Représentant(E) Service à La Clientèle

1 month ago

SaintGermaindeGrantham, Canada Voltech International Full time

**VOLTECH INTERNATIONAL INC.**

Voltech International se spécialise dans l’importation et la vente de fournitures électriques et électroniques provenant d’Asie et d’Europe. L’activité principale de l’entreprise est l’approvisionnement des manufacturiers nord-américains avec son service de livraison « JUSTE À TEMPS » ainsi que l’approvisionnement de quelques distributeurs.

Voltech International propose son expérience et ses compétences dans le domaine des composantes électriques et életroniques. Ses principaux marchés actuels sont les secteurs agricole, médical et manufacturier. L'entreprise offre une gamme diversifiée de produits tels que moteurs, actuateurs, transformateurs, contrôleurs, contacteurs, condensateurs, etc. Tous ses produits sont minutieusement sélectionnés selon les hauts critères de qualité, qui répondent en tout point aux standards nord-américains UL ou CSA.

Voltech International est l'agent manufacturier Technilight exclusif au Canada et Growspec au Québec.

**Opportunité de carrière - Représentant(e) service à la clientèle**

Voltech International est à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle qui aura pour mission de veiller à ce que tous les appels, courriels et commandes soient pris en charge rapidement et se transposent efficacement dans les activités quotidiennes de l'entreprise. Le titulaire du poste doit, entre autres saisir les commandes, documenter les dossiers clients conformément aux procédures, règles et normes en vigueur et résoudre les problèmes (ou modifications) de commande en collaborant avec les intervenants clés. Ce rôle consiste également à créer des devis, répondre aux questions des représentants internes et externes et à travailler en étroite collaboration avec l'équipe des ventes.

**Vos défis**
- Support à la prise d’appels entrants des clients distributeurs/électriciens/autres;
- Supporter les représentants des ventes dans leurs démarches en leur donnant les informations nécessaires et en bâtissant la documentation nécessaire à leur support;
- Gérer les retours de marchandies dans le logiciel ERP et s’assurer d’obtenir les remboursements lorsque possible;
- Supporter les efforts pour l’obtention des différentes certifications de l'entreprise;
- Recevoir et vérifier les bons de commande des clients et les traiter dans le système;
- S’assurer de la coordination entre l’entrée des bons de commande dans le système et la livraison avec l’équipe de l’entrepôt;
- Effectuer les suivis avec la direction locale des demandes particulières et/ou des projets spéciaux des clients;
- Travailler en collaboration avec tous les départements de l’entreprise dans la complétion d'autres tâches administratives.

**Votre bagage et vos forces**
- Diplôme collégial en administration ou en gestion des opérations, ou une expérience équivalente;
- Plus de 3 années d’expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle;
- Maîtrise d'outils informatiques, dont la suite Microsoft Office;
- Maîtrise du français et de l’anglais (atout) qui permet de s’exprimer de façon claire et concise;
- Excellente orientation client;
- Capacité d’agir et de réagir rapidement tout en menant plusieurs dossiers de front (multiservice);
- Esprit de collaboration pour travailler étroitement avec tous les membres de l’équipe;
- Approche axée sur le client et d’excellentes aptitudes à la communication et d'écoute;
- Grande autonomie et capacité d'adaptation;
- Capacité à travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide;
- Être rigoureux.

**Pourquoi nous choisir ?**
- Pour notre rémunération concurrentielle à la hauteur de vos compétences et notre gamme d’avantages sociaux complets comprenant **quatre (4) semaines de vacances dès le jour 1**:

- Pour notre **culture et climat de travail à échelle humaine axé sur le plaisir et la reconnaissance **(plusieurs rencontres et activités sociales tout au long de l’année)
- Pour nos **conditions de travail flexible** visant l’équilibre entre nos vies professionnelles et privées.
- Pour notre **espace gym accessible** et/ou nos pratiques d’activités sportives.
- Pour rejoindre notre **équipe unie** avec des collègues passionnés.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 30,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Indemnité de déplacement
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Saint-G

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Valmetal Full time

    Valmetal est une entreprise familiale québécoise qui conçoit et fabrique des équipements et des systèmes intégrés pour optimiser l'alimentation et la gestion des fumiers sur la ferme. Chez Valmétal, nous offrons une gamme d'avantages sociaux et des salaires compétitifs pour attirer et retenir des personnes talentueuses et mobilisées. Imaginez, il...

  • Représentant/e Interne

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada L'UNIVERS MASCULIN INC Full time

    Représentant/e interne / Service à la Clientèle Compagnie Canadienne établie depuis 20 ans, chef de file dans le domaine de la mode masculine nord-américaine, recherche représentant/e interne / Service à la Clientèle passionnés, motivés(es) et expérimentés(es), dans le domaine de la vente et du service à la clientèle dans l’industrie de...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Agapit, QC, Canada Novatech Full time

    Représentant(e) au service à la clientèle Représentant(e) au service à la clientèle Chaque fois que vous ouvrez la porte pour entrer chez vous, chaque fois que vous regardez dehors, à travers une porte patio ou un vitrage, il y a de fortes chances que ce soit à travers un produit Novatech. Notre savoir-faire embellit quotidiennement la vie de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Représentant à La Clientèle E-commerce

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Guillevin International Full time

    Représentant à la clientèle e-commerce Statut: Régulier, Temps plein Emplacement: St-Laurent, Québec Description du poste - Poste Hybride *_ Vous êtes orienté vente et service à la clientèle? Vous appréciez le e-commerce? Nous avons un nouveau défi professionnel pour vous! Guillevin est présentement à la recherche d’un Représentant à la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Armtec Inc. Full time

    Description du poste **Armtec Inc**. est un fournisseur national de produits et de solutions de drainage et de construction routière en acier et en polyéthylène de haute densité. Nous jouons un rôle essentiel dans les projets d’infrastructure et de construction des secteurs publics et privés. Nos clients proviennent d’un large éventail...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada SGT 2000 Full time

    La ou le préposé(e) au service à la clientèle répond aux demandes des clients reçues par téléphone, par courriel, par télécopieur ou par notre site intranet. La personne doit entrer les commandes des clients au système informatique, faire le suivi des livraisons via le système informatique, communiquer avec le client pour prendre différentes...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada Distribution Beo-Briq Inc Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle** Distribution Beto-Briq Inc. est une entreprise familiale qui fournit des produits et des solutions avec les marques les plus respectées et les plus réputées dans les domaines de l’aménagement paysager, de l’architecture et de la maçonnerie. Le représentant du service à la clientèle répond...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique?Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme complète...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Germain-de-Grantham, QC, Canada Cisolift Full time

    Programme complet d’assurances collectives Contribution employeur au régime de retraite Depuis 2002, Cisolift Distribution Inc , expert en vente et réparation de nacelles et plateformes élévatrices, est reconnue pour la qualité de ses services et l’expertise de son équipe. Différentes tâches cléricales administratives. Détenir une...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle B2B

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

    Quickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Léonard, QC, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Setlakwe meubles Full time

    **Description du poste** Nous cherchons une personne souriante, dynamique et structurée, afin d’agrandir la famille Setlakwe. Si vous avez déjà une expérience administrative en service à clientèle, cet emploi va vous plaire. - Répondre aux demandes de renseignements - Effectuer la réception téléphonique - Effectuer la mise en livraison - Faire...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...