Email & CRM Coordinator Coordonnateur.trice CRM Et

3 weeks ago

Montréal, Canada Behaviour Interactive Full time

**In this role you will**:

- Develop audience segments and manage the segments with respect to industry best practices and customer data. This includes updating and managing audience data as trends evolve.
- Collaborate with data teams to ensure audience segments are shared across our CRM platform and updated regularly
- Use internal resources to monitor, identify, and report on audiences and segment trends to drive lead generation, sales, retention, and engagement.
- Analyze and report on campaign performance and provide recommendations to drive engagement.
- Maintaining and improving data management processes and accuracy.

**What we're looking for**:

- A bachelors’ degree or equivalent work experience;
- Hands on experience with content management (CMS) and customer relationship management (CRM) systems;
- Strong data analysis and reporting skills
- Project and time management skills
- Attention to detail
- Strong data analysis and reporting skills
- Initiative and a quick response to change with a positive attitude
- The ability to work well under tight deadlines and across multiple teams
- Interest in the videogame industry

**Dans ce rôle vous devrez**:

- Développer et gérer des segments de public en respectant les meilleures pratiques de l’industrie et les données clients. Cela inclut la mise à jour et la gestion des données en fonction de l'évolution des tendances ;
- Collaborer avec les équipes de données afin d'assurer que les segments de public soient partagés sur notre plateforme CRM et mis à jour régulièrement ;
- Superviser l’ensemble de la production et l’exécution des campagnes de marketing par courriel en collaboration avec le la gestionnaire, CRM et marketing par courriel et les autres membres de l’équipe marketing ;
- Utiliser les ressources à l’interne afin de surveiller et identifier les publics et segments et effectuer des rapports afin de générer des opportunités, des ventes, de l’intérêt et une rétention ;
- Travailler avec les services créatifs internes afin de créer et gérer un pipeline de production de contenu pour les courriels ;
- Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la qualité globale des courriels du point de vue de la marque, de la conformité et au niveau technique ;
- Améliorer la performance des campagnes de courriels en effectuant des tests A/B en continu et en mesurant les variables relatives aux comportements et parcours des joueur.euse.s ;
- Développer un ensemble de normes et de processus pour les courriels incluant la création et la gestion de modèles de documents et d’appels à l’action, afin d’assurer une cohérence au sein des différents départements et maximiser le rendement ;
- Analyser et effectuer des rapports sur le rendement des campagnes et fournir des recommandations pour stimuler l'engagement ;
- Assurer que les courriels respectent la réglementation régionale, les politiques de l’industrie et les meilleures pratiques ;
- Surveiller de manière proactive et maintenir la réputation IP pour tous les domaines de marketing par courriel ;
- Maintenir et améliorer les processus de gestion des données et leur exactitude.

**Ce que nous recherchons**:

- Baccalauréat ou expérience de travail équivalente ;
- De 2 à 3 ans d’expérience comme coordonnateur trice de courriels marketing ;
- Expérience pratique en gestion de contenu (CMS) et avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ;
- Solides compétences en matière d'analyse de données et de rapports ;
- Compétences en matière de gestion de projets et de temps ;
- Souci du détail ;
- Sens de l’initiative, attitude positive et capacité à s’adapter rapidement au changement ;
- Capacité à bien travailler selon des délais serrés et avec de multiples équipes ;
- Intérêt pour l’industrie du jeu.

À titre de coordonnateur trice, CRM et marketing par courriel, vous travaillerez en étroite collaboration avec le la gestionnaire, CRM et marketing par courriel afin d’aider à supporter les activités marketing pour un portfolio de jeux sur plusieurs plateformes (PC, console, mobile) dans plusieurs régions. Ces produits incluent notre jeu phare Dead by Daylight ainsi que plusieurs titres non-annoncés.

Vos principales responsabilités seront la gestion de nos différents publics ainsi que le développement de segments pour chacun de nos titres et programmes en fonction des profils, des tendances et des intérêts. Vous serez également responsable de la programmation, de la création, de l'exécution et de l'analyse des programmes de marketing par courriel afin de favoriser une croissance rentable des activités et renforcer la notoriété de la marque.Votre succès sera mesuré selon plusieurs critères telle la capacité de livraison, la segmentation, les taux d’ouverture, taux de clics (CTR), taux de conversion et les revenus influencés par les courriels.

  • CRM Coordinator

    1 week ago

    Montréal, Canada The Sporn Company of Canada Full time

    **CRM COORDINATOR** Who we are. We’re America’s first jeweler - we create and manufacture jewelry for those who treasure the extraordinary that will last a lifetime. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development. We strongly believe in the...

  • Spécialiste CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Avanquest Full time

    Avanquest est la **filiale d'édition de logiciels** de **Claranova**, un groupe français spécialisé dans les **solutions technologiques innovantes**, présent dans de nombreux pays et réalisant un **chiffre d'affaires de plus de 500 millions de dollars**. Claranova se distingue par son expertise technologique dans les domaines de **l’e-commerce...

