Représentant(E) Service à La Clientèle

3 weeks ago

SaintBrunodeMontarville, Canada Maximus Full time

**Representant service à la clientèle**

Maximus est une entreprise innovante qui conçoit, fabrique et manufacture le système de contrôle Maximus, destiné à l’industrie agricole. La mission de l’équipe : développer un système évolutif à la fine pointe de la technologie alliant fiabilité, facilité d’utilisation, mieux-être des animaux et économies d’exploitation pour une gestion optimale des entreprises agricoles. L’équipe Maximus vous offre la possibilité de vous joindre à une équipe dynamique et vous offre, en plus, un travail passionnant sur la Rive-Sud de Montréal.

Le Groupe Maximus est depuis 2021 une filiale de la compagnie Ingersoll Rand (NYSE: IR).

**Sommaire du poste**

Relevant de la Superviseure service à la clientèle, l’agent(e) service à la clientèle répond aux demandes de renseignement des clients, saisit les commandes au système, coordonne les envois de nos produits vers nos clients ou partenaires d’affaires et s’occupe des retours de marchandise autorisés (RMA).
- Répondre au téléphone ou par courriel, aux demandes de renseignements des clients et répondre aux urgences ;
- Prendre les commandes par courriel, les saisir au système et en vérifier la conformité ;
- Effectuer le suivi des modifications à apporter et confirmer les modifications au client ;
- Effectuer le suivi des commandes et confirmer au client que la commande a été traitée et l’informer de la date d’expédition estimée ;
- Soumissionner les frais de transport et de dédouanement, lorsque demandés par le client. Organiser le transport de la marchandise localement, nationalement ou vers l’étranger. Préparer les documents d’exportation en collaboration avec le courtier en douane ;
- S’occuper des papiers de facture proforma pour commandes internationales, vérifier les termes de paiement et travailler en étroite collaboration avec le département comptable pour assurer la réception des paiements, avant expédition
- Effectuer la facturation journalière
- Participation a la mise à jour des KPI
- À la demande du client, effectuer le suivi de la marchandise auprès du transporteur ;
- S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement et les diriger vers la personne appropriée ;
- Prendre des dispositions en vue d’une réparation, d’un remboursement, d’un échange et de l’établissement d’une note de crédit pour la marchandise retournée (RMA) ;
- Expliquer aux clients la nature et le cout des services offerts ;
- Procéder à l’ouverture de compte des nouveaux clients ;
- Répondre aux diverses demandes client propre aux paiements ou demandes d’information;
- Répondre aux appels (faible volume d’appels)
- Traiter les courriels adressés à l’administration en les recevant, en les triant, en les redirigeant.
- Recevoir, trier, distribuer et traiter le courrier postal.
- L’ouverture et la fermeture du bureau.
- Toutes autres tâches connexes.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Saint-Bruno-de-Montarville, QC J3V 6B8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- quelles sont vos attentes salariales?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous !** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise **_ **Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    _**Lauréat de l’Entreprise de l’année 2019-2020 sur la Rive-Sud par le CCIRS**_ - **Faire partie de l’équipe RefPlus c’est évoluer et se développer dans une entreprise manufacturière à succès dans le domaine de la réfrigération.**_ Tu veux faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail...

  • Représentant(e), service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    Saint-Bruno, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez vous !    Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:     Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) Régime de partage aux profits Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et...

  • Représentant(E) Service Clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez vous !- Chez Cascades, développer durablement c’est surtout respecter la nature de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible et/ou pratique...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time

    Description du posteLe positivisme fait partie de votre personnalité et la satisfaction de la clientèle de vos intérêts? L’équipe de soutien technique cherche à ajouter un(e) Représentant(e) au service à la clientèle à son équipe grandissante. En collaboration avec les membres de l’équipe de soutien technique, le(a) représentant(e) au...

  • Entraîneur(E) / Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Rx1 Fitness Saint-Bruno Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) entraîneur(e) de groupe dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Le poste comprendra des tâches d’entraînement de groupe ainsi que des tâches de réceptionniste à l’occasion. Responsabilités: - Diriger des cours d’entraînement de groupe inspirants et efficaces pour les clients - Fournir un...

  • Représentant Service Clientèle

    7 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    Bienvenue chez vous !Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature **de nos 10 000 talents. Notre grande famille prend soin de toi: - Conciliation passion-famille (télétravail à 50%, horaire flexible) - Assurance collective & Régime de retraite avec contributions de l’entreprise - Espace gym accessible et/ou pratique...

  • Assistant(e) Gérant(e) Service à la Clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    Description du posteDémontrer du leadership en soutenant les objectifs et les initiatives de l’entreprise ;Fournir aux représentants les outils, les conseils et les techniques adéquates pour améliorer leur efficacité afin de leur permettre d’atteindre leurs objectifs ;Assurer que les requêtes de clients soient répondues ;Travailler en...

  • Assistant(e) Gérant(e) Service à la Clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 2 weeks ago

    St-Bruno-de-Montarville, Canada Structube Full time

    Description de l'entreprise Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière! STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Associé(E) Au Service à La Clientèle(Voltigeur)

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Associé(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Rona Full time

    En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...

  • Directeur(Rice), Service à La Clientèle

    1 day ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Cascades Full time

    **Bienvenue chez vous!** Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi: - Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible) - Régime de partage aux profits - Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime...

  • Superviseur(E) - Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Poste Temps plein 40/heures par semaine** **Horaire flexible - 1 soir par semaine et 1 fin de semaine sur 2** **Taux horaire à partir de 22.70$ plus prime semi-Annuelle et Programme d'avantages sociaux compétitif** **Description du poste** Les associés de Home Depot doivent, dans la mesure du possible, (a) fournir un service remarquable aux clients et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Représentant(e) - Service à la clientèle** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: 23$/h à 28$/h à discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt que...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CLINISPA Saint-Bruno Full time

    Clinique médico-esthétique à Saint-Bruno de Montarville. Nous sommes à la recherche d'un superviseur pour le service à la clientèle et soutient administratif. Minimum de deux (2) ans d'expérience dans la gestion d'une équipe de service à la clientèle Expérience dans l'industrie de l'esthétique et spa (un atout) Attentif aux...

  • Associé(e) au service à la clientèle

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RONA Full time

    Associé(e) au service à la clientèle / Chargeur, Temps PARTIEL Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs...

  • Représentant(E) Des Services Techniques en Magasin

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...