Technicien en Garanties

2 weeks ago


Laval, Canada International Rive-Nord Full time

Nous sommes présentement à la recherche d’un technicien en garanties pour rejoindre notre équipe à Laval. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de traiter les demandes de garantie, en veillant à ce que nos clients bénéficient d’un service efficace et de qualité. Le technicien de garanties devra être capable d’analyser les réclamations, de communiquer avec les clients et les fournisseurs, et de résoudre les problèmes de manière professionnelle et proactive.

**Avantages**:

- Salaire variable en fonction de l’expérience
- Assurances collectives (soins médicaux, soins dentaires, etc.)
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Accès au service télémédecine Consult +
- Formation dès l’entrée en poste
- Environnement de travail dynamique
- Et bien plus

**Responsabilités**:

- Examiner et évaluer les demandes de garantie conformément aux politiques de l’entreprise;
- Analyser et fermer des bons de travail et produire des réclamations de garantie aux fournisseurs;
- Coordonner avec les fournisseurs pour obtenir des informations techniques et résoudre les problèmes liés aux réclamations;
- Gérer le retour des pièces en garantie;
- Communiquer efficacement avec les clients pour recueillir les informations nécessaires et fournir des mises à jour sur l’état des réclamations;
- Maintenir des dossiers précis et complets des réclamations et des résolutions;
- Identifier les tendances et les problèmes récurrents et proposer des solutions d’amélioration;
- Si nécessaire, accomplir toute autre tâche connexe reliée à l’emploi.

**Qualifications requises**:

- Expérience dans un concessionnaire de camions lourds (atout)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Souci du détail et aptitude à analyser des données techniques.
- Solides compétences en service à la clientèle
- Connaissance du système CDK (atout)
- Bilinguisme (souhaité)

**Informations supplémentaires**:
Horaire de travail : 40 h/sem, lundi à vendredi (quart de jour).

Type d’emploi : Permanent, temps plein.

Lieu de travail : 2700 Étienne Lenoir, Laval QC H7R 0A3



  • Laval, Canada International Rive-Nord Full time

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  • Directeur de Comptes

    4 weeks ago


    Laval, Canada Mon Technicien Full time

    Vous désirez vous épanouir dans un environnement convivial, au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance ? Mon Technicien est l'endroit idéal pour vous! Ici, l'esprit d'équipe et la collaboration priment. Une PME québécoise, 50 joueurs compétents, une clientèle fidèle et diversifiée, Mon Technicien, c'est tout ça, et bien plus! **VOS...


  • Laval, Canada GUS - Cleanmatik Plus Full time

    Action et adrénaline garantie ! Nous sommes présentement à la recherche 1 techniciens temps plein pour rejoindre notre équipe d'après Sinistre. **Permis de conduire valide exigée** Salaire à l'heure et en supplémentaires après 17h et les weekends payé tout les jeudi dépôt direct Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 24,00$ par...


  • Laval, Canada Relève en Force Full time

    Bienvenue dans une aventure exceptionnelle en devenant Technicien en diététique sur la magnifique Côte-Nord du Québec . Si vous êtes passionné(e) par la nutrition, motivé(e) par le désir d'aider les autres à atteindre leurs objectifs de santé et prêt(e) à relever de nouveaux défis sur la Côte-Nord québécoise, cette opportunité est faite pour...


  • Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement**: CISSS de Laval **Ville de l'emploi**: Laval **Installation**: Hôpital de la Cité-de-la-Santé - 1755, boulevard René-Laennec **Direction**: Direction de la logistique **Catégorie d'emploi**: Diététique/Nutrition (tech. en diététique, diététiste-nutritionniste) **Numéro de référence**: CAT4-17-0023 **Titre d'emploi**:...


  • Laval, Canada Cleanmatik Plus Full time

    Action et adrénaline garantie ! Nous sommes présentement à la recherche 2 techniciens temps plein pour rejoindre notre équipe d'après Sinistre. **Permis de conduire valide exigée** Salaire à l'heure et en supplémentaires après 17h et les weekends payé tout les jeudi dépôt direct Type d'emploi : Temps plein Salaire : 18,00$ à 24,00$ par...


