Agent(E) Service à La Clientèle

6 months ago

Laval, Canada GPM régimes collectifs Full time

Poste convoité : 2 postes d'Agent(e) service à la clientèle - Régimes Collectif (Hybride)

Vous souhaitez mettre vos aptitudes en communication au profit de la santé physique, mentale et financière de plus de 35 000 assurés ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e), Service à la clientèle qui fournira des renseignements aux membres, leur proposera des solutions ou résoudra des problèmes concernant leur régime collectif ou leurs réclamations.

GPM régimes collectifs, c’est avant tout une équipe de champions, unis vers un but commun : le bien-être collectif par l’approche bienveillante. Nous sommes l’un des plus importants administrateurs privés de régimes d’assurance collective au Québec et notre modèle d’affaires, combiné à une expérience-client exceptionnelle, contribue à la croissance constante que nous connaissons depuis les 20 dernières années.
- **Quelles seront vos responsabilités ?**_
- Répondre aux appels provenant des membres et les accompagner en fonction de leurs besoins (questionnement concernant leur régime collectif, accompagnement pour utiliser le portail Web, vérifier le statut du traitement d’une réclamation, etc.) ;
- Établir un lien de communication empathique et efficace pour chacun des appels entrants ;
- Prendre tous les moyens à votre disposition pour informer le membre avec précision et résoudre chaque situation ;
- Lorsqu’un suivi est nécessaire, s’assurer de maintenir le contact avec le membre de façon quotidienne jusqu’à pleine résolution ;
- Retourner tout message laissé par un membre dans les trois heures qui suivent l’appel ;
- Répondre aux courriels provenant des membres.
- **Vous vous sentirez sur votre X dans ce rôle grâce à**:_
- Votre esprit d’équipe. Parce que c’est ensemble que nous réalisons de grandes choses, que nous surmontons les obstacles et que nous nous développons.
- Votre désir d’offrir un service inégalé, valeur primordiale que nous partageons
- Votre bilinguisme, qui vous permettra d’accompagner les membres francophones et anglophones.
- Vos aptitudes en matière de communication interpersonnelle. Tout en demeurant ouvert aux opinions différentes, partagez vos idées et contribuez directement au succès et à l’amélioration de votre équipe
- Votre capacité d’adaptation, puisque nous sommes en constante évolution pour demeurer les champions que nous sommes
- **Pourquoi GPM ?**_
**- Offrez-vous la tranquillité d’esprit grâce à une rémunération concurrentielle révisée annuellement.**
**- Planifiez la retraite que vous souhaitez avec un régime au sein duquel l’employeur contribue.**
- **Misez sur votre bien-être en ayant accès à plusieurs avantages**:

- Horaire du lundi au vendredi de jour ;
- Possibilité d'effectuer du télétravail à raison de 3 journées par semaine après la période de formation ;
- Régime d’assurance collective payé en totalité par l’employeur afin de maximiser votre revenu ;
- Téléconsultation médicale ;
- Programme d’aide aux employés ;
- 13 jours fériés par année ;
- 3 semaines de vacances annuelles ;
- 5 journées de congés mobiles par année.
- **Réalisez votre plein potentiel par l’entremise du soutien de votre gestionnaire et de la formation continue.**
- **Profitez des activités sociales pour prendre du bon temps avec vos collègues (notre comité des **_**Fèzeux de fun**_ **se fera d’ailleurs un plaisir de recevoir vos suggestions pour ses prochains événements )**

Poste convoité : 2 postes d'Agent(e) service à la clientèle - Régimes Collectif (Hybride)

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Langue:

- Français et Anglais couramment (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    5 months ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(e) service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous souhaitez faire une différence positive dans la vie des jeunes ?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec compétence et empathie;Travailler dans une ambiance chaleureuse et collaborative;Bénéficier d'une formation rémunérée avec des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) - Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Boulangerie L'Art Blanc Full time

    Localisée à Laval et établie depuis plus de 30 ans, la Boulangerie L’Art Blanc est spécialisée et reconnue pour sa production de produits de haute qualité et exceptionnels destinés à une clientèle œuvrant dans les domaines de la restauration, traiteur, commerce au détail, hôtellerie et autres. Soucieux de bien satisfaire les besoins de sa...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full time

    Carrières RÉCEPTIONNISTE / AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Fiche de l’emploi: **Publié** 11 novembre 2024 **Catégorie d’emploi** Réceptionniste / Agent(e) service à la clientèle en clinique d’ophtalmologie **Calendrier** Poste temps partiel 3 à 4 jours / semaine (1 soir et samedis AM ) **Employeur** **IRIS Clinique...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Esthetique Electrolyse Canada Full time

    EEC opère depuis 1990 et est aujourd'hui le leader du domaine de la distribution de produits et équipements de beauté au Canada. Situé à Laval ; l'entreprise gère plus de 6000 items sous plus de 175 marques et plus de 250 partenaires dans plus de 15 pays du monde. Vous avez une passion pour les produits d’esthétique et vous êtes à la recherche...

  • Agent Agente Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent Agente Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Service à la clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèle ​​Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Centres Neuropsy Full time

    **Job description** En travaillant avec une équipe multidisciplinaire dynamique de cliniciens, vous serez responsable de toutes les réservations de clients, de la coordination des rendez-vous et du personnel, ainsi que du travail administratif typique tel que: - Diriger les appels et les clients - Ouverture et fermeture du centre - préparation des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Superviseur (E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time

    **À propos de nous **: **Le poste**: Nous cherchons actuellement un(e) superviseur(e) du service à la clientèle afin de nous aider à faire des rêves de vacances une réalité. L’équipe du service à la clientèle est le premier point de contact pour les agents de voyages et les consommateurs directs en ce qui a trait aux préoccupations avant le...

  • Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Service à la clientèle**: **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir,...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Laval, Canada B2B2C Full time

    Notre équipe B2B2C cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique. B2B2C fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada. **LIEUX**: - Grande région de Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** En tant que spécialiste du...