Agent Aux Opérations en Voyages

2 weeks ago


Montréal, Canada Wingbuddy Inc Full time

**Wingbuddy Inc. **est un tour opérateur innovateur qui offre des forfaits de voyages à travers le monde à prix exclusifs. Notre mission est d'inspirer, de faire rêver et d'encourager nos clients à voyager mieux et le plus souvent possible

**Description du poste**:
En tant que membre de l’équipe des opérations, l’agent(e) aux opérations aura la charge de la gestion des réservations provenant des clients, des agents de voyages et des partenaires suite à la vente et jusqu'à la facturation. L’agent(e) aux opérations pourra aussi fournir un soutien à l’équipe des ventes en cas de volume élevé de demandes.

Les principales tâches du poste sont:

- Réservation des portions terrestres avec les partenaires à destinations
- Réservation des portions croisière avec les croisiéristes
- Réservation des vols via nos partenaires, SABRE, SIREV ou avec les consolidateurs
- Préparation et envoi de la documentation de voyages des clients ou aux agents de voyages
- Service après-vente aux clients, agents de voyages et partenaires
- Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la progression de l’entreprise

**Exigences**:

- 2 ans d’expérience en service à la clientèle (essentiel)
- 1 an d’expérience dans le domaine du voyage (un atout)
- Bilinguisme essentiel (français et anglais parlé et écrit)
- Expérience dans un poste similaire (un atout)
- Expérience essentielle en informatique notamment sur les logiciels Word et Excel
- Expérience sur les outils de voyages SABRE, SIREV et PC Voyages (un atout)

**Qualités recherchées**:

- Fiable, autonome, bon sens de l’initiative, capacité d’apprentissage rapide
- Ce poste multitâche demande de la rigueur et de l’efficacité
- Dynamique, sociable, aimer travailler en équipe
- Motivé à se joindre à un jeune tour opérateur en pleine croissance et désirant contribuer activement à la progression et au succès de l’entreprise

**Salaire**:
À discuter selon l'expérience

Salaire offert supérieur aux salaires moyens dans l'industrie du voyage

**Autres avantages**:
Bonus annuel selon les performances individuelles et les performances financières de l'entreprise

Assurance collective

3 semaines de vacances

**Date de début **:Le plus tôt que possible (à discuter)

Type d'emploi : Temps Plein

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 40 000,00$ à 55 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- Industrie du voyage: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Montréal, Canada Aro Voyages Full time

    **Conseiller(ère) Voyages** Statut **:Poste permanent et temps plein** (5 jours / lundi au vendredi) Lieu de travail **:Montréal 6681 rue Marseille / Métro Langelier** (possibilité de télétravail une journée/semaine) (possibilité de travail à l’occasion à la succursale de Repentigny) Date de début **:Le plus tôt...


  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Français **Education**: Baccalauréat **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Gestion touristique (g\u00E9n\u00E9ral) Gestion des services sur le tourisme et les voyages ou experience équivalente Milieu de travail Tourisme Tâches Recommander des produits adaptés Se charger des annulations et...


  • Montréal, Canada Wingbuddy Inc Full time

    **English will follow** **Wingbuddy Inc. **est un tour opérateur innovateur qui offre des forfaits de voyages à travers le monde à prix exclusifs. Notre mission est d'inspirer, de faire rêver et d'encourager nos clients à voyager mieux et le plus souvent possible! **Description du poste**: En tant qu'agent aux opérations vols, vous serez responsable...


  • Montréal, Canada Tours Chanteclerc Full time

    **Agent technique aux opérations Europe**: **Tours Chanteclerc / Montréal**: 24 novembre 2023 Depuis sa création en 1970, Tours Chanteclerc a toujours été un symbole de qualité autant par son dévouement au service à la clientèle que par son offre de produits, la recherche de qualité auprès de ses fournisseurs et son souci de sécurité. Confier...


  • Montréal, Canada Club Voyages Malavoy Full time

    _Conseiller(ère) en voyages _ CONSEILLER(ÈRE) EN VOYAGES **Boni d'embauche : 1000$ après 1 an d'emploi - 1000$ après 18 mois d'emploi - 3000$ après 2 ans d'emploi** Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e)...


