Agent Au Service à La Clientèle Des Comptes

3 weeks ago


Quebec City, Canada Le Groupe acciSST inc. Full time

**Description de poste - Agent au service clientèle des comptes majeurs**

Une opportunité d’accompagner nos clients actuels et futurs en améliorant leur expérience chez Groupe acciSST vous intéresse?

Vous êtes une personne dynamique, assidue et autonome avec de très bonnes habiletés relationnelles?

Vous souhaitez faire partie d’une entreprise pour qui les employés sont importants, qui offre d’excellentes conditions de travail et une ambiance joviale? Vous êtes à la bonne place

Le Groupe acciSST est à la recherche d'un(e) agent au service clientèle des comptes majeurs.

**Sommaire du poste**

Traiter directement avec les clients soit par téléphone, soit par voie électronique,

Répondre rapidement aux demandes des clients

**S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l'établissement;**

**Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction**

Obtenir et évaluer toutes les informations pertinentes pour gérer les demandes de produits et de services

Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts (explications facture, entente etc.)

**Exigences du poste**

Formation / Formation en vente ou formation en service à la clientèle

Expérience en vente / représentation / service à la clientèle

**Connaissances informatiques**

Microsoft Office (Excel, Word et Outlook)

Bonne connaissance de la langue française (autant à l’oral qu’à l’écrit)

**Autres exigences**

Anglais fonctionnel (Atout)
- Facilité à communiquer par téléphone
- Bonne écoute
- Habileté à travailler avec les chiffres
- Rigueur et ténacité dans la prospection
- Être doué pour la communication interpersonnelle
- Seules les personnes dont le CV est retenu seront contactées._

Type d’emploi : Temps plein, Permanent
- Le salaire sera déterminé selon l’expérience **_

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : en présentiel à Quebec City, QC G2E 2G9 (Possibilité d'une journée/semaine en télétravail une fois la période de probation complétée)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 27,57$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

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  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles annuelles monnayables; - Accès au gym de la clinique pour...


  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour du lundi au vendredi - Temps plein de 32h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité...


  • Quebec City, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Ste-Foy. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de servir les...


  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité d'une durée de 18 mois **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Nou sommes à la recherche de notre futur collègue. Celui qui est passionné par le service client et qui trippe sur la gestion d’équipe!** En plus d’être la référence au service à la clientèle, tu auras la chance de faire rayonner tes forces dans un rôle alliant **leadership,** **proactivité** ainsi que **bienveillance et écoute.** Tu...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Nou sommes à la recherche de notre futur collègue. Celui qui est passionné par le service client et qui trippe sur la gestion d’équipe!** En plus d’être la référence au service à la clientèle, tu auras la chance de faire rayonner tes forces dans un rôle alliant **leadership,** **proactivité** ainsi que **bienveillance et écoute.** Tu...

  • Agent de Bureau

    1 month ago


    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau - service à la clientèle - centre de perception Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Comme agent de bureau - centre de perception, vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique Orientation client de l’entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les...


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    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...


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  • Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

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