Agent Service Aux Employés

2 weeks ago


Montréal, Canada Héma-Québec Full time

Relevant du Chef, Service aux employés, le titulaire est responsable de gérer les activités transactionnelles courantes des RH et d’accompagner les employés tout au long de leur Cycle de vie à Héma-Québec. Le titulaire est responsable de fournir une information de qualité au bon moment auprès des employés, du service de la paie, de l’équipe de la planification de la main-d’œuvre (PMO), du service de santé globale, des Partenaires d’affaires relations de travail (PART), des Partenaires d’affaires ressources humaines (PARH) et des gestionnaires. Le titulaire est également responsable de l’intégrité des données entourant les dossiers des employés dans le SIGR dont il est responsable, et ce, en collaboration avec les différentes parties prenantes.
- Plus particulièrement, vous:

- Coordonnez et animez l’accueil des nouveaux employés et gestionnaires;
- Agissez en tant que personne-ressource auprès de tous les employés de son secteur pour toute demande de renseignements, lors du Cycle de vie de l’employé, liées aux avantages sociaux, vacances, congés parentaux, dossiers d’invalidité, politiques d’entreprise, paie, système de gestion des ressources humaines, etc;
- Gérez le processus d’assurances collectives au complet et assurer les suivis auprès des employés et Desjardins s’il y a lieu (entre autres pour les adhésions, les modifications, les exonérations et la fermeture des assurances collectives des employés actifs, évaluer les sommes dues, cesser les couvertures d’assurance lorsque arrérages impayés, etc.);
- Demeurez à jour au sujet des lois, des règles et des lignes directrices provinciales et fédérales concernant l’administration des dossiers des employés et soulever les changements des lois à l’équipe de rémunération afin que ceux-ci apportent les correctifs nécessaires au guide de conditions de travail;
- Assurez que les standards de services à la clientèle sont atteints et maintenus afin d’offrir une expérience employée optimale;
- Rédigez les lettres de confirmation d’emploi;
- Procédez au traitement de données et gérer les transactions dans le système de gestion des ressources humaines incluant les embauches, les transferts, les promotions, les fins d’emplois, les prolongations de contrat, les congés de paternité/maternité, etc.;
- Êtes responsable de l’exactitude de toute transaction concernant les employés ainsi qu’à l’intégrité des données dans le système de gestion des ressources humaines qu’il effectue;

EXIGENCES
- Détenir certificat en ressources humaines ou un diplôme d’étude collégiales dans une discipline appropriée ;
- Posséder un minimum de 5 années d’expérience dans un poste similaire à titre d’agent en ressources humaines ou autre domaine pertinent;
- Avoir une bonne connaissance générale des processus de ressources humaines;
- Avoir une excellente maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l’anglais;
- Posséder d’excellentes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office;
- Avoir travaillé avec un système de gestion intégré (SAP un atout) ;
- Avoir travaillé dans un centre de services aux employés (un atout).

Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.
- COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Posséder d’excellentes aptitudes pour le travail d’équipe, la communication et la collaboration;
- Être reconnu pour vos habiletés interpersonnelles;
- Avoir une approche orientée vers le client;
- Être en mesure d’appliquer les différentes règles des conventions collectives et normes de travail;
- Faire preuve d’un haut niveau de confidentialité;
- Avoir la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément.

**Information supplémentaire**
- INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE
- En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants:
- Possibilité de télétravail à raison de quelques jours semaines;
- Horaire de 35 heures par semaine;
- 4 semaines de vacances par année;
- Assurances collectives;
- Régime de retraite à prestations déterminées;
- Congés personnels;
- Formation continue;
- Programme d’aide aux employés;
- Rabais pour activités sportives;
- Stationnement gratuit;
- Milieu de travail dynamique propice à l’innovation.

**Établissement**
- Établissement de Montréal

**Catégorie d'emploi**
- Technique et soutien technique

**Adresse**
- 4045, boulevard Côte-Vertu

**Numéro d'affichage**
- 4142BR

**Ville**
- Montréal

**Code Postal**
- H4R 2W7

**Province**
- QC



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  • Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s’accomplir au sein d’une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...


  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Agent service aux consommateurs, poste syndiqué **PRINCIPALES TACHES**: - Reçoit et traite les différents contacts, incluant les plaintes. - Saisit et rédige les rapports requis, incluant les rapports de plaintes, en rapportant les faits, dans le système informatique, de façon structurée et concise. - Effectue les recherches, la coordination et les...


  • Montréal, Canada Air Inuit Full time

    **APERÇU DU POSTE** **RÔLES ET RESPONSABILITÉS** - Coordonner la logistique entourant le service à la clientèle lors d’opérations perturbées (Irops); - Reprotection des passagers en cas de mauvaise météo ou dérangement opérationnel; - Répondre aux clients concernant l'achalandage des vols et la qualité des services; - Organiser les...


  • Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **#Permanent #hybride** **Agent(e), service aux ventes** MRa est un Cabinet en assurance de personnes et un administrateur de contrats. Nous sommes à la recherche d’un agent dans l’équipe des ventes qui aura la responsabilité de traiter les nouvelles propositions personnalisées et de travailler en étroite collaboration avec notre force de...


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  • Montréal, Canada SOCAN - Society of Composers, Authors and Music Publishers of Canada Full time

    On embauche! Agent des services aux membres Montréal, QC Temps complet Hybride À PROPOS DE NOUS La SOCAN est un collectif de droits d’auteur à but non lucratif qui s’assure que les créateurs et les éditeurs de musique reçoivent ce qu’ils ont légitimement gagné pour l’utilisation de leurs œuvres. La SOCAN soutient et représente plus de...


  • Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: Michel Rhéaume et associés Ltee - **Bureau**: 900-1611, boul. Crémazie Est - **Principal lieu de travail**: Montréal, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10020187 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-04-27 - Permanent / Temps plein /...


  • Montréal, Canada Communauto Full time

    **Agent(e) de support aux abonnés** **Poste à temps plein débutant le lundi, 06 mai 2024** - **Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine !**_ Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent...


  • Montréal, Canada Brulerie aux quatre vents Full time

    Temps partiel poste :barista horaire :temps partiel salaire: a discuter localisation: marché atwater notre brulerie du marché est à la recherche d’un employé dynamique et courtois, le service est une priorité DESCRTION DU POSTE s’occuper du comptoir servir la clientèle preparer divers café preparer sandwich emballé divers...


  • Montréal, Canada Brulerie aux quatre vents Full time

    Temps partiel poste :barista horaire :temps partiel salaire: a discuter localisation: marché atwater notre brulerie du marché est à la recherche d’un employé dynamique et courtois, le service est une priorité DESCRTION DU POSTE s’occuper du comptoir servir la clientèle preparer divers café preparer sandwich emballé divers...


  • Montréal, Canada Curateur public Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT** Processus de sélection - Recrutement E22120SRS056026200009 Le Curateur public cherche à pouvoir un emploi occasionnel d’une durée de deux (2) ans au Service de la gestion des patrimoines de la Direction de l'administration des patrimoines au 500, boulevard Sherbrooke Ouest à Montréal. L’entrée en fonction est...


  • Montréal, Canada Bota Bota Full time

    **Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent de réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel approprié...


  • Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Notre succursale de **Montréal Rosemont** est à la recherche d'un **agent, service clientèle téléphonique **à temps plein. Relevant du directeur de succursales, notre futur collègue sera appelé à: - Recevoir les appels de la clientèle, des partenaires, des fournisseurs, des succursales et des autres entités de...


  • Montréal, Canada Gouvernement du Québec Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Le domaine de la bureautique vous passionne depuis toujours ? Nous avons l’emploi qu’il vous faut ! **Agente ou agent de secrétariat** - **Direction générale **:Direction générale des projets (DGP) - **Direction **:Direction de la réalisation des projets du secteur sud - **Nombre...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un **AGENT SUPPORT AUX VENTES **pour joindre notre équipe ! Si vous êtes une personne qui aimez **soutenir ses collègues**, si vous êtes reconnue pour vos **compétences d'organisation** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant**, cet emploi est pour vous ! Joignez-vous à un...

  • Stage Rémunéré

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Synagri Full time

    AGENT(E) AUX SERVICES AGRONOMIQUES Tu te cherches un stage pour l’été 2024? Tu es passionné d’agriculture et désires mettre en pratique tes connaissances ? Nous avons une opportunité pour toi ! **SOMMAIRE DU RÔLE** **TES PRINCIPAUX DÉFIS** - Supporter les équipes lors des suivis aux champs - Prendre part aux dépistages, prélèvements et...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de service à la clientèle aux citoyens -Organisation -Arrondissement de LaSalle / Division des relations avec les citoyens et du greffe -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Banque d'heures -Période d'inscription -Du 14 avril au 1er mai 2023 -Salaire **Taux horaire (2023) : 29.42$ Avis de...


  • Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Agente ou agent de classement numérique** - **Direction générale **:Direction générale des ressources humaines****: - **Direction**: Direction des services en ressources humaines aux territoires - **Service**: Service de proximité en ressources humaines - Centre et Est - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Occasionnel un...


  • Montréal, Canada Tours Chanteclerc Full time

    **Agent technique aux opérations Europe**: **Tours Chanteclerc / Montréal**: 24 novembre 2023 Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de sécurité. Confier...