Technicien(Ne) de Support Informatique Niveau 2
7 months ago
Nous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval**
**Pourquoi travailler chez Comairco?**
- Implantation de technologies et nouveaux projets à venir
- Travail hybride
- Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.
- Environnement accueillant et convivial;
- Plan de rémunération de base et rémunération supplémentaire **(bonus annuel)**;
- Avantages sociaux.
Sous l’autorité **directeur du service informatique**, le titulaire du poste sera responsable de:
- Mettre en place des mesures correctives et préventives.
- Configurer postes de travails et accès utilisateurs.
- Initier, développer et façonner des processus et procédures pour améliorer l'efficacité de l'équipe.
- Effectuer des installations d’équipements informatiques ou de logiciels ainsi que des réparations mineures sur les équipements informatiques;
- Planifier, exécuter et documenter les projets d’amélioration de l’environnement;
- Apporter de l’assistance et du support dans les différents projets informatiques qui seront déployés ;
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation de logiciels et d’équipements informatiques
- Traiter les demandes de support via un système de billetterie du service d’assistance et des outils de soutien à distance des utilisateurs, les analyser et proposer des solutions;
- Prendre en charge les demandes de soutien et en assurer le suivi jusqu’à résolution
- Maintenir à jour la documentation sur les différents problèmes rencontrés et sur les solutions appliquées;
- Créer et tenir à jour la documentation sur les problèmes fréquents et leurs solutions et partager les connaissances avec l’équipe TI
- Assurer un traitement professionnel et courtois de toutes les demandes d’assistance, en maintenant un niveau élevé de service à la clientèle et de communication tout au long du processus d’assistance.
- Fournir une assistance pour les outils M365, en veillant à ce que les appareils des utilisateurs finaux soient sécurisés et conformes aux politiques de l’entreprise.
- Veiller à ce que l’équipement du personnel de Comairco soit fourni en temps voulu et avec tous les éléments demandés.
- Identifier de manière proactive les possibilités d’amélioration des processus et d’optimisation de la prestation des services informatiques, et collaborer avec l’équipe informatique pour mettre en œuvre ces changements.
- Bonne connaissance de la réseautique (TCP/IP).
- Maintenir vos connaissances à jour et utiliser les dernières technologies.
**Exigences**
- Min 5 ans expériences;
- Bilingue : Français et anglais, à l’écrit et à l’oral car clientèle francophone et anglophone à supporter;
- Diplôme étude collégiale informatique ou plus;
- Connaissance avancée de le suite Office 365;
- Active Directory, EntraID;
- Connaissance ITIL et une mentalité axée sur la résolution de problèmes;
- Expérience avec des plateformes cloud (Azure) sera un plus;
- Possibilité de travail en dehors des heures normales 8 à 5;
- Déplacement possible dans les autres succursales;
- Microsoft Dynamic AX, Microsoft Dynamics CRM; (un atout);
- Réseautique Équipement Fortinet; (un atout);
- Scripting (Powershell); (un atout).
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 60 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine
Formation:
- DEC (Souhaité)
Langue:
- anglais et français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
-
Technicien(Ne) Informatique Niveau 2
7 months ago
Laval, Canada Groupe Solulan Inc Full time**Technicien Informatique - Niveau 2** - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
3 days ago
Laval, Canada Les Aliments Lesters Limitée Full timeTu as le goût d’un travail avec un horaire de semaine, de bons avantages et qui te permettra d’évoluer ? Alors tu es au bon endroit. Rejoins l’équipe et fais partie de la famille Lesters. Une compagnie québécoise depuis plus de 90 ans, qui a le sens de l’humain et qui voit ton plein potentiel, ben oui, ça existe encore ! **Sommaire du poste...
-
Technicien(Ne), Epos Niveau 2
5 days ago
Laval, Canada Couche Tard Full time**REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Notre mission est simple : facilité la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route. Où que votre voyage vous mène, nous pouvons vous aider à y parvenir. **Technicien(ne), EPOS Niveau 2** Département : EPOS Niveau 2 Canada Lieu...
-
Technicien(Ne), Epos Niveau 2
5 days ago
Laval, Canada Couche-Tard Full time**REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE** Notre mission est simple : facilité la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route. Où que votre voyage vous mène, nous pouvons vous aider à y parvenir. **Technicien(ne), EPOS Niveau 2** Département : EPOS Niveau 2 Canada Lieu :...
