Agent Agente Service à La Clientèle

5 months ago

Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région?

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise en pleine croissance, afin d'offrir un excellent service et de maintenir une satisfaction élevée de la clientèle.

**Sommaire de l'entreprise**

Nous sommes un important, importateur, distributeur et producteur de produits d’ingrédients de base (sel, sucre, poivre etc.). Dans l'année à venir, nous prévoyons de lancer nos produits dans de nouveaux marchés, et nous sommes impatients de vous accueillir.

**Tâches**
- Accueillir chaleureusement les clients et déterminer la raison de la prise de contact;
- Attirer des clients potentiels en répondant aux questions par téléphone ou par courriel, de façon à les fidéliser en leur proposant les produits et services appropriés;
- Ouvrir et gérer (annuler ou mettre à jour) les comptes clients;
- Préparer les correspondances;
- Mettre en place ou réviser des stratégies afin répondre aux demandes et d’assurer la satisfaction de la clientèle;
- Traiter les commandes et apporter son support dans l’entrée et l’annulation des commandes, des remboursements ou des échanges;
- Répondre aux questions sur les garanties ou les conditions de vente;
- Gérer les plaintes et réclamations des clients et identifier la meilleure solution et la mettre en place dans un délai rapide en faisant les suivis appropriés;
- Gérer les changements de politiques, les renouvellements ou les prix;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Exigences**
- Diplôme d'études collégiales;
- Expérience de plus de 5 ans en service à la clientèle;
- Expérience en production ou en alimentaire;
- Solides compétences en vente par téléphone;
- Orientation client et capacité à s'adapter/réagir à différents types de profils clients;
- Bilinguisme anglais français (obligatoire).

**Compétences**
- Compétences en service à la clientèle, en informatique et en amélioration de processus;
- Habileté à faire preuve d'écoute et à établir des relations de confiance durables grâce à une communication ouverte et interactive;
- Intrêt à connaître les concepts, les pratiques et les procédures couramment utilisés dans le domaine alimentaire et s'appuyer sur des instructions et des lignes directrices préétablies;
- Capacité à la résolution de problèmes et de gestion de conflits;
- Capacité à travailler sous pression et à faire du multitâche.

**Avantages**
- Poste permanent;
- Horaire de jour en semaine;
- Salaire à discuter selon l’expérience;
- Entreprise familiale en constante évolution.

Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.**

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 20,00$ à 26,00$ par heure

Avantages:

- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- service clientèle: 5 ans (Obligatoire)
- production alimentaire: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : In person

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Agent de service à la clientèleArtemis Recrutement est à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle pour une entreprise localisée à Laval. La personne engagée devra faire preuve d'un professionnalisme hors pair et être bilingue pour répondre aux demandes des clients.ResponsabilitésGestion de la boîte courriel du service à la clientèle...

  • Agent de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques, de prendre les messages et de les acheminer à la personne concernée.Compétences demandées:Bonne connaissance de...

  • Agent de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques, de prendre les messages et de les acheminer à la personne concernée.Compétences demandées:Bonne connaissance de...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    5 months ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous souhaitez faire une différence positive dans la vie des jeunes ?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec compétence et empathie;Travailler dans une ambiance chaleureuse et collaborative;Bénéficier d'une formation rémunérée avec des...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec passion et professionnalisme;Travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique;Bénéficier...

  • Agent de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Tecnic Full time

    Agent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec passion et professionnalisme;Travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique;Bénéficier...

  • Agent Agente Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre au téléphone, prendre les messages et les acheminer à la personne concernée, répondre aux courriels et en assurer le suivi, fournir des...

  • Agent de service à la clientèle

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre au téléphone, prendre les messages et les acheminer à la personne concernée, répondre aux courriels et en assurer le suivi, fournir des...

  • Agent Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutique Supérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l’accueil, de la billetterie et de la...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent de Service à la Clientèle

    1 month ago

    Laval, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Service à la ClientèleUne entreprise de la région recherche des agents de service à la clientèle pour compléter leur équipe.Compétences requisesBonne connaissance de l'informatique, plus particulièrement la suite Microsoft OfficePolyvalenceEsprit d'équipeOrganisationConditions d'emploiHoraire du lundi au vendrediAucune fin de semaine et...