  • Analyste CRM

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Browns Shoes Full time

    **Analyste CRM** ***Emplacement** : 2255 Rue Cohen, Saint-Laurent, QC H4R 2N7 **Type de poste** : Hybride, 3 jours au bureau, 2 jours à distance **À propos de nous** : Fondée à Montréal en 1940, Browns repose sur un principe : mettre le client en priorité. Chez Browns, nous croyons en la création d’un milieu de travail dynamique et inclusif où...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Spécialiste CRM/crm Specialist

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CM Labs Full time

    Description de l'entreprise CM Labs conçoit des solutions basées sur la simulation pour aider les clients à concevoir des équipements de pointe et à se préparer à des opérations qualifiées. Grâce à sa plate-forme Vortex Studio, CM Labs offre des fonctionnalités de simulateurs d’entraînement, de répétitions de missions, de jeux sérieux, de...

  • Analyste CRM

    7 days ago

    Montréal, QC H3L 1Z2, Canada Reitmans Full time

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous?**: Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en passant par...

  • Directeur-trice - Stratégie Numérique Et CRM

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    **Description de l'entreprise** Visavie & Amika**, deux compagnies détenues par Spectrum Health Care, un chef de file canadien dans la prestation de soins à domicile et services pour aînés, sont à la recherche d’un Directeur.trice stratégie numérique et CRM. Cette personne aidera à **développer la stratégie digitale du groupe Visavie/Amika et...

  • Technical CRM Consultant

    1 week ago

    Montréal, Canada Solutions Metrix Full time

    Technical CRM Consultant Main responsibilities: - Support existing clients in providing technical solutions to their business needs in the context of CRM projects and maintain a relationship of collaboration and trust with them. - Ensure the client requirements are analyzed, documented, and designed into technical requirements (user stories) - Create...

  • Specialist CRM

    7 days ago

    Montréal-Est, Quebec, Canada EBC Inc. Full time

    Job DescriptionEBC sort des sentiers battus et déploie tout son savoir-faire pour réaliser des projets d'infrastructures majeurs : ponts, routes, autoroutes, tunnels, installations maritimes ainsi que des grands projets industriels. Notre capacité à respecter les échéanciers et les budgets ainsi que notre vaste expertise dans le domaine nous permettent...

  • Gestionnaire CRM

    1 week ago

    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Spécialiste, Base de Données CRM CRM Specialist

    1 week ago

    Montréal, Canada Stikeman Elliott LLP Full time

    **Pourquoi choisir Stikeman Elliott**: - Reconnu comme l’un des Employeurs de choix au Canada depuis 2009. - Rémunération attrayante et révision salariale annuelle. - Gamme complète d’avantages sociaux pour les employés, comprenant: - des comptes de dépenses pour les frais de mieux-être; - un programme de cotisations de REER; - l’accès à la...

  • Spécialiste CRM

    2 weeks ago

    Montréal, Canada DeSerres Full time

    Mettez à profit vos compétences au sein d’un grand nom du matériel artistique, des loisirs créatifs et du bricolage à ce **poste permanent à temps plein **à notre **siège social à Montréal**. Relevant de la Chef E-Commerce, votre rôle sera de piloter la stratégie de contact afin d’assurer une performance globale de nos actions CRM. **Ce que...

  • CRM Manager

    3 weeks ago

    Montréal, Canada One Tree Planted Full time

    One Tree Planted is a US-based 501(c)(3) non-profit focused on global reforestation. As an environmental charity, we are dedicated to making it easier for individuals and businesses to give back to the environment, create a healthier climate, protect biodiversity, and help reforestation efforts around the world. All by planting trees!_ **_ The ideal start...

  • CRM Strategy Specialist

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Ubisoft Full time

    Ubisoft, a leading creator, publisher, and distributor of interactive entertainment, is seeking a dynamic CRM Associate as part of its Customer Relationship Management (CRM) Group! This individual will be instrumental in developing and executing CRM strategies dedicated to supporting retail marketing, including membership program initiatives. Partnering with...

  • Gestionnaire CRM

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise Les équipes d’Ubisoft comptent 20 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...

  • Stratège CRM

    1 week ago

    Montréal, Canada Reitmans (Canada) LtéeLtd Full time

    Company Description **Qui sommes-nous?** Chez Reitmans (Canada) Limitée (RCL), chaque instant de chaque journée est consacré à notre clientèle et à notre amour pour la mode. Nous sommes convaincus que la mode permet à nos clients de montrer le meilleur d’eux-mêmes chaque fois que l’occasion le demande. De la table à dessin aux boutiques, en...

  • Développeur Spécialisé CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Les tâches à effectuer, entre autres :Concevoir et implémenter des workflows automatisés pour optimiser la gestion des clients et prospectsDévelopper des scripts en Python et Deluge pour automatiser des tâches complexes dans le CRMConnecter le CRM aux ERP, outils de facturation, plateformes marketing et support client via APIDévelopper des connecteurs...

  • Développeur Spécialisé CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Les tâches à effectuer, entre autres : Concevoir et implémenter des workflows automatisés pour optimiser la gestion des clients et prospects Développer des scripts en Python et Deluge pour automatiser des tâches complexes dans le CRM Connecter le CRM aux ERP, outils de facturation, plateformes marketing et support client via API Développer des...

  • Développeur Spécialisé CRM

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Les tâches à effectuer, entre autres : Concevoir et implémenter des workflows automatisés pour optimiser la gestion des clients et prospects Développer des scripts en Python et Deluge pour automatiser des tâches complexes dans le CRM Connecter le CRM aux ERP, outils de facturation, plateformes marketing et support client via API Développer des...