Technicien(Ne) Support Informatique
2 months ago
#1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une entreprise où on a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Si tu recherches une ambiance dynamique au quotidien et si tu veux te sentir écouté(e) tout en ayant la possibilité de proposer de nouvelles idées, viens rejoindre notre chaleureuse équipe
Relevant du Directeur Informatique, le/la Technicien(ne) support informatique Commis TI est responsable d'assurer le bon fonctionnement des utilisateurs et de répondre à leur demande en cas de problèmes niveau 1 et 2. Il est aussi en charge de la rédaction et automatisation des processus dans le but de contribuer à la transformation numérique de l'entreprise.
**Ce que l’on t’offre**:
- Des bonbons gratuits et à volonté
- Poste permanent à temps complet 35h semaine du lundi au vendredi, en plus d'un horaire d’été à l’année (termine à 13h les vendredis)
- Horaire du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 et le vendredi de 8h00 à 13h00
- Un emploi t’offrant un horaire flexible et une banque de congés personnels payés
- Assurances collectives et programme d'aide aux employés
- Des fous rires, des 5 à 7 et évènements d’entreprise
- Une super équipe TI
- Programme de formation rémunéré pour assurer ton développement et ton épanouissement
- Programmes de REER collectifs
**Tu possèdes**
- DEP, DEC, ou AEC en informatique;
- 2 à 3 ans d’expérience en support informatique;
- Doit être en mesure de se déplacer entre nos sites situés à Laval;
- Doit être en mesure de rester plus tard ou arriver plus tôt en cas d’urgence ou de maintenance;
- Maîtrise de Windows 7, 8, 10, 11;
- Niveau Excel intermédiaire (TCD, Powerquery, formules de base);
- Connaissance de Windows Server et de MS Active Directory;
- Bonnes connaissances des appareils mobiles Apple et Android;
- Connaissances de CIS et/ou SAP B1, un atout.
**Tu décris tes compétences comme suit**:
- Orientation service à la clientèle et résolution de problème;
- Bonne organisation du travail et gestion des priorités;
- Maîtrise de la langue française parlée et écrite;
- Capacité à communiquer efficacement en anglais, à l'oral comme à l'écrit;
- Aisance à travailler en équipe et de façon autonome;
- Bonne capacité d'adaptation, débrouillardise
- Une expérience dans un environnement ERP est un atout;
- Capacité d’apprendre rapidement et de façon autonome.
**Tes futures responsabilités**
**Support aux usagers**
- Gestion des appels et demandes par courriel du support;
- Support à distance et sur site;
- Analyse, diagnostic et résolution de problèmes;
- Problèmes de niveau 1
- (Wifi, matériel, mot de passe, logiciel, impression, VPN, etc.);
- Problèmes de niveau 2
- (BSOD, SAP, CIS, sécurité, licences, bris d’équipement, défaillance réseau, etc.);
- Suite office (Mise en page, publipostage, VBA, Macro, Power Query, TCD, Outlook, Teams, etc.);
- Responsable d’escalader des incidents complexes;
- Formation et sensibilisation des utilisateurs;
- Surveillance et suivi de la satisfaction des utilisateurs.
**Maintien du parc informatique**
- Installation de nouveaux postes (Ordinateurs, écrans, périphériques, télés, cellulaires, etc.);
- Gestion du matériel du réseau de distribution (CIS, ODM, Imprimante, accessoires, etc.);
- Projet TI, effectuer les tests et déploiements;
- Active directory (courriel, utilisateur, groupe, sécurité, etc.).
**Support des systèmes connexes**
- Support ERP (CIS, Fidelio, SAP);
- Support WMS (Produmex);
- Sage;
- Téléphonique (TEAMS);
- Cellulaires (Apple et Android);
- Système de cartes d’accès.
**Support matériel**
- Imprimantes;
- Tablettes et scanneur du WMS;
- Ordinateurs de bureau, portables, ordinateur de main;
- Cellulaires et tablettes;
- Téléviseurs et projecteurs;
- Caisses enregistreuses;
- Gestion de l’inventaire informatique.
Applique si l'opportunité t'intéresse, nous avons hâte de te rencontrer
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place
Horaire:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
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Technicien-ne Informatique
2 months ago
Laval, Canada FNX-INNOV Full timeTechnicien-ne informatique Chez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire, à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et...
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Technicien(Ne) Informatique
7 months ago
Laval, Canada Plani-verre inc Full timePLANI-VERRE INC. est une entreprise jeune et dynamique œuvrant dans le domaine du verre intérieur. Nous proposons un large éventail de services de vitrerie personnalisés, allant de la conception à l'installation, pour répondre aux besoins de projets résidentiels, commerciaux et industriels. Avec notre tout nouveau siège social situé à Laval, nous...
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Technicien(Ne) Support Informatique
4 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full timeDescription de poste 1 au Québec, Confiserie Mondoux c'est avant tout une entreprise où on a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Si tu recherches une ambiance dynamique au quotidien et si tu veux te sentir écouté(e) tout en ayant la possibilité...
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Technicien(Ne) Support Informatique
4 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time#1 au Québec, **Confiserie Mondoux** c'est avant tout une entreprise où on a du plaisir en travaillant. Nous recherchons une personne passionnée avec un petit côté sucré, qui veut participer au succès d'une PME d'ici. Si tu recherches une ambiance dynamique au quotidien et si tu veux te sentir écouté(e) tout en ayant la possibilité de proposer de...
