Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
**POURQUOI SERVICE 2000 ?**
Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que cette croissance continuera à être accomplie en équipe, avec des collègues qui ont à cœur de faire une différence dans la vie des gens.
**LES AVANTAGES**
- activités sociales organisées par l'entreprise
- assurance (médicale, dentaire, vie, invalidité long terme)
- Conciliation travail-vie personnelle
- Télé-travail
- Formation et amélioration continue
- Fruits frais & Café
- Programme d'aide aux employés
**OBJECTIFS DE L’EMPLOI**
Les tâches consistent à offrir une expérience de haute qualité à nos clients, allant de l’accueil à la résolution de leur besoin. Plus clairement, Les tâches consistent à:
- prendre les appels téléphoniques et répondre aux contacts par courriel de clients dont l’appareil électroménager ne fonctionne pas bien
- bien noter les causes probables de mauvais fonctionnement
- expliquer clairement chaque étape de l’intervention Service 2000 afin que leurs attentes soient claires
- programmer des appels de service
- participer au processus de répartition d’appels
- tenir à jour la base de données
- effectuer divers travaux d’entrée de données
**EXPÉRIENCE**
- ATOUT : 5 ans d’expérience dans un centre d’appels
- ESSENTIEL : 2 années dans le domaine du service à la clientèle par téléphone
- Habileté avec les outils informatiques
**APTITUDES ET ATTITUDE**
- Expertise en français écrit et parlé,
- Anglais avancé, écrit et parlé
- Esprit collaboratif et débrouillardise hors pair
- Communication efficace et capacité relationnelle développée
- Résolution proactive des problèmes
- Alignement parfait avec les valeurs de Service 2000 : plaisir, respect, responsabilité, entraide, proactivité, honnêteté, efficacité
- Passion pour aider les clients à surmonter leurs défis avec leurs appareils électroménagers
- Curiosité insatiable pour l'apprentissage continu et la recherche de solutions
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 38 950,00$ à 47 840,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Travail à domicile
Horaire:
- 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Laval, QC H7L 5B8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7L 5B8
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
6 months ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) - Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Boulangerie L'Art Blanc Full timeLocalisée à Laval et établie depuis plus de 30 ans, la Boulangerie L’Art Blanc est spécialisée et reconnue pour sa production de produits de haute qualité et exceptionnels destinés à une clientèle œuvrant dans les domaines de la restauration, traiteur, commerce au détail, hôtellerie et autres. Soucieux de bien satisfaire les besoins de sa...
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Agent Service à La Clientèle
1 month ago
Laval, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full timeCarrières RÉCEPTIONNISTE / AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Fiche de l’emploi: **Publié** 11 novembre 2024 **Catégorie d’emploi** Réceptionniste / Agent(e) service à la clientèle en clinique d’ophtalmologie **Calendrier** Poste temps partiel 3 à 4 jours / semaine (1 soir et samedis AM ) **Employeur** **IRIS Clinique...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Esthetique Electrolyse Canada Full timeEEC opère depuis 1990 et est aujourd'hui le leader du domaine de la distribution de produits et équipements de beauté au Canada. Situé à Laval ; l'entreprise gère plus de 6000 items sous plus de 175 marques et plus de 250 partenaires dans plus de 15 pays du monde. Vous avez une passion pour les produits d’esthétique et vous êtes à la recherche...
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Agent Agente Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...
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Agent Agente Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...
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Service à la clientèle
7 months ago
Laval, Canada Tecnic Full timeAgent(e) service à la clientèle Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Centres Neuropsy Full time**Job description** En travaillant avec une équipe multidisciplinaire dynamique de cliniciens, vous serez responsable de toutes les réservations de clients, de la coordination des rendez-vous et du personnel, ainsi que du travail administratif typique tel que: - Diriger les appels et les clients - Ouverture et fermeture du centre - préparation des...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada GPM régimes collectifs Full timePoste convoité : 2 postes d'Agent(e) service à la clientèle - Régimes Collectif (Hybride) Vous souhaitez mettre vos aptitudes en communication au profit de la santé physique, mentale et financière de plus de 35 000 assurés ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e), Service à la clientèle qui fournira des renseignements aux membres, leur...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Laval, Canada Juste Des stores Full timeJusteDesStores.ca, un commerce en ligne d’habillages de fenêtre haut de gamme sur mesure est présentement à la recherche **d’un(e) agent(e) service à la clientèle / Soutien technique**afin de se joindre à une équipe dynamique, et en pleine expansion. La personne sélectionnée devra être disponible à temps plein, de jour, du lundi au vendredi,...
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Superviseur (E) Du Service à La Clientèle
1 month ago
Laval, Canada Sunwing Vacations Group Full time**À propos de nous **: **Le poste**: Nous cherchons actuellement un(e) superviseur(e) du service à la clientèle afin de nous aider à faire des rêves de vacances une réalité. L’équipe du service à la clientèle est le premier point de contact pour les agents de voyages et les consommateurs directs en ce qui a trait aux préoccupations avant le...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada B2B2C Full timeNotre équipe B2B2C cherche à embaucher un(e) Agent(e) Soutien technique. B2B2C fait partie du Groupe des compagnies Internet (GCI), une division de Bell Canada. GCI répond aux besoins des consommateurs et des entreprises partout au Canada. **LIEUX**: - Grande région de Montréal, Québec **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** En tant que spécialiste du...