Agent, Service Client

2 weeks ago

Montréal, Canada Belron Canada Full time

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _
- Belron Canada_
- , nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de techniciens hautement qualifiés._
- Si vous êtes à la recherche d'une carrière passionnante dans un environnement où vous aurez l'occasion de travailler chaque jour avec de l'équipement sophistiqué aux côtés des meilleurs experts du domaine, nous aimerions avoir de vos nouvelles._
- Aperçu de votre rôle:
Relancer des clients identifiés comme potentiels pour les amener à reconsidérer leur décision et générer des ventes.

Utiliser l’écoute active pour établir une relation de confiance afin de comprendre les raisons du refus initial.

Proposer les produits et services les mieux adaptés à la situation du client pour convertir ces opportunités en ventes.

Guider pour prendre un rendez-vous dans nos centres de services et mettre à jour son dossier.

Effectuer support ponctuel pour d’autres départements.

Votre profil:

- Diplôme d’études secondaires.
- 6mois-1an d’expérience en vente.
- Expérience en centre d’appel (atout)
- Expérience dans un service de rétention, fidélisation et/ou collection un atout.

Connaissances et habiletés:

- Exceller en vente et service à la clientèle dans un contexte de centre d'appels.
- Facilité à apprendre de nouveaux logiciels
- Travailler en collaboration et démontrer un bon esprit d’équipe.
- Aimer la diversité dans les tâches et relever des défis.
- Organisé et motivé par les défis.
- Être autonome, fiable et ponctuel.
- Bilinguisme oral et écrit (français et anglais).

Disponibilité:

- Horaire à temps plein flexible
- Avantages sociaux dès la 1ere journée
- Plan de boni corporatif
- Rabais employés sur nos produits et services
- Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe._
- Belron Canada _
- possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes._
- L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère)._
- Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents._
- Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat._
- Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous _
- joindre à Belron Canada_
- et faire preuve d'excellence avec nous _

  • Canadian Red Cross Client Services Agent

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Direct Travel Full time

    **CANADIAN RED CROSS CLIENT SERVICES AGENT** **Position Overview** - The CRC Client Services Agent will work as part of the Emergency Response CRC Team.**Responsibilities**- - Communicate verbally and in writing with customers or service providers to obtain or provide information;- Call and book hotels for beneficiaries.- Reach out to hotels one...

  • Agent Service Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...

  • Member/client Services Agent, Member/client Sales

    5 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent Au Service Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Corporation Adfast Full time

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l’Économie et de l'Innovation,...

  • Client Services Representative

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Pure Strategic Marketing Full time

    **Client Service and Support Representative** We are seeking responsible and motivated team players to join our client services department. We have 2 roles that we are currently hiring for, Processing Agent and Customer Service Agent. For both roles we provide extensive training for the first 3 weeks on the job to get you settled. **How you’ll Make an...

  • Agent Service Client

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. In return, we’ll give you countless opportunities to...

  • Client Representative, Customer Solutions Bell

    1 week ago

    Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Req Id: 407787 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...

  • Advisory Agent

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Advisory Agent

    5 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Advisory Agent

    4 days ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Advisory Agent

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Advisory Agent

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Responsable Service Clients

    4 weeks ago

    Montréal, Canada SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Full time

    Responsable service client domaine métalurgique Tâches demandées: - Recevoir les commandes externes des clients; - Valider les informations pertinentes sur les commandes externes; - Création d’une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts; - Céduler les camions en relation avec les commandes; - Entrer les marchandises reçus de...

  • Agent, Service Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Belron Full time

    Carglass® in Germany is a specialist in the repair and new installation of vehicle glass. In Germany, Carglass® employs around 2,100 people, of whom more than 1,600 are specially trained Carglass® fitters. Around 250 employees work at the head office in Cologne, and around 170 are employed at the Customer Contact Center (call center). The company handles...

  • Agent Service Aux Consommateurs

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Agent service aux consommateurs, poste syndiqué **PRINCIPALES TACHES**: - Reçoit et traite les différents contacts, incluant les plaintes. - Saisit et rédige les rapports requis, incluant les rapports de plaintes, en rapportant les faits, dans le système informatique, de façon structurée et concise. - Effectue les recherches, la coordination et les...

  • Agent, Service clients litiges

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Air France KLM Full time

    Air France KLM a une ouverture pour deux postes permanents de agent, service clients litiges – Canada/États-Unis à temps plein basé à nos bureaux administratif au centre-ville de Montréal. Se rapportant à la superviseure, service client, l’agent(e) du service clients litiges sera responsable de répondre par écrit ou verbalement aux clients,...

  • Support Service Agent

    4 weeks ago

    Montréal, Canada ACP Marketing Canada Inc. Full time

    ACP Marketing is an international company that specializes in the distribution of rail and coach products such as BritRail, National Express (UK Coach), Swiss Rail, Japan Rail, etc. We distribute these products through various sales channels such as web-based systems (ACPRail), proprietary sales systems for wholesalers (RailNet) and GDS networks for travel...

  • Customer Service Agent

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Stokes Full time

    Department: - Retail sales - Job Type: - Customer Service Agent - Location: - Montréal, QC - Require Travel: - Non - Publication date: - 2023-08-10 **Job Description**: Stokes Retail Group is looking for a **Customer Service Agent** to work at its head office, located in Montreal, QC, reporting to the Vice President of Sales and Operations. This is a...

  • Agent(E), Administration Et Service Client

    4 weeks ago

    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **#Permanent #Hybride** **Agent(e), Administration et service client** MRa est un Cabinet en assurance de personnes et un administrateur de contrats. En plus de distribuer des produits d’assurance personnalisé, MRa accompagne les assurés dans les différentes étapes du contrat. Vous êtes à la recherche d’un emploi stimulant? Venez rejoindre une...

  • Vp, Client Services

    1 week ago

    Montréal, Canada MSC - Mediterranean Shipping Company Full time

    Company Description MSC is a world leader in global container shipping. MSC Canada has been serving the Canadian market for over two decades, rapidly expanding our presence nationally to become the number one carrier. Our values are the beating heart of our business. They are the cornerstone of our company, supporting our vision, shaping our culture, and...