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Technicien(Ne) Informatique
2 weeks ago
Laval, Canada Cheminées Sécurité International Ltée Full timeEs-tu un véritable joueur d’équipe passionné par l’informatique ? Nous aimerions te rencontrer, envoie-nous ton CV ! **Cheminées Sécurité, tu connais ?** En joignant les rangs de **Cheminées Sécurité International Ltée** (CSIL), filiale du groupe Duravent, tu participes au succès du leader nord-américain des cheminées commerciales...
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Technicien(Ne) Informatique
4 days ago
Laval, Canada Cheminées Sécurité International Ltée Full timeEs-tu un véritable joueur d’équipe passionné par l’informatique ? Nous aimerions te rencontrer, envoie-nous ton CV ! **Cheminées Sécurité, tu connais ?** En joignant les rangs de **Cheminées Sécurité International Ltée** (CSIL), filiale du groupe Duravent, tu participes au succès du leader nord-américain des cheminées commerciales...
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Technicien(Ne) Support Informatique
2 weeks ago
Laval, Canada SAIL Full time**SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **Conditions et avantages sociaux**: Programme d’assurances collectives compétitif, programme rabais employés, RVER, programme d’aide aux...
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Technicien(Ne) Support Informatique
4 months ago
Laval, Canada SAIL Full time**Technicien support informatique aux usagers** Établie depuis plus de 40 ans, SAIL Plein Air Inc. est une entreprise québécoise ayant niché son siège social à Laval. SAIL Plein Air regroupe des professionnels de tous les horizons qui partagent talents et expériences pour contribuer à « leurs » magasins érigés au Québec et en Ontario. La...
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Technicien(Ne) Support Informatique
4 days ago
Laval, Canada Les Aliments Lesters Limitée Full timeTu as le goût d’un travail avec un horaire de semaine, de bons avantages et qui te permettra d’évoluer ? Alors tu es au bon endroit. Rejoins l’équipe et fais partie de la famille Lesters. Une compagnie québécoise depuis plus de 90 ans, qui a le sens de l’humain et qui voit ton plein potentiel, ben oui, ça existe encore ! **Sommaire du poste...
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Technicien(Ne) Support Informatique
7 hours ago
Laval, Canada Les entreprises du groupe Geloso Full timeLe Groupe Geloso est la 3e plus grosse entreprise de breuvages alcoolisés familiale en Amérique du Nord implantée à Laval. Nous offrons une vaste gamme de boissons reconnues et uniques dans toutes les catégories clés. La compagnie est représentée par plus de 50 marques, allant des bières, cidres et boissons à base de malt. Nous sommes une compagnie...
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Technicien(Ne) Informatique Et Réseaux
2 weeks ago
Laval, Canada Systèmes Sous-sol Québec Full time**Systemes Sous-sol Québec**, chef de file régional dans l'industrie de la réparation de fondations au Québec, est à la recherche d'un **Technicien Informatique**_**junior**_ pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Notre entreprise étant en pleine expansion, nous avons besoin de nouveaux talents pour répondre à la demande croissante...
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Bilingual Technicien(Ne) Informatique N1/n2
23 hours ago
Laval, Canada Actualisation Full timeNous recherchons des technicien support informatique situé **à la ville de Laval.** Ce n'est pas une position éloignée. il s'agit d'un poste sur place. a. Le traitement des incidents et des requêtes de service de nature bureautique; b. La gestion des équipements informatiques et audiovisuels ainsi que l’installation matérielle et logicielle; c. Le...
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Technicien(Ne) Informatique Niveau 2
7 months ago
Laval, Canada Groupe Solulan Inc Full time**Technicien Informatique - Niveau 2** - Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée...
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Technicien(Ne) de Support Informatique Niveau 2
7 months ago
Laval, Canada Comairco Équipments Full timeNous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?** - Implantation de technologies et nouveaux projets à venir - Travail hybride - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés. - Environnement...
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Technicien(Ne) de Support Informatique Niveau 2
7 months ago
Laval, Canada Comairco Équipments Full timeNous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?** - Implantation de technologies et nouveaux projets à venir - Travail hybride - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés. - Environnement...
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Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Laval, Canada MONTPAK INTERNATIONAL INC. Full time**Montpak International**, une entreprise familiale établie depuis plus de 60 ans et spécialisée dans la transformation et la commercialisation de produits de veau, de bœuf et d’agneau, est présentement à la recherche d’un technicien informatique **NOTRE ENGAGEMENT ET VOS AVANTAGES**: - Une équipe dynamique prête à vous accueillir ; - Un...
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Technicien(Ne) en Soutien Informatique
7 months ago
Laval, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time**Titre de l'emploi**: Technicien(ne) en soutien informatique **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Siège Social 3900 Autoroute 440 Est, Laval, Québec, Canada, H7E5N2 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef...
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Technicien Informatique Niveau 3
6 days ago
Laval, Canada Groupe Solulan Inc Full timeVous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?_ **_ Devenez la face cachée du succès!_** **Solulan**, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de...
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Ti -technicien Informatique
2 months ago
Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full timeConfiserie Mondoux, une entreprise familiale établie depuis 1967, se spécialise dans l’emballage et la distribution de confiseries. Plusieurs filiales se greffent à Confiserie Mondoux, notamment Les chocolats Giacomo ainsi que confiserie Yoma. Travailler chez nous signifie bien-être, passion et famille. Nous travaillons à aider nos gens à se...
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Technicien(Ne) Informatique Quart de Jour
2 weeks ago
Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt Full timeTravailler au bon endroit, ça peut changer le parcours d’une vie. Voilà une offre qui va t'intéresser! En plus de faire partie d’une entreprise dynamique, tu vas pouvoir mettre en pratique tes compétences en rédaction, en organisation et en planification. On recherche une personne qui sait être professionnelle, ordonnée, méthodique et...