Technicien en Garanties

7 months ago


Laval, Canada International Rive-Nord Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien en garanties pour rejoindre notre équipe à Laval. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de traiter les demandes de garantie, en veillant à ce que nos clients bénéficient d'un service efficace et de qualité. Le technicien de garanties devra être capable d'analyser les réclamations, de communiquer avec les clients et les fournisseurs, et de résoudre les problèmes de manière professionnelle et proactive.

**Avantages**:

- Salaire variable en fonction de l’expérience
- Assurances collectives (soins médicaux, soins dentaires, etc.)
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Accès au service télémédecine Consult +
- Formation dès l’entrée en poste
- Environnement de travail dynamique
- Et bien plus

**Responsabilités**:

- Examiner et évaluer les demandes de garantie conformément aux politiques de l'entreprise;
- Analyser et fermer des bons de travail et produire des réclamations de garantie aux fournisseurs;
- Coordonner avec les fournisseurs pour obtenir des informations techniques et résoudre les problèmes liés aux réclamations;
- Gérer le retour des pièces en garantie;
- Communiquer efficacement avec les clients pour recueillir les informations nécessaires et fournir des mises à jour sur l'état des réclamations;
- Maintenir des dossiers précis et complets des réclamations et des résolutions;
- Identifier les tendances et les problèmes récurrents et proposer des solutions d'amélioration;
- Si nécessaire, accomplir toute autre tâche connexe reliée à l’emploi.

**Qualifications requises**:

- Expérience dans un concessionnaire de camions lourds (atout)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Souci du détail et aptitude à analyser des données techniques.
- Solides compétences en service à la clientèle
- Connaissance du système CDK (atout)
- Bilinguisme (souhaité)

**Informations supplémentaires**:
Horaire de travail : 40 h/sem, lundi à vendredi (quart de jour).

Type d’emploi : Permanent, temps plein.

Lieu de travail : 2700 Étienne Lenoir, Laval QC H7R 0A3

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : Jusqu'à 45,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Laval, Canada International Rive-Nord Full time

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  • Laval, Canada Cleanmatik Plus Full time

    Action et adrenaline garantie ! Besoin de technicien temps plein Nous sommes présentement à la recherche de technicien fiable pour rejoindre notre équipe d'après Sinistre au standard élevé. PRIMES DE GARDE sont offertes au techniciens sur appel pour les urgences ( en soirée et les weekends ) Permis de conduire valide exigée Salaire : à l'heure...


  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt inc. Full time

    Tu es du genre à avoir une «to-do list» pour tes to-do lists? Tu organises tes vêtements par couleur? Ta place est chez Excellence Peterbilt! Notre département de service est à la recherche d’un(e) organisé(e) comme toi, qui aimes quand c’est noir ou blanc. Tu ne connais pas les camions lourds? Pas de trouble, notre équipe va te prendre sous...


  • Laval, Canada GUS - Cleanmatik Plus Full time

    Action et adrénaline garantie ! Nous sommes présentement à la recherche 1 techniciens temps plein pour rejoindre notre équipe d'après Sinistre. **Permis de conduire valide exigée** Salaire à l'heure et en supplémentaires après 17h et les weekends payé tout les jeudi dépôt direct Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 24,00$ par...


  • Laval, Canada GUS - Cleanmatik Plus Full time

    Action et adrénaline garantie ! Nous sommes présentement à la recherche 1 techniciens temps plein pour rejoindre notre équipe d'après Sinistre. **Permis de conduire valide exigée** Salaire à l'heure et en supplémentaires après 17h et les weekends payé tout les jeudi dépôt direct Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 24,00$ par...


  • Laval, Canada Cleanmatik Plus Full time

    Action et adrénaline garantie ! Nous sommes présentement à la recherche 2 techniciens temps plein pour rejoindre notre équipe d'après Sinistre. **Permis de conduire valide exigée** Salaire à l'heure et en supplémentaires après 17h et les weekends payé tout les jeudi dépôt direct Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 24,00$ par...


  • Laval, Canada Strongco Full time

    Description du poste Société Strongco Corporation est l'un des plus importants concessionnaires d'équipement mobile multi-lignes au Canada. Strongco vend, loue et entretient du matériel utilisé dans des secteurs tels que la construction, les infrastructures, les mines, le pétrole et le gaz, les services publics, les municipalités, la gestion des...


  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt inc. Full time

    Tu es du genre à avoir une «to-do list» pour tes to-do lists? Tu organises tes vêtements par couleur? Ta place est chez Excellence Peterbilt! Notre département de service est à la recherche d’un(e) organisé(e) comme toi, qui aimes quand c’est noir ou blanc. Tu ne connais pas les camions lourds? Pas de trouble, notre équipe va te prendre sous...

  • Technicien Frigoriste

    7 months ago


    Laval, Canada Kolostat Full time

    **Le saviez-vous ? 30 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre (GES) proviennent des systèmes CVC (chauffage, ventilation, air climatisé).** Depuis les débuts en tant qu'entrepreneur en chauffage en 1927, **Kolostat** a évolué pour devenir une équipe multidisciplinaire spécialisée dans la conception-construction (Design-Built) de projets...


  • Laval, Canada Camions Excellence Peterbilt Full time

    Tu es du genre à avoir une «to-do list» pour tes to-do lists? Tu organises tes vêtements par couleur? Ta place est chez Excellence Peterbilt! Notre département de service est à la recherche d’un(e) organisé(e) comme toi, qui aimes quand c’est noir ou blanc. Tu ne connais pas les camions lourds? Pas de trouble, notre équipe va te prendre sous son...


  • Laval, Canada Wajax Full time

    **L'opportunité** **Le rôle** - Révise et gère les réclamations de garantie, incluant l'évaluation des pièces et la main-d'oeuvre non couvertes par la garantie et la détermination d'un coût raisonnable pour la facturation des travaux non couverts; saisit les taux fixes et traite les réclamations de garantie pour les réparations couvertes et...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada Équipement SMS inc Full time

    **C’est maintenant le bon moment de vous joindre à Équipement SMS!** **Notre entreprise est l’un des plus importants concessionnaires Komatsu dans le monde, et nous devons notre croissance continue à la compétence et à la motivation d’employés résolus à n’offrir que l’excellence.** Notre croissance est le gage de votre...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Chez **Équipement SMS,** **l'administrateur(trice) de garantie** sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. En rejoignant notre équipe, vous serez en mesure de développer vos compétences tout en contribuant activement à des projets...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada Équipement SMS inc Full time

    **C’est maintenant le bon moment de vous joindre à Équipement SMS!** **Notre entreprise est l’un des plus importants concessionnaires Komatsu dans le monde, et nous devons notre croissance continue à la compétence et à la motivation d’employés résolus à n’offrir que l’excellence.** Notre croissance est le gage de votre...


  • Laval, Canada Équipement SMS inc Full time

    **Rôle**: Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les...