Agent de Support Au Service à La Clientèle

1 month ago


Quebec City, Canada Lobe Full time

**Vous aimez être à l’écoute des gens?**

**On va bien s’entendre**

Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour

**AGENT DE SUPPORT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (CENTRALE D’APPELS)**

**VOTRE MISSION**

Vous êtes la porte d’entrée de nos patients dans notre grand réseau. Toujours au bout du fil, vous êtes prêt à accueillir les gens de façon professionnelle et enthousiaste. Vous connaissez le rôle de chaque professionnel en santé auditive et vous êtes en mesure d’informer les clients des services offerts. De plus, vous dirigez les clients vers les cliniques appropriées selon le service recherché. Vous contribuez ainsi à offrir le service personnalisé hors pair qui caractérise le réseau des cliniques Lobe.

**VOS ACTIONS QUOTIDIENNES**
- Recevoir les appels téléphoniques.
- Informer les patients des services offerts.
- Agir comme pivot et acheminer les appels vers la bonne clinique.
- Noter des messages et les transmettre à la bonne clinique.

**VOS QUALITÉS ET APTITUDES**
- Professionnalisme
- Bonne humeur
- Bienveillance et patience
- Volonté et capacité d’apprentissage
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
- Connaissance de l’anglais (un atout)

**POURQUOI CHOISIR DE TRAVAILLER CHEZ LOBE ?**

Parce que vous occuperez un poste dynamique et évoluerez au sein d’une équipe de qualité, humaine et axée sur le bonheur au travail.

Parce que vous travaillerez dans un lieu de travail magnifiquement aménagé, dans le quartier Lebourgneuf à notre siège social et aurez accès à un gym dans le même bâtiment

Parce que vous bénéficierez d’assurances collectives, d’une allocation santé, de journées famille, de 3 semaines de vacances, d’une allocation de développement personnel, d’un congrès annuel, d’un CLobe Social et d’une allocation bonheur
- On a bien hâte de vous entendre_

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèle Tu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation. Notre esprit d’équipe est sans aucun doute l’une...


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  • Quebec City, Canada Le Groupe acciSST inc. Full time

    **Description de poste - Agent au service clientèle des comptes majeurs** Une opportunité d’accompagner nos clients actuels et futurs en améliorant leur expérience chez Groupe acciSST vous intéresse? Vous êtes une personne dynamique, assidue et autonome avec de très bonnes habiletés relationnelles? Vous souhaitez faire partie d’une entreprise...


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