Agent Service à La Clientèle
1 month ago
Carrières
RÉCEPTIONNISTE / AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE
Fiche de l’emploi:
**Publié**
11 novembre 2024
**Catégorie d’emploi**
Réceptionniste / Agent(e) service à la clientèle en clinique d’ophtalmologie
**Calendrier**
Poste temps partiel 3 à 4 jours / semaine (1 soir et samedis AM )
**Employeur**
**IRIS Clinique d’Ophtalmologie**
3030, boulevard Le Carrefour
Bureau 1105
Laval, QC H7T 2P5
**Postulez maintenant**
Marie-Josée Roy
Directrice clinique adjointe
La **Clinique d’Ophtalmologie IRIS** est une clinique privée située à Laval, spécialisée dans les services de correction de la vision par chirurgie laser cornéen (LASIK et KPR) et intraoculaire (remplacement du cristallin clair et chirurgie de la cataracte). La Clinique d’Ophtalmologie IRIS a obtenu l’agrément de ses services avec « mention d’honneur » par Agrément Canada et a été classée première parmi les neuf (9) cliniques de chirurgie réfractive au Québec, par la revue _ProtégezVous_._
**Sommaire des responsabilités**:
Sous l’autorité de la Directrice clinique adjointe, le(la) titulaire du poste est responsable d’assurer le service à la clientèle et d’exécuter des tâches administratives reliées aux fonctions de son département impliquant la réponse téléphonique, la transmission d’informations générales sur les services offerts et les diverses procédures, l'accueil des clients, l'attribution des rendez-vous et la gestion administrative des dossiers.
**EXIGENCES DU POSTE**:
**Formation académique**:
- ** Détenir un diplôme d'études secondaires**:
- ** Diplôme d’études collégiales un atout**
**Exigences professionnelles et compétences requises**:
- ** Minimum de** **2 ans d’expérience au service à la clientèle **dans un poste similaire**:
- ** Bilinguisme courant oral et écrit (français/anglais)**:
- Être à l’aise dans un environnement informatisé
- Être à l’aise dans un contexte de vente de service
- Connaissance de la suite Office
- Connaissance de l’optique un atout
**Qualités personnelles et aptitudes**:
- ** Fortes habiletés de communication orale et écrite (français et anglais)**:
- Entregent
- Axé sur le service à la clientèle professionnel, personnalisé et chaleureux
- Autonomie
- Professionnalisme
- Aptitude à la vente
- Initiative, sens de l’organisation et des priorités
- Discrétion, respect de la confidentialité
- Capacité de gérer le stress (calme, discret).
- Capacité de travailler en équipe.
**Fonctions spécifiques / nature et portée des tâches**:
- Accueillir la clientèle
- Assurer la réponse téléphonique
- Répondre aux demandes d'information, transmettre les renseignements reliés aux services de l’entreprise
- Attribuer des rendez-vous / gestion d’une grille horaire
- Prise de paiement et facturation
- Travail en collaboration avec les membres de son équipe et les autres départements
- Travail administratif relié à la gestion des dossiers clients
- Effectuer toute autre tâche connexe à ses fonctions, à la demande de son supérieur immédiat
- Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de la clinique- La Clinique d’Ophtalmologie IRIS souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. La Clinique d’Ophtalmologie IRIS ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement._
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
6 months ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...
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Agent(E) Service à La Clientèle
1 week ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 weeks ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent Agente Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...
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Agent Agente Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...
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Agent Service à La Clientèle
7 months ago
Laval, Canada Cosmodôme Full time**Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutique Supérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l’accueil, de la billetterie et de la...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Service 2000 Full time**POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) - Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Boulangerie L'Art Blanc Full timeLocalisée à Laval et établie depuis plus de 30 ans, la Boulangerie L’Art Blanc est spécialisée et reconnue pour sa production de produits de haute qualité et exceptionnels destinés à une clientèle œuvrant dans les domaines de la restauration, traiteur, commerce au détail, hôtellerie et autres. Soucieux de bien satisfaire les besoins de sa...
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Service à la clientèle
7 months ago
Laval, Canada Tecnic Full timeAgent(e) service à la clientèle Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic : Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients; Travaillez dans une ambiance...
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Agent(E) Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Esthetique Electrolyse Canada Full timeEEC opère depuis 1990 et est aujourd'hui le leader du domaine de la distribution de produits et équipements de beauté au Canada. Situé à Laval ; l'entreprise gère plus de 6000 items sous plus de 175 marques et plus de 250 partenaires dans plus de 15 pays du monde. Vous avez une passion pour les produits d’esthétique et vous êtes à la recherche...
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Agent.e Service à La Clientèle-laval
6 months ago
Laval, Canada Mazda Laval Full time**Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle...
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Agent.e Service à La Clientèle-laval
6 months ago
Laval, Canada Mazda Laval Full time**Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu veux te...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Laval, Canada Cosmodôme Full time**Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Réservations Supérieur immédiat: Chef équipe - Réservations Type de poste : Permanent - Temps plein **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - réservations, le titulaire effectue les activités de réservations. Il assure une expérience client...
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Agent(E) de Service à La Clientèle
6 hours ago
Laval, Canada Pneus à rabais Full time**Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file...