Agent(E) Support Aux Abonnés
3 weeks ago
**Agent(e) de support aux abonnés**
**Poste à temps plein débutant le lundi, 06 mai 2024**
- **Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine **_
Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent plusieurs villes au Canada et à Paris. De plus, tu seras appelé à assister nos abonnés actuels et futurs pour diverses demandes.
**Profil recherché**:
- Tu es une personne empathique qui aime aider et conseiller les gens
- Tu es stimulé à l’idée de trouver des solutions en utilisant nos outils informatiques
- Tu as de l’expérience avec le service à la clientèle
- Tu aimes travailler en mode collaboratif dans une ambiance agréable
- Tu es parfaitement bilingue
**Notre offre**:
- Poste à temps plein de jour : 37,5 heures
- Taux horaire : 20,00$/h
- **Formation de 6 semaines** en présentiel débutant le lundi 06 mai 2024
- Plage horaire de travail **pendant la formation** : entre 09h00 et 16h00 du lundi au vendredi
- Plage horaire de travail **après la formation** : entre 09h00 et 17h00 du lundi au samedi ou du dimanche au jeudi
**Nos avantages**:
- Gamme complète d’avantages sociaux (santé, dentaire, optique, assurance-voyage)
- Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur
- Banque d’heures de congés personnels
- Rabais sur nos offres Communauto et sur l’abonnement au transport public
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Télémédecine
- Relation de transparence avec la direction et coopération entre employés et entre les différences succursales
**Les tâches d’un agent de support**:
- **Répondre **aux demandes sur la gestion du compte client et de facturation
- **Accompagner notre clientèle** pour toutes questions sur l’utilisation des véhicules, les appels d’urgences et **apporter les solutions adaptées**:
- **Conseiller les abonnées** sur les réservations, annulations et modifications de réservation
- Recueillir et transmettre les informations pour l’**amélioration de la qualité du service**(anomalies, entretien de véhicules, problèmes de stationnements, etc)
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Question(s) de présélection:
- Qu'aimez-vous du service à la clientèle au téléphone et en quoi est-il différent de celui en face à face ?
- Qu'est-ce qui ferait de vous un.e bon.ne Agent.e de Support aux Abonnés pour travailler chez Communauto ?
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Langue:
- français (Obligatoire)
- anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2024-05-06
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Agent(E) Support Aux Abonnés
4 weeks ago
Montréal, Canada Communauto Full timeAgent(e) - support aux abonnés - soir Poste à 4 jrs/semaine (32 hres), 100% - télétravail Poste débutant le 12 juin 2023 Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine ! Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes...
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Agent(E) Support Aux Abonnés 3916
4 weeks ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full time**Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...
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Agent(E) Support Aux Abonnés 3916
4 weeks ago
Montréal, Canada AIM CROIT Full timeVous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...
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Agent(e) de support aux abonnés
1 month ago
Montréal, QC, Canada Communauto inc. Full timeAgent(e) de support aux abonnés Poste à temps plein débutant le lundi, 06 mai 2024 Chez Communauto, on cherche à changer le monde, à changer nos villes pour promouvoir un nouveau style de vie urbaine ! Tu auras à répondre à notre clientèle francophone et anglophone par téléphone ou écrit. Nos lignes d’appels desservent plusieurs villes au...
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Agent(E) Aux Communications
7 days ago
Montréal, Canada Grenier aux emplois Full timeLe Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) L’Ancrage est activement à la recherche d’un(e) Agent(e) aux communications dynamique, organisé(e)et passionné(e) par l’approche féministe dont les principales activités visent à offrir du support et de l’aide dédiés aux femmes. Son rôle et ses actions sont...
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Agent(E) Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif pour les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Agent(E) Administratif(Ve)
1 month ago
Montréal, Canada Coopérative pour l'agriculture de proximité écologique Full time**Offre d’emploi** - Agent-e administratif du Réseau des Fermier-ères de famille_ **MISE EN CONTEXTE** La Coopérative pour l'Agriculture de Proximité Écologique (CAPÉ) regroupe des agriculteurs et agricultrices qui pratiquent l’agriculture de proximité écologique (fermiers-ères de famille, producteurs-trices biologiques qui opèrent en...
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Agent Expérience Client
4 weeks ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Agent-e Aux Communications
1 month ago
Montréal, Canada Association des haltes-garderies communautaires du Québec Full timeSous la responsabilité de la direction générale et en collaboration avec les membres de l’équipe, la personne titulaire du poste contribue au rayonnement de l’AHGCQ en produisant des contenus dynamiques, efficaces et innovants. En ce sens, elle met en œuvre le plan de communication et déploie des stratégies ainsi que des outils pertinents. Elle...
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Agent(E) de Support Administratif
7 days ago
Montréal, Canada SolutionCondo Full timeTu es à la recherche d’un emploi dans une organisation qui valorise le travail d’équipe? Le tout dans une ambiance décontractée et conviviale? **Ne cherche plus!** SolutionCondo est à la recherche d’**un(e) agent(e) de support administratif** **Pourquoi travailler chez SolutionCondo? Parce que nous offrons** - Un environnement axé sur le...
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Agent.e Expérience Client
1 month ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Agent(E) Principal(E), Croisières
1 month ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full timeFournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...
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Agent(E) Aux Réservations
1 month ago
Montréal, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time**Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent(e) aux réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel...
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Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time**SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...
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Agent.e Expérience Client
1 week ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time**SURVOL DU POSTE** Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de...
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Agent Expérience Client
7 days ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Adjoint-e Aux Communications, Montréal
1 month ago
Montréal, Canada Espace Libre Full timeEspace Libre est un lieu de création, de diffusion et de production théâtral professionnel dédié aux artistes chevronné-e-s et à la relève. Depuis plus de 40 ans, son mandat est de soutenir des prises de paroles audacieuses sur l’art et sur le monde, de favoriser l’expérimentation et la recherche et de représenter la diversité de notre...
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Agent(E) de Liaison
4 weeks ago
Montréal, Canada ProColor Collision Full time**Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison !** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur(e) de la marque...
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Agent Expérience Client
7 days ago
Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full timeAimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour,...
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Agent-e de Liaison
7 days ago
Montréal, Canada Accueil aux immigrants de l'est de Montréal Full time**Titre du poste**: Agent(e) de liaison « Centre Espace Parents » Déploiement provincial de l’Initiative Espace Parents. Description du mandat Ainsi, sous la supervision de la Directrice adjointe, la personne agente de liaison du projet du Centre Espace Parents aura comme responsabilités principales: Mise en place du Centre, qui assurera le...