Responsable Des Services Aux Membres

3 weeks ago

Montréal, Canada RAAMM Full time

Depuis plus de 40 ans, le Regroupement des aveugles et amblyopes du Montréal métropolitain (RAAMM) poursuit une mission ambitieuse, mais essentielle : bâtir une société universellement accessible et inclusive où les personnes ayant une limitation visuelle pourront s'accomplir et participer activement.

Description générale et raison d'être du poste

Sous l'autorité de la direction générale, la personne responsable coordonne les services offerts aux membres. Elle aura comme responsabilité principale d'assurer le service d'aide bénévole. Le (la) titulaire travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des membres, des bénévoles, des partenaires ou autres collaborateurs.

Principales responsabilités que nous avons à offrir

Service d'aide bénévole

Coordonne le service d'aide bénévole (recrutement continu des bénévoles, jumelage, promotion du service, accueil et intégration des bénévoles)
Organise, diffuse la formation des bénévoles et au besoin, collabore à celle-ci;
Harmonise l'élaboration de la programmation d'activités de groupe (recherche, ententes, inscriptions, suivis de budgets) avec les activités des bénévoles.

Membrariat

En collaboration avec l'équipe de direction, orchestre les sessions de formation, de reconnaissance et de consultation des membres.

Administration

Effectue les entrées dans la base de données et compile les statistiques
Assure un soutien à la logistique lors d'événements spéciaux;
Rédige les procédures pertinentes en lien avec ses fonctions.

Compétences générales requises pour le posteFormation académique

Technique en intervention loisir ou en travail social (AEC) ou diplôme en intervention sociale ou expérience pertinente jumelée à un minimum de 1,5 à 2 années d'expérience en coordination de bénévoles, d'événements, de projets et d'activités pour membrariat et partenariat ainsi que dans des tâches directement reliées aux fonctions (marketing, service à la clientèle, administration, etc.);
Connaissances et familiarité avec les milieux communautaires ou associatifs, dont un OSBL.

Compétences opérationnelles

Aisance avec la suite Office, particulièrement Excel et l'environnement Windows;
Habileté à coordonner plusieurs dossiers/projets en simultané avec initiative et autonomie;
Méthodologie pour la gestion des suivis, les compilations statistiques et la production de rapports annuels;
Maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit;
Anglais fonctionnel à l'oral et à l'écrit (un atout).

Compétences comportementales

Esprit collaborateur avec capacité à travailler en équipe;
Bienveillance, écoute et empathie avec les membres;
Statut du poste

Permanence à 32 heures / semaine (flexibilité d'horaires, formule hybride et conciliation travail /famille);
Salaire annuel entre 39 500 $ - 42 500$ selon éducation, expérience et de la politique salariale;
Régime d'assurances collectives;
Programme de formation continue favorisant le développement des compétences;
Bureau situé à proximité de la station de métro Laurier.

Date prévue d'entrée en fonction : 15 janvier 2024

Pour postuler

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