Administrateur de Garanties

2 months ago


Laval, Canada Machinerie Trakto Full time

Machineries Trakto, un concessionnaire de machinerie Bobcat détenant une place de gagnant sur le marché, cherche à renforcir la qualité de son service à la clientèle en ajoutant à son équipe d'employés passionnés un ou une Responsable des garanties.

**Principaux axes de ta mission**:

- Préparer, enregistrer et faire la réconciliation des réclamations de garanties;
- Faire le suivi auprès de Bobcat pour s'assurer que la concession reçoivent les crédits et sommes dûs;
- Connaître les campagnes de service de Bobcat ainsi que les rappels et avis;
- Collaborer avec l'équipe mécanique à la résolution des problèmes au sujet des réparations sous garantie;
- Gestion de la clientèle.

**Compétences requises pour pouvoir mener à terme cette mission**:

- Expérience de 3 à 5 ans dans un département service après-vente d’un concessionnaire de machinerie, automobile ou agricole (important);
- Connaissances de base en mécanique (essentiel);
- Démontrer d’excellentes aptitudes de service à la clientèle, courtoisie, discrétion, et retours rapides des demandes de la clientèle;
- Excellente gestion des priorités;
- Esprit logique;
- Bilinguisme, à l’oral comme à l’écrit (essentiel);
- Connaissance de la suite office (Outlook, Excel, Word) (essentiel);
- Connaissance du programme Lautopak (atout).

**ALLEZ POSTULE, ON A HÂTE DE TE CONNAÎTRE**

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-07-03



  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt inc. Full time

    Tu es du genre à avoir une «to-do list» pour tes to-do lists? Tu organises tes vêtements par couleur? Ta place est chez Excellence Peterbilt! Notre département de service de **Laval **est à la recherche d’un(e) organisé(e) comme toi, qui aimes quand c’est noir ou blanc. Tu ne connais pas les camions lourds? Pas de trouble, notre équipe va te...


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  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt Full time

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  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada Équipement SMS inc Full time

    **C’est maintenant le bon moment de vous joindre à Équipement SMS!** **Notre entreprise est l’un des plus importants concessionnaires Komatsu dans le monde, et nous devons notre croissance continue à la compétence et à la motivation d’employés résolus à n’offrir que l’excellence.** Notre croissance est le gage de votre...


  • Laval, Canada Équipement SMS inc Full time

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  • Laval, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** **Le rôle** - Révise et gère les réclamations de garantie, incluant l'évaluation des pièces et la main-d'oeuvre non couvertes par la garantie et la détermination d'un coût raisonnable pour la facturation des travaux non couverts; saisit les taux fixes et traite les réclamations de garantie pour les réparations couvertes et...


  • Laval, Canada International Rive-Nord Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien en garanties pour rejoindre notre équipe à Laval. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de traiter les demandes de garantie, en veillant à ce que nos clients bénéficient d’un service efficace et de qualité. Le technicien de garanties devra être capable d’analyser les...


  • Laval, Canada International Rive-Nord Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien en garanties pour rejoindre notre équipe à Laval. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de traiter les demandes de garantie, en veillant à ce que nos clients bénéficient d'un service efficace et de qualité. Le technicien de garanties devra être capable d'analyser les réclamations,...


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  • Laval, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités L'Administrateur Réseau est responsable de contribuer à la gestion du réseau informatique de l'entreprise et de ses clients pour garantir un fonctionnement optimal et une optimisation continue. PLUS EN DÉTAIL Effectuer la maintenance nécessaire pour optimiser le réseau global Surveiller les services et diagnostiquer les...


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  • Laval, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités L’Administrateur Réseau sera responsable de contribuer à la gestion du réseau informatique de l’entreprise et de ses clients afin de s’assurer que le réseau soit opérationnel et continuellement optimisé. PLUS PRÉCISÉMENT • Effectuer la maintenance nécessaire pour optimiser le réseau global•...