  • Laval, Canada Mon Technicien Full time

    **NOS AVANTAGES**: - Des assurances collectives (vie, invalidité, médicaments et dentaire) - Un service de télémédecine gratuit pour toi et les membres de ta famille - Des REER avec contribution employeur - quoi de mieux que d’être deux à mettre des sous de côté pour ton futur - Des horaires de travail flexibles, pour mieux concilier travail et...

  • Technicien Frigoriste

    4 weeks ago


    Laval, Canada Kolostat Full time

    **Le saviez-vous ? 30 % de toutes les émissions de gaz à effet de serre (GES) proviennent des systèmes CVC (chauffage, ventilation, air climatisé).** Depuis les débuts en tant qu'entrepreneur en chauffage en 1927, **Kolostat** a évolué pour devenir une équipe multidisciplinaire spécialisée dans la conception-construction (Design-Built) de projets...


  • Laval, Canada Machinerie Trakto Full time

    Machineries Trakto, un concessionnaire de machinerie Bobcat détenant une place de gagnant sur le marché, cherche à renforcir la qualité de son service à la clientèle en ajoutant à son équipe d'employés passionnés un ou une Responsable des garanties. **Principaux axes de ta mission**: - Préparer, enregistrer et faire la réconciliation des...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada Piscine Okéanos Full time

    Piscine Okéanos Québec est une entreprise Québécoise grandissante qui fabrique et installe des piscines creusées en fibre de verre. Notre succès repose en grande partie sur l'excellent service à nos clients depuis l'achat de leur piscine jusqu'au service après-vente. Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques pour rejoindre nos équipes en...


  • Laval, Canada SMS Equipment Inc. Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement**: CISSS de Laval **Ville de l'emploi**: Laval **Installation**: Plusieurs sites possibles **Direction**: Direction de la logistique **Catégorie d'emploi**: Diététique/Nutrition (tech. en diététique, diététiste-nutritionniste) **Numéro de référence**: CAT4-20-6636 **Titre d'emploi**: ASSISTANT-CHEF TECHNICIEN EN DIÉTÉTIQUE...


  • Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Hôpital de la Cité-de-la-Santé - 1755, boulevard René-Laennec Direction : Direction des services techniques Catégorie d'emploi : Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) ...


  • Laval, Canada Équipement SMS inc Full time

    Le ou la titulaire du poste sera responsable d'effectuer la gestion des réclamations des garanties selon les procédures support de produit en conformité avec notre système de qualité. **Rôle**: - Gérer les dossiers de réclamations - Analyser les bons de travail concernant les demandes de garantie et produire les réclamations selon les délais des...


  • Laval, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Hôpital de la Cité-de-la-Santé - 1755, boulevard René-Laennec Direction : Direction des services techniques Catégorie d'emploi : Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) ...


  • Laval, Canada Piscine Entretien Clé en Main Full time

    Descriptif du poste **La bonne personne pour ce poste doit avoir une soif d'apprendre un métier et être prêt à se faire former sur le terrain, travailler 5 jours par semaine et 1 fin de semaine sur 2. ** Avril à Novembre ** - **Responsabilités**_ **Porter assistance au technicien tel que**: - **Aider à apporter les outils sur le lieu de...


  • Laval, Canada Groupe Mack Volvo Full time

    **Vous aimeriez avoir la possibilité de vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Il est important pour vous de participer activement au succès de votre équipe de travail et de l’entreprise?** Groupe Mack Volvo, grand leader dans l’industrie du camion Mack et Volvo. Nous sommes actuellement à la recherche d’un **technicien en...


  • Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de LavalVille de l'emploi : LavalInstallation : Plusieurs sites possiblesDirection : Direction de la logistiqueCatégorie d'emploi : Diététique/Nutrition (tech. en diététique, diététiste-nutritionniste)Numéro de référence : CAT Titre d'emploi : ASSISTANT-CHEF TECHNICIEN EN DIÉTÉTIQUE / ASSISTANTE-CHEF TECHNICIENNE EN...


  • Laval, Canada Groupe Mack Volvo Full time

    **Vous aimeriez avoir la possibilité de vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Il est important pour vous de participer activement au succès de votre équipe de travail et de l’entreprise?** Groupe Mack Volvo, grand leader dans l’industrie du camion Mack et Volvo. Nous sommes actuellement à la recherche d’un **technicien en...