Représentant Service à La Clientèle
2 weeks ago
**Your challenge**:
**Individual responsibilities**:
**Accountable**
Ensure fast and efficient handling of the need or order so as to satisfy the customer or supplier
Follow up on the order or need, from handling to delivery or conclusion
**Responsible**
Document your customer or supplier files based on customer service processes and business rules
Create and maintain professional relationships with your customers and business partners
Solve any issues, manage complaints and inquiries, escalate to your supervisor or inform stakeholders when necessary
Establish the level of an order or break down orders or needs in accordance with business rules
Validate the status of orders or material supplies and communicate it to customers or suppliers
Place orders according to customer consignment and replenishment inventory levels
Inform stakeholders in cases of changes in orders or material supplies in relation to the production order status
Ensure the accuracy of prices and order data, or customer or supplier material supply in the system
Initiate the creation of order delivery documents in compliance with the capacities and coordinate shipments and transport usage in an optimal and economic way
Update customer on inventory status, delivery dates and other specific material order or supply requirements.
Manage backorder processing, in accordance with guidelines
Create returns (follow up on the order or need, from handling to delivery or conclusion)
**Experiences and strengths**:
DEC (college diploma) in administration and/or operations management or equivalent experience
2 to 5 years of relevant experience in a manufacturing sector
Proficiency with various computer tools including Microsoft Office and SAP
Proficiency in French and English that allows you to express yourself clearly and concisely
Ability to act and react quickly while working on a number of files at the same time
Collaborative spirit needed to work closely with all team members
Customer-centric approach and excellent communication and listening skills
Ability to work independently
Ability to adapt quickly and a high level of agility in order to respond to the various stakeholders’ needs
Ability to develop a deep understanding of the operational context, customer businesses and Cascades' value proposition
Interest in problem solving, ability to self prioritize daily tasks and work in a fast-paced environment
Exemplary rigour in carrying out your responsibilities
**#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades**
- Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste._
**À propos de Cascades**
Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération.
Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 80 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.
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Représentant - Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full timeSaint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle** pour un contrat de 6 mois. Sous la supervision du chef service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire,...
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Représentant Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Exceldor Full timeSaint-Bruno-de-Montarville Exceldor Coopérative est à la recherche d’un **représentant au service à la clientèle **permanent. Sous la supervision du directeur - service à la clientèle, le titulaire s’assure du traitement et de l’ajustement des commandes sur une base quotidienne de la clientèle (Détail, Service alimentaire, Industriel) en...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time**Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature **de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi comme **Représentant(e) Service clientèle (commandes)**: - Conciliation passion-famille _(télétravail, horaire flexible)_ - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time**Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise ISAAC se fait partenaire des flottes nord-américaines pour simplifier le camionnage avec sa solution facile à utiliser. Dédiés à 100% au transport routier, nous aidons les transporteurs à surmonter leurs défis quotidiens, et à favoriser le bonheur des chauffeurs. Notre solution d’une fiabilité éprouvée s’intègre...
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Représentant Service Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full timeBienvenue chez vous !- Chez Cascades, développer durablement c’est surtout - **respecter la natur**e de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible et/ou pratique...
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Commis Service à La Clientèle
6 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Etalex Full time_Poste contractuel de 12 mois avec possibilité de renouvellement_ Sous la responsabilité du superviseure service à la clientèle, la ou le **commis service à la clientèle** répond aux demandes de soumissions et collabore avec l’équipe du département des ventes. **Ce qui rendra ton expérience de travail encore plus enrichissante**: - 6 jours de...
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Représentant(E) Service Clientèle
2 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full timeBienvenue chez vous !- Bienvenue chez vous !- Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym...
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Représentant(E) Service Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full timeBienvenue chez vous! Bienvenue chez vous ! Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible...
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Représentant(E) Service Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full timeBienvenue chez vous ! Bienvenue chez vous ! Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Maximus Full time**Representant service à la clientèle** Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation, mieux-être des animaux et...
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Gérant(E) Du Service à La Clientèle
7 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full timeDescription de l'entreprise **_ Choisir **STRUCTUBE**, c’est donner un nouvel élan à ta carrière ! STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...
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Représentant(e), service à la clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno, Canada Cascades Full timeBienvenue chez vous ! Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) Régime de partage aux profits Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe DCM Full timeRelevant du Vice-Président CSR, le ou la titulaire de ce poste est responsable Agir en tant que personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et les clients. **Responsabilités** - Faire la gestion des soumissions des clients : Réception, Go/No-Go, recueillir la documentation nécessaire, suivi, acheminer au client etc.; -...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe DCM Full timeRelevant du Vice-Président CSR, le ou la titulaire de ce poste est responsable Agir en tant que personne-ressource (point de contact principal) entre l’entreprise et les clients. **Responsabilités** - Faire la gestion des soumissions des clients : Réception, Go/No-Go, recueillir la documentation nécessaire, suivi, acheminer au client etc.; -...
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Commis Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tropicazoo Full timeTROPICAZOO Tu es une personne sociable et passionné des animaux et tu aimerais te joindre à une équipe jeune et dynamique? Nous cherchons un(e) employé(e) pour veillez au bien être de nos animaux et servir la clientèle. À titre de modèle et de leader dans le domaine des animaleries au Québec, le commis service à la clientèle de Tropicazoo...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Germain-de-Grantham, Canada Voltech International Full time**VOLTECH INTERNATIONAL INC.** Voltech International se spécialise dans l’importation et la vente de fournitures électriques et électroniques provenant d’Asie et d’Europe. L’activité principale de l’entreprise est l’approvisionnement des manufacturiers nord-américains avec son service de livraison « JUSTE À TEMPS » ainsi que...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Saint-Germain-de-Grantham, Canada Voltech International Full time**VOLTECH INTERNATIONAL INC.** Voltech International se spécialise dans l’importation et la vente de fournitures électriques et électroniques provenant d’Asie et d’Europe. L’activité principale de l’entreprise est l’approvisionnement des manufacturiers nord-américains avec son service de livraison « JUSTE À TEMPS » ainsi que...
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Représentant(e) au service à la clientèle
3 weeks ago
St-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription du posteLe positivisme fait partie de votre personnalité et la satisfaction de la clientèle de vos intérêts? L’équipe de soutien technique cherche à ajouter un(e) Représentant(e) au service à la clientèle à son équipe grandissante. En collaboration avec les membres de l’équipe de soutien technique, le(a) représentant(e) au...