Agent Soutien Administratif Encaissement

7 months ago


Mississauga, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Agent soutien administratif encaissement

Statut:
Régulier

Sommaire:
SUMMARY DESCRIPTION
- Track and assign the mail into our Jira system.
- Process requests for cancellations, deceased, bankruptcy, beneficiary changes, decreases and travels riders. In addition to other general Inquiries/requests both in English & French.
- Provide refunds, issuing or voiding any cheques to clients ensuring ultimate accuracy.
- Provide guidance, support and collaborating with our Quebec office regarding in force business with the focus on simplicity.
- Troubleshoot and identify root causes of customer dissatisfaction. Handle client frustration and take charge of issues while determining appropriate solution.
- Actively participate in any team building events, complete any module requirements in addition to continually being passionate in their own personal growth.
- Contact French clients to process credit cards payments over the phone.
- Provide French translation.
- Meet the minimum productivity standards related to the position.
- Perform other related duties as required.

QUALIFICATIONS
- Minimum College diploma or University degree.
- Minimum one year of relevant experience.
- Good knowledge of the software applicable to the function.
- Ability to multi-task, acquire information quickly, and be pro-active and accountable.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Demonstrate excellent interpersonal, organizational and communication skills (both written and verbal).
- Deliver exceptional customer service & proven ability to work effectively in a team environment.
- Flexibility of working hybrid.
- Demonstrate integrity.

Hybrid
- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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  • Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 420336 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...


  • Mississauga, Canada Desjardins Full time

    À titre d’agent(e), Travail de bureau et Opérations, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de l’organisation. Vous poursuivez un objectif de maximisation de la productivité des activités et des opérations. Vous pouvez être appelé à couvrir une ou plusieurs des sous-spécialités suivantes telles que la saisie et le traitement...


  • Mississauga, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 12 mois. À titre d’agent(e), Travail de bureau et Opérations, vous contribuez au soutien administratif et opérationnel de l’organisation. Vous poursuivez un objectif de maximisation de la productivité des activités et des opérations. Vous pouvez être appelé(e) à couvrir une ou plusieurs des sous-spécialités...


  • Mississauga, Canada Symcor Inc. Full time

    À propos de Symcor Symcor assure l’échange sécurisé des données et l’optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c’est parce que Symcor soutient leur...


  • Mississauga, Canada AMK Global Group Limited Full time

    **Aperçu du travail** AMK Global Group recherche un(e) agent(e) de support à la clientèle bilingue (français et anglais) pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre bureau de Mississauga. Ce rôle combine des responsabilités de support client avec des tâches administratives et un soutien aux ventes. Nous accueillons les étudiants qui cherchent...


  • Mississauga, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...


  • Mississauga, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Mississauga, Canada Primerica Full time

    About this Position Responsibilities and Qualifications Responsabilités: - Assurer le marketing des produits d’assurance-vie individuelle auprès de l’effectif de vente - Fournir à l’effectif de vente du soutien en matière de ventes et de formation dans le domaine de l’assurance-vie - Élaborer et présenter des exposés pour promouvoir des...


  • Mississauga, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**: **HOURLY JOBS**: RC591771 Cargo Handler PFT YYZR RC650324 Cargo Handler Non-Driver PFT YYZR RC636144 Courier PPT YQB RC643308 Courier PPTYSEB RC643354 Courier PFT YQB RC647641 Courier PFT YMX RC626791 Courier PPT YXU RC641067 Courier PPT YVR RC637803 Courier PFT YFH RC645620 Courier PPT YSED RC646717 Courier PPT YBZA RC650289 Courier PFT...


  • Mississauga, Canada IQVIA Full time

    Objet de l’emploi : Dans une capacité sur le terrain ou dans un centre de contact, le spécialiste des solutions de soutien aux patients (PSS) DEDICATE agit en tant que liaison et ressource centrale du programme de soutien aux patients et répond aux appels et aux communications entrants du programme PSS dans le respect des normes et des...

  • Contrôleur de Projet

    6 months ago


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  • Mississauga, Canada FedEx Express Canada Full time

    **Job Description**: **HOURLY JOBS**: RC644082 Cargo Handler PPT YQM RC644931 Cargo Handler PFT YMX RC644932 Cargo Handler PFT YMX RC646171 Cargo Handler PPT YAZA RC615644 Cargo Handler PFT YYZR RC590745 Cargo Handler PFT YXZA RC648601 Cargo Handler PFT YMX RC647712 Cargo Handler PPT YWG RC634599 Cargo Handler PPT YXU RC643959 Cargo Handler Non-Driver PFT...


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  • Mississauga, Canada Staples Canada Full time

    : 1274604 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...


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    À propos de Symcor Symcor assure l’échange sécurisé des données et l’optimisation des processus administratifs pour favoriser la réussite de ses clients dans un monde numérique en constante évolution. Si les principales institutions financières du Canada lui font confiance depuis plus de 25 ans, c’est parce que Symcor soutient leur...


  • Mississauga, Canada Bayer AG Full time

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    Posting closing date: November 14, 2024 Date de fin d’affichage : le 14 novembre 2024 Status : Regular, full-time Statut :Régulier, temps plein (Français à suivre) ROLE SUMMARY Reporting to Head of Strategic Operations & Management (SOM), Business Process Support Specialist (BPSS) provides support for Global Clinical Supply (GCS) operations in the...


  • Mississauga, Canada Convergint Technologies Ltd Full time

    Convergint est à la recherche d'un administrateur/trice de la facturation des services, orienté vers le travail d'équipe et les résultats, pour rejoindre notre équipe sur nos sites de **Halifax, Moncton, Montréal, Ottawa ou Toronto.** L'administrateur des services exécute avec précision les **pratiques de facturation des bons de travail** pour les...