  • Montréal, Canada Club Voyages Marinair Full time

    **Description du poste** Club voyages Marinair œuvre dans le domaine des voyages de loisir et des voyages de groupe depuis plus de 20 ans. La mission principale de son équipe est de faire vivre une expérience unique et exceptionnelle à chacun de ses clients. Pour soutenir sa croissance, Club Voyages Marinair est actuellement à la recherche de...


  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Conseiller(ère) de voyages FIT - marchés francophones**: **Toundra Voyages / Montréal**: 15 mai 2024 Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien...


  • Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 6 marques, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien dans le monde du voyage d’aventure,...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...


  • Montréal, Canada Voyages Gaby MSH Full time

    **Description du poste** Vous êtes conseiller (ère) en voyages à un stade de votre carrière où vous voulez évoluer ? Vous avez de l’expérience et recherchez une agence qui vous fournit une clientèle établie dès vos débuts ? Vous aimez travailler dans une superbe ambiance d'équipe ? Vous voulez avoir des responsabilités, avez besoin d’un...

  • Chef D'équipe

    4 weeks ago


    Montréal, Canada AXA Full time

    En tant que Chef d’Équipe - Assistance Voyage vous serez sous la supervision du Responsable des Opérations - Assistance Voyage, vous participerez à la gestion quotidienne de l'équipe pour permettre l'atteinte des objectifs et garantir la satisfaction client. Vous serez principalement en charge de superviser, développer et mobiliser les agents...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01388 Titre du poste affiché Agent(e)/Représentant(e) en assurance voyage - Télétravail hybride Secteur d'activité Assurances Lieu de travail - Montréal (région) - Québec (région) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Une équipe de collègues en or, du plaisir tout en travaillant. Et en plus,...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à devenir coordonnateur(trice) aux opérations?**: Si vous cherchez un emploi où vous avez d'importantes responsabilités, celui-ci est fait pour vous ! En tant que coordonnateur(trice) aux opérations, vous jouerez un rôle clé dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs ! Nous offrons à nos employés des...


  • Montréal, Canada Air Inuit Full time

    **APERÇU DU POSTE** **RÔLES ET RESPONSABILITÉS** - Coordonner la logistique entourant le service à la clientèle lors d’opérations perturbées (Irops); - Reprotection des passagers en cas de mauvaise météo ou dérangement opérationnel; - Répondre aux clients concernant l'achalandage des vols et la qualité des services; - Organiser les...


  • Montréal, Canada Air Inuit Full time

    **APERÇU DU POSTE** **RÔLES ET RESPONSABILITÉS** - Coordonner la logistique entourant le service à la clientèle lors d’opérations perturbées (Irops); - Reprotection des passagers en cas de mauvaise météo ou dérangement opérationnel; - Répondre aux clients concernant l'achalandage des vols et la qualité des services; - Organiser les...


  • Montréal, Canada Club Voyages Mille et une nuits Full time

    Vous êtes passionné du voyage et avez un minimum de 2 ans d'expérience comme conseiller (ère)? Joignez vous à notre équipe de feu! Nous sommes parmi les meilleurs au Québec. Nous offrons un salaire compétitif soit un taux horaire de base et une rémunération par commissions de façon mensuelle. Si vous aimez la vente et le service à la...


  • Montréal, Canada Lune Rouge Full time

    **Description de poste** Établi à Montréal, le Groupe Lune Rouge, est à la recherche d'un (e) agent (e) de bureau et aux voyages au bureau Famille (Family Office). Sous la responsabilité de l’adjointe exécutive du Fondateur et en étroite collaboration avec elle, la personne titulaire du poste apportera un soutien administratif et opérationnel au...


  • Montréal, Canada Incursion Voyages Full time

    **Stage non rémunéré crédité pour étudiant en cours de programme. Stage d'une durée de 3 à 6 mois** **Qui est Incursion Voyages?** Incursion Voyages est une agence de voyages spécialisée dans les groupes accompagnés et guidés en français. Avec plus de 30 ans d’expertise, c’est l’équipe entière qui travaille avec ardeur pour offrir le...