Agent Service à La Clientèle
1 day ago
Carrières
RÉCEPTIONNISTE / AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE
Fiche de l’emploi:
**Publié**
11 novembre 2024
**Catégorie d’emploi**
Réceptionniste / Agent(e) service à la clientèle en clinique d’ophtalmologie
**Calendrier**
Poste temps partiel 3 à 4 jours / semaine (1 soir et samedis AM )
**Employeur**
**IRIS Clinique d’Ophtalmologie**
3030, boulevard Le Carrefour
Bureau 1105
Laval, QC H7T 2P5
**Postulez maintenant**
Marie-Josée Roy
Directrice clinique adjointe
La **Clinique d’Ophtalmologie IRIS** est une clinique privée située à Laval, spécialisée dans les services de correction de la vision par chirurgie laser cornéen (LASIK et KPR) et intraoculaire (remplacement du cristallin clair et chirurgie de la cataracte). La Clinique d’Ophtalmologie IRIS a obtenu l’agrément de ses services avec « mention d’honneur » par Agrément Canada et a été classée première parmi les neuf (9) cliniques de chirurgie réfractive au Québec, par la revue _ProtégezVous_._
**Sommaire des responsabilités**:
Sous l’autorité de la Directrice clinique adjointe, le(la) titulaire du poste est responsable d’assurer le service à la clientèle et d’exécuter des tâches administratives reliées aux fonctions de son département impliquant la réponse téléphonique, la transmission d’informations générales sur les services offerts et les diverses procédures, l'accueil des clients, l'attribution des rendez-vous et la gestion administrative des dossiers.
**EXIGENCES DU POSTE**:
**Formation académique**:
- ** Détenir un diplôme d'études secondaires**:
- ** Diplôme d’études collégiales un atout**
**Exigences professionnelles et compétences requises**:
- ** Minimum de** **2 ans d’expérience au service à la clientèle **dans un poste similaire**:
- ** Bilinguisme courant oral et écrit (français/anglais)**:
- Être à l’aise dans un environnement informatisé
- Être à l’aise dans un contexte de vente de service
- Connaissance de la suite Office
- Connaissance de l’optique un atout
**Qualités personnelles et aptitudes**:
- ** Fortes habiletés de communication orale et écrite (français et anglais)**:
- Entregent
- Axé sur le service à la clientèle professionnel, personnalisé et chaleureux
- Autonomie
- Professionnalisme
- Aptitude à la vente
- Initiative, sens de l’organisation et des priorités
- Discrétion, respect de la confidentialité
- Capacité de gérer le stress (calme, discret).
- Capacité de travailler en équipe.
**Fonctions spécifiques / nature et portée des tâches**:
- Accueillir la clientèle
- Assurer la réponse téléphonique
- Répondre aux demandes d'information, transmettre les renseignements reliés aux services de l’entreprise
- Attribuer des rendez-vous / gestion d’une grille horaire
- Prise de paiement et facturation
- Travail en collaboration avec les membres de son équipe et les autres départements
- Travail administratif relié à la gestion des dossiers clients
- Effectuer toute autre tâche connexe à ses fonctions, à la demande de son supérieur immédiat
- Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de la clinique- La Clinique d’Ophtalmologie IRIS souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. La Clinique d’Ophtalmologie IRIS ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement._
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Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes
5 months ago
Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time**Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...
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Agent de service à la clientèle
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full timeAgent de service à la clientèleArtemis Recrutement est à la recherche d'un(e) agent de service à la clientèle pour une entreprise localisée à Laval. La personne engagée devra faire preuve d'un professionnalisme hors pair et être bilingue pour répondre aux demandes des clients.ResponsabilitésGestion de la boîte courriel du service à la clientèle...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agent(E) Service à La Clientèle
5 months ago
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Agent(E) Service à La Clientèle
7 days ago
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Agent Agente Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...
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Agent(e) service à la clientèle
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Tecnic Full timeAgent(e) service à la clientèleVous souhaitez faire une différence positive dans la vie des jeunes ?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec compétence et empathie;Travailler dans une ambiance chaleureuse et collaborative;Bénéficier d'une formation rémunérée avec des...
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Agent Service à La Clientèle
5 months ago
Laval, Canada Cosmodôme Full time**Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutique Supérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l’accueil, de la billetterie et de la...
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Agent de service à la clientèle
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Tecnic Full timeAgent(e) service à la clientèleVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permet de faire la différence dans la vie des jeunes?En tant qu'agent(e) service à la clientèle chez Tecnic, vous aurez l'occasion de :Conseiller nos clients avec passion et professionnalisme;Travailler dans une ambiance chaleureuse et dynamique;Bénéficier...
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Agent de service à la clientèle
1 month ago
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 months ago
Laval, Canada Service 2000 Full time**POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...
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Agent de service à la clientèle
2 months ago
Laval, Quebec, Canada Vertex Full timePoste de Service à la ClientèleDescription du poste:Nous recherchons un agent de service à la clientèle dynamique et polyvalent pour rejoindre notre équipe à Vertex. Vous serez responsable de répondre au téléphone, prendre les messages et les acheminer à la personne concernée, répondre aux courriels et en assurer le suivi, fournir des...
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2 months ago
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5 months ago
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Agent de service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Vertex Full timePoste de service à la clientèleVertex recherche un agent de service à la clientèle pour rejoindre son équipe. Si vous avez de l'expérience dans le service à la clientèle et que vous aimez faire des tâches administratives, nous vous proposons une belle opportunité d'emploi.Compétences requises:Connaissances en informatique, en particulier...
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Agent de service à la clientèle
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Vertex Full timePoste de service à la clientèleVertex recherche un agent de service à la clientèle pour rejoindre son équipe. Si vous avez de l'expérience dans le service à la clientèle et que vous aimez faire des tâches administratives, nous vous proposons une belle opportunité d'emploi.Compétences requises:Connaissances en informatique, en particulier...