-
Technicien(Ne) de Support Informatique Niveau 2
7 months ago
Laval, Canada Comairco Équipments Full timeNous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?** - Implantation de technologies et nouveaux projets à venir - Travail hybride - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés. - Environnement...
-
Technicien/ne Informatique Niveau 2
7 months ago
Laval, Canada Informa LG inc. Full time**À propos de nous** Notre entreprise est centrée sur le client, créative et en évolution perpétuelle, et notre objectif est Petite PME depuis 1999, œuvrant dans le domaine du support informatique et infonuagique. Offre des solutions clé en main (Sécurité, gestion réseau, service cloud, sauvegarde, vente d’équipement, support, etc ).. Points...
-
Technicien Informatique
1 week ago
Laval, Canada Groupe Solulan Inc Full time"English version below"_ - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan,** fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
4 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full timeDescription de poste 1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une entreprise où on a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Si tu recherches une ambiance dynamique au quotidien et si tu veux te sentir écouté(e) tout en ayant la possibilité...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
4 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time#1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une entreprise où on a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Si tu recherches une ambiance dynamique au quotidien et si tu veux te sentir écouté(e) tout en ayant la possibilité de proposer de...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
2 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time#1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une entreprise où on a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Si tu recherches une ambiance dynamique au quotidien et si tu veux te sentir écouté(e) tout en ayant la possibilité de proposer de...
-
Technicien Informatique Niveau 3
5 days ago
Laval, Canada Groupe Solulan Inc Full timeVous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de...
-
Technicien(Ne) Informatique
7 months ago
Laval, Canada Plani-verre inc Full timePLANI-VERRE INC. est une entreprise jeune et dynamique œuvrant dans le domaine du verre intérieur. Nous proposons un large éventail de services de vitrerie personnalisés, allant de la conception à l'installation, pour répondre aux besoins de projets résidentiels, commerciaux et industriels. Avec notre tout nouveau siège social situé à Laval, nous...
-
Technicien(Ne) Support Niveau 2
7 days ago
Laval, Canada B2B2C Full time**B2B2C** est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs. **Notre mission **: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire. **Votre contribution** : En tant que...
-
Technicien(Ne) Support Niveau 2
7 days ago
Laval, Canada B2B2C Full time**B2B2C** est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet au Québec. Nous visons à livrer un service humain, professionnel et personnalisé à des prix compétitifs. **Notre mission **: Connectez les foyers et les PME à une offre de service de télécommunications diversifiée et sécuritaire. **Votre contribution** : En tant que...
-
Technicien Informatique
7 months ago
Laval, Canada MSP Corp Full timeQue vous soyez à la recherche d'un changement de carrière dans le domaine des technologies de l'information, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez Groupe Access Propulsé par MSP Corp. être votre prochaine étape vers le succès. Nous sommes présentement à la recherche d'un...
-
Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt Full time**Notre offre**: - Poste permanent; - Rémunération compétitive; - REER et Assurances collectives (médical et dentaire); - Congés mobiles; - Et plus encore! **Privilèges**: - Horaires flexibles; - Programme de reconnaissance; - Politique pour année sabbatique; - Prime de référencement; - Salle d'entrainement sur place (Montréal); - Opportunités...
-
Laval, Canada Excellence Peterbilt Full time**Notre offre**: - Poste permanent; - Rémunération compétitive; - REER et Assurances collectives (médical et dentaire); - Congés mobiles; - Et plus encore! **Privilèges**: - Horaires flexibles; - Programme de reconnaissance; - Politique pour année sabbatique; - Prime de référencement; - Salle d'entrainement sur place (Montréal); - Opportunités...
-
Technicien-ne Informatique
2 months ago
Laval, Canada FNX-INNOV Full timeTechnicien-ne informatique Chez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire, à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
2 weeks ago
Laval, Canada SAIL Full time**SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **Conditions et avantages sociaux**: Programme d’assurances collectives compétitif, programme rabais employés, RVER, programme d’aide aux...
-
Administrateur Système
4 months ago
Laval, Canada Marquis Consulant Informatique inc. Full time**Administrateur système - niveau 3** **Marquis Consultant informatique Inc.** Tu as soif de défis et tu n’aimes pas la routine? Joins-toi à l’équipe de Marquis Consultant informatique. Tes journées ne seront jamais pareilles! MCI inc, est une entreprise en pleine croissance, et ce depuis maintenant 6 ans, qui vient en aide aux petites et moyennes...