Agent Agente Service à La Clientèle

21 hours ago

Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région?

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise en pleine croissance, afin d'offrir un excellent service et de maintenir une satisfaction élevée de la clientèle.

**Sommaire de l'entreprise**

Nous sommes un important, importateur, distributeur et producteur de produits d’ingrédients de base (sel, sucre, poivre etc.). Dans l'année à venir, nous prévoyons de lancer nos produits dans de nouveaux marchés, et nous sommes impatients de vous accueillir.

**Tâches**
- Accueillir chaleureusement les clients et déterminer la raison de la prise de contact;
- Attirer des clients potentiels en répondant aux questions par téléphone ou par courriel, de façon à les fidéliser en leur proposant les produits et services appropriés;
- Ouvrir et gérer (annuler ou mettre à jour) les comptes clients;
- Préparer les correspondances;
- Mettre en place ou réviser des stratégies afin répondre aux demandes et d’assurer la satisfaction de la clientèle;
- Traiter les commandes et apporter son support dans l’entrée et l’annulation des commandes, des remboursements ou des échanges;
- Répondre aux questions sur les garanties ou les conditions de vente;
- Gérer les plaintes et réclamations des clients et identifier la meilleure solution et la mettre en place dans un délai rapide en faisant les suivis appropriés;
- Gérer les changements de politiques, les renouvellements ou les prix;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Exigences**
- Diplôme d'études collégiales;
- Expérience de plus de 5 ans en service à la clientèle;
- Expérience en production ou en alimentaire;
- Solides compétences en vente par téléphone;
- Orientation client et capacité à s'adapter/réagir à différents types de profils clients;
- Bilinguisme anglais français (obligatoire).

**Compétences**
- Compétences en service à la clientèle, en informatique et en amélioration de processus;
- Habileté à faire preuve d'écoute et à établir des relations de confiance durables grâce à une communication ouverte et interactive;
- Intrêt à connaître les concepts, les pratiques et les procédures couramment utilisés dans le domaine alimentaire et s'appuyer sur des instructions et des lignes directrices préétablies;
- Capacité à la résolution de problèmes et de gestion de conflits;
- Capacité à travailler sous pression et à faire du multitâche.

**Avantages**
- Poste permanent;
- Horaire de jour en semaine;
- Salaire à discuter selon l’expérience;
- Entreprise familiale en constante évolution.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- service clientèle: 5 ans (Obligatoire)
- production alimentaire: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada GFL Environmental Full time

    **Poste : Agent(e)**service à la clientèle** **Lieu de travail : 4337 boul. St-Elzéar, Laval** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Agent Agente Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent Agente Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutique Supérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l’accueil, de la billetterie et de la...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en mode **hybride **et...

  • Agent du service à la clientèle – Laval

    2 weeks ago

    Laval, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste :agent du service à la clientèle Lieu de travail :LavalRejoignez une entreprise manufacturière en pleine croissance, située à Laval, et jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe dédiée au soutien du service à la clientèle.Ce que nous offrons :- Poste temporaire avec entrée en fonction rapide - Horaire de jour : du lundi au vendredi de...

  • Agent du service à la clientèle – Laval

    2 weeks ago

    Laval, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste :agent du service à la clientèle Lieu de travail :LavalRejoignez une entreprise manufacturière en pleine croissance, située à Laval, et jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe dédiée au soutien du service à la clientèle.Ce que nous offrons :- Poste temporaire avec entrée en fonction rapide - Horaire de jour : du lundi au vendredi de...

  • Agent du service à la clientèle – Laval

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : agent du service à la clientèle Lieu de travail : Laval Rejoignez une entreprise manufacturière en pleine croissance, située à Laval, et jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe dédiée au soutien du service à la clientèle. Ce que nous offrons : - Poste temporaire avec entrée en fonction rapide - Horaire de jour : du lundi au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Kersia Canada Full time

    Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produit d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes présentement à la recherche d’un-e agent-e au service à la clientèle pour notre succursale de Laval. Cette succursale...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Unibéton Full time

    Poste :Agent(e) au service à la clientèle / répartitionLieu de travail :Unibéton, Laval, QC.Tâches et responsabilités :Fournir un soutien aux clients lors de la prise de commandes téléphoniques et les documenter dans le système informatique selon les procédures établies;Planifier les livraisons des commandes de béton et en faire le suivi;Valider...

  • Agent de service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Tbwa ChiatDay Inc Full time

    L'objectif principal de notre équipe est de fournir des solutions efficaces et personnalisées pour répondre aux demandes des membres. En tant que Agent de service à la clientèle, vous jouez un rôle crucial dans ce processus.Votre mission consiste à fournir des solutions efficaces et personnalisées pour répondre aux demandes des membres par...

  • Agent du service à la clientèle – Laval

    2 weeks ago

    laval, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : agent du service à la clientèle Lieu de travail : Laval Rejoignez une entreprise manufacturière en pleine croissance, située à Laval, et jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe dédiée au soutien du service à la clientèle.Ce que nous offrons :- Poste temporaire avec entrée en fonction rapide- Horaire de jour : du lundi au vendredi...

  • Agent du service à la clientèle – Laval

    2 weeks ago

    laval, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : agent du service à la clientèle Lieu de travail : Laval Rejoignez une entreprise manufacturière en pleine croissance, située à Laval, et jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe dédiée au soutien du service à la clientèle.Ce que nous offrons :- Poste temporaire avec entrée en fonction rapide- Horaire de jour : du lundi au vendredi...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Unibéton Full time

    Poste :Agent(e) au service à la clientèle / répartitionLieu de travail :Unibéton, Laval, QC.Tâches et responsabilités :Fournir un soutien aux clients lors de la prise de commandes téléphoniques et les documenter dans le système informatique selon les procédures établies;Planifier les livraisons des commandes de béton et en faire le suivi;Valider...