Conseiller-ère en Voyages, Circuits

4 weeks ago

Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

Description de l'entreprise
**Faites partie du voyage**

Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous

Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où la cohésion d’équipe est primordiale. Et bien sûr, vous profiterez de nos avantages voyage pour découvrir à votre tour nos destinations à bord de la meilleure compagnie aérienne loisirs en Amérique du Nord
- 3 semaines de congé;
- 5 congés mobiles;
- Assurances collectives;
- Télétravail flexible jusqu’à 100%;
- Dès l’embauche, 2 billets d’avion vers les destinations Transat et des billets standby illimités;
- Une équipe dynamique et une grande variété de tâches et de responsabilités;
- La possibilité de grandir dans une entreprise reconnue mondialement.

Description du poste

Le titulaire sera responsable d’assurer un service clientèle supérieur aux agents de voyages et aux clients en traitant efficacement les demandes circuits, forfaits Sud et forfaits Europe.
- Répondre aux appels entrants des clients externes (B2C) et des agents de voyage (B2B) en démontrant de l’écoute, de l’empathie et un désir sincère d’offrir un service hors pair;
- Conseiller les agents de voyages et clients sur les produits circuits et les produits connexes;
- Effectuer les réservations et modifications des circuits et produits auxiliaires rattachés aux dossiers sur plusieurs systèmes informatiques;
- Répondre aux appels forfaits Sud, forfaits Europe
- Rester à jour sur les produits auxiliaires, services, promotions et différentes procédures;
- Avoir une approche aiguisée en matière de service à la clientèle : cibler les besoins du client plus importants en lien avec le voyage proposé/choisi, porter une attention particulière aux besoins spéciaux ;
- Démontrer des fortes aptitudes organisationnelles, minutie et autonomie pour s’adapter à la complexité des produits circuits : remplissage, départ garanti, déviation, 2 ou 3 circuits d’afilée, etc.;

**Qualifications**:

- Durée de formation : 3 jours
- Type de formation : en ligne et en classe virtuelle
- Lieu de la formation : 300 Léo-Pariseau à Montréal et/ou en télétravail
- Lieu de travail après la formation : flexible, 300 Léo-Pariseau à Montréal ou en télétravail
- Temps plein 37.5h ou temps partiel 30h.
- L’agent doit être être en mesure de répondre aux appels de nos 2 clientèles : B2B et B2C
- L’agent doit avoir été former sur les produits Sud et les produits Europe
- L’agent doit être disponible entre 9h et 18h, la semaine. Selon les besoins opérationnels reliés à l’offre circuits, les samedis en haute saison entre 9h00 et 17h00. Les dimanches restent à valider selon le besoin des agences de voyages.
- L’horaire de travail est variable et est confirmé un mois à l’avance (jours, soirs et weekend).

Informations complémentaires
**#LI-Hybrid**

LI-AE1

**Équité Salariale

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs,

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    1 week ago

    montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs,

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    1 week ago

    montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHEConseiller(ère) en voyages,Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, p

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHEConseiller(ère) en voyages,Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, p

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

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    1 week ago

    Montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller en voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller(ère) Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Aro Voyages Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** **Conseiller en voyages** ARO VOYAGES est une agence spécialisée dans les voyages de groupes. Nous offrons des programmes nationaux et internationaux qui s'inscrivent parfaitement dans un cheminement vers l'engagement citoyen. Notre organisation permet annuellement à plusieurs personnes de voyager hors des sentiers touristiques...

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

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    1 month ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller(ère) de Voyages Fit

    16 hours ago

    Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Conseiller(ère) de voyages FIT - marchés francophones**: **Toundra Voyages / Montréal**: 15 mai 2024 Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Toundra Voyages Full time

    **Conseiller(ère) de voyages FIT - marchés francophones**: **Toundra Voyages / Montréal**: 8 avril 2024 Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6 identités fortes qui opèrent aussi bien...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    1 month ago

    Montréal, Canada Passion Monde par Voyages Bergeron Full time

    Passion Monde _par Voyages Bergeron_ a été créé en 2012 et se spécialise dans les voyages de groupe accompagnés et guidés en français. Au total, nous possédons plus de 50 circuits sur les 5 continents. Reconnue pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée, nous nous démarquons par la qualité de notre service à la clientèle qui est une...

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Canada ARO Voyages Full time

    Nous vous offrons : • Échelle salariale entre 45 000$ et 50 000$/an • Une équipe expérimentée, chaleureuse et enthousiaste à collaborer avec vous • Assurances collectives avec contribution de l'employeur • Plan de points et bonifications selon les fournisseurs • REER collectif • 5 journées bien-être annuelles • 2 semaines de...

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Canada ARO Voyages Full time

    Nous vous offrons : • Échelle salariale entre 45 000$ et 50 000$/an • Une équipe expérimentée, chaleureuse et enthousiaste à collaborer avec vous • Assurances collectives avec contribution de l'employeur • Plan de points et bonifications selon les fournisseurs • REER collectif • 5 journées bien-être annuelles • 2 semaines de...

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Canada ARO Voyages Full time

    Nous vous offrons :• Échelle salariale entre 45 000$ et 50 000$/an• Une équipe expérimentée, chaleureuse et enthousiaste à collaborer avec vous• Assurances collectives avec contribution de l'employeur• Plan de points et bonifications selon les fournisseurs• REER collectif• 5 journées bien-être annuelles• 2 semaines de vacances•...

  • Conseiller en voyages

    1 week ago

    Montréal, Canada ARO Voyages Full time

    Nous vous offrons :• Échelle salariale entre 45 000$ et 50 000$/an• Une équipe expérimentée, chaleureuse et enthousiaste à collaborer avec vous• Assurances collectives avec contribution de l'employeur• Plan de points et bonifications selon les fournisseurs• REER collectif• 5 journées bien-être annuelles• 2 semaines de vacances•...

  • Conseiller en voyages

    21 hours ago

    Montréal, Canada ARO Voyages Full time

    Nous vous offrons : • Échelle salariale entre 45 000$ et 50 000$/an• Une équipe expérimentée, chaleureuse et enthousiaste à collaborer avec vous• Assurances collectives avec contribution de l'employeur• Plan de points et bonifications selon les fournisseurs• REER collectif• 5 journées bien-être annuelles• 2 semaines de vacances•...

  • Conseiller(ère) en Voyages Spécialiste de L'europe

    1 month ago

    Montréal, Canada CAP Voyages Full time

    Avoir la passion pour les pays d'Europe et y avoir voyagé à de nombreuses reprises sera l'atout principal au choix d'un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e), au moins 10 pays d'Europe visité requis. Formation fournie et remboursement des frais d'examen et du certificat de conseiller en voyages. Vous souhaitez partager vos expériences auprès...