Technicien(Ne) Support Informatique

6 days ago


Laval, Canada Les Aliments Lesters Limitée Full time

Tu as le goût d’un travail avec un horaire de semaine, de bons avantages et qui te permettra d’évoluer ? Alors tu es au bon endroit. Rejoins l’équipe et fais partie de la famille Lesters.
Une compagnie québécoise depuis plus de 90 ans, qui a le sens de l’humain et qui voit ton plein potentiel, ben oui, ça existe encore

**Sommaire du poste **:En tant que technicien(ne) informatique de niveau 2-3, tu feras partie de l'équipe chargée de fournir un support technique aux 115 utilisateurs internes de l'organisation. Tu seras responsable de résoudre les problèmes informatiques courants de niveau 1-3, de gérer les demandes de service, et de maintenir les systèmes informatiques et périphériques en bon état de fonctionnement. Tu travailleras également en collaboration constante avec l’administrateur système.

**Travailler chez Lesters, c’est aussi tout ça**:

- Un 37.5h par semaine permanent à l’année. Si tu cherches de la stabilité, c’est ici que ça se trouve ;
- Un horaire flexible et la possibilité de travailler en mode hybride (4 jours au bureau / semaine) après la formation;
- Des outils de développement et des technologies modernes pour que tu t’amuses en travaillant ;
- Un salaire compétitif et une progression annuelle parce que c’est tellement plus stimulant ;
- Une assurance collective (médicale et dentaire) parce qu’on veut te garder en santé ;
- Un fonds de pension pour t’assurer que le jour où tu nous quitteras pour prendre ta retraite, tu ne manqueras de rien ;
- Comme tu aimes nos produits, on t’offre des rabais employés ;
- On offre aussi des congés mobiles si tu as besoin de temps pour toi ;
- Et en plus, ici, pas de problème de stationnement comme au centre-ville, y a de la place pour tout le monde;
- Et si tu préfères les transports en commun, ils se rendent jusqu’à nous.

**Si tu trouves que les éléments suivants te décrivent bien, faut absolument qu’on se parle **
- Tu as un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique;
- Un minimum de 6 ans d’expérience en TI dont 4 ans d'expérience en tant que technicien(ne) informatique de niveau 2-3;
- Tu possèdes des connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows;
- Tu as une certification Microsoft (atout);
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage;
- Des compétences en réseautique (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN, etc.);
- Des solides connaissances en administration de serveurs (Windows Server, SQL Server, Linux);
- Tu as une expérience avec la virtualisation (VMware);
- Tu connais Zoho ManageEngine (atout);
- Tu as également de l’expérience en gestion de la Suite Fortinet;
- Tu es à l’aise avec la gestion des produits Office 365, Exchange 365, AWS;
- Tu as déjà supporté et configuré de l’équipement Apple - Iphone et Ipad;
- Tu as des connaissance système téléphonique Mitel (atout);
- Des connaissances configuration et support scanner Zebra MC9200-9300 (atout);
- Tu possèdes de l’expérience avec logiciel de sauvegardes Cohesity (atout);
- Tu es une personne polyvalente avec le désir d’améliorer et partager tes connaissances;
- Tu es en mesures de travailler de manière autonome en plus de gérer plusieurs tâches simultanément;
- Et finalement, tu as d’excellentes compétences en communication et aptitude à travailler en équipe.

**Voici comment tu occuperais tes journées si tu travaillais à ce poste**:

- Fournir un support technique de niveau 1-3 aux utilisateurs internes.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Configurer, installer et maintenir les systèmes informatiques et les périphériques
- Gestion de l’inventaire informatique et postes de travail
- Gérer les comptes utilisateurs, les permissions d'accès et les droits.
- Assurer la gestion et le suivi des incidents et des demandes dans le système de billetterie.
- Participer à des projets d'amélioration et de déploiement de nouvelles technologies.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Contribution significative à la cybersécurité (vérification des logs et autres actions d’amélioration)
- Et bien sûrtoutes les fameuses tâches connexes

Au plaisir de t’accueillir dans notre belle et grande équipe

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 68 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7S 1P7



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