Agent(E) Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

Quebec City, Canada Jean-Paul Fortin Full time

**AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE**

Jean-Paul Fortin, une entreprise familiale québécoise, est à la recherche d’une personne d’expérience et surtout passionnée par la mode, le service à la clientèle et le e-commerce afin de se joindre à l’équipe dynamique de son siège social situé dans la ville de Québec.

**Description du poste**:
L’agent(e) au service à la clientèle a la responsabilité d’assister nos clients dans leurs achats en ligne afin de leur offrir une expérience de magasinage à la hauteur des standards de l’entreprise. Il doit également assurer les différentes activités reliées au site Internet telles que le traitement des commandes, la coordination des expéditions web à partir de notre centre de distribution, l’ajout de produits sur notre site Internet, etc.

**Description des tâches**:

- Procéder au traitement des commandes en ligne et en assurer le suivi
- Communiquer régulièrement avec le personnel de notre centre de distribution et des boutiques au sujet des expéditions web
- Gérer les retours et les échanges
- Offrir un service à la clientèle de grande qualité, et ce, en français et en anglais
- Répondre à tous les courriels et les appels des clients web
- Accompagner les clients dans leur processus d’achat en ligne
- Suggérer les bons produits aux clients afin de combler leurs besoins adéquatement
- Ajouter des produits sur notre site Internet afin de le maintenir à jour
- Participer à l’envoi des colis au besoin
- Communiquer avec les transporteurs pour assurer un suivi continu des ramassages en magasin et au centre de distribution
- Résoudre toutes problématiques relatives à l’envoi des colis (pertes de colis, retards, erreurs, etc.)
- Toutes autres tâches connexes

**La personne recherchée pour remplir ce poste possède les aptitudes suivantes**:

- Expérience mínimale de 2 ans en service à la clientèle et/ou en vente
- Maîtrise avancée de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit
- Familiarité avec le e-commerce et aisance à utiliser la technologie
- Facilité à résoudre des situations singulières et à faire face aux imprévus
- Apte à gérer différentes tâches simultanément et à rencontrer divers échéanciers serrés
- Sens de l’autonomie développé
- DEC au minimum, ou expérience professionnelle équivalente dans le domaine

**Avantages Jean-Paul Fortin**:

- Salaire concurrentiel
- Horaire de jour et de semaine seulement
- Assurances collectives
- Télémédecine
- Environnement de travail dynamique
- Rabais employé et primes de recrutement
- Reconnaissance des années de service
- Événements d’entreprise

NOTE : Des recommandations de votre ou vos employeurs précédents seront demandées.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 22,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Spécialistes en Services Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle. **Les tâches**: - Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur - Entrer les données dans le système informatique - Répondre aux questions des clients - Assurer un suivi des livraisons/cueillettes de marchandises - Répondre aux besoins des clients **Les...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R2468 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Assurance collective Statut: Régulier Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Vous aimez le contact direct avec les...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Vous aimez les tâches administratives et le contact avec les gens? Vous êtes réputé pour votre service à la clientèle hors pair et votre grande autonomie au travail? Nous te voulons dans notre équipe ! Indigo Canada, leader mondial du stationnement, est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Souris Mini Full time

    AGENT(e) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Souris Mini est une entreprise dynamique et débordante de créativité qui a vu le jour en 1989. Depuis plus de 30 ans, Annie Bellavance, fondatrice et désigner passionnée de mode, éveille la joie et la curiosité chez les minis tout en assurant la qualité exceptionnelle de ses produits. Depuis, toute l’équipe...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps partiel (10-12h/sem) - Quarts de soir mardi et jeudi 15h à 21h - Le vendredi soir et le week-end on est en...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    **Titre de l’emploi**:Agent-e au service à la clientèle**Service**:Expérience clients**Concours**: 86272**Interne/Externe**:Interne/Externe**Type d’emploi**:Permanent à temps plein**Bureau: Télétravail, QC** **Salaire**:22,31$ par heure et avantages sociaux complets/ Bonus**Reléve du**:Chef d'équipe**Montant éligible au bonus de parrainage**:...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle-profil Accueil

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de soir du lundi au jeudi de 16h à 21h - Temps partiel de 5h à 15h par semaine - Le vendredi soir et le...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle-profil Accueil

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle ? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres ? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu'on a pour toi**: **Ton horaire**: - 1 à 2 soirs par semaine - Temps partiel 5 à 10h par semaine - Le vendredi soir et le week-end on est en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    Le service à la clientèle n'a plus de secret pour vous? Vous vous démarquez par votre attention et votre écoute aux besoins de la clientèle? Les IGA de la Coop de Sainte-Foy sont présentement à la recherche d'un(e) agent(e) d’informations au service aux membres qui est passionné(e) par le service client et qui a à cœur la satisfaction des...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    **Représentant(e) au service à la clientèle** La compagnie Produits forestiers CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) aux ventes internes pour son...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité d'une durée de 18 mois **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es passionné par le service client et tu trippe sur la gestion d’équipe! Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant leadership, proactivité ainsi que bienveillance et écoute. Tu veux un milieu de travail dynamique. Voici ce qu’on a pour toi à PCN St-Sacrement**: **Ton horaire**: - Temps plein 35 à 40h, de jour, du lundi au...

  • Agent-e Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Centre Videotron Full time

    Description de l'entreprise L’équipe d’expérience clientèle du Centre Vidéotron dessert aussi le Théâtre du Capitole, Gestev, la Baie de Beauport ainsi que les Remparts de Québec. L’ensemble de ces sites permettent la réalisation de plusieurs événements où se joignent plus de 30 corps de métier qui ont tous le même objectif : offrir aux...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre de nos actions et leur offrir une expérience qui se démarque vous motivent? Ce poste est pour vous! À titre d’agent(e) au...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Quebec City, Canada Dessercom Full time

    **Présentation de l'entreprise** Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. **Sommaire des responsabilités** Le titulaire du poste a pour...

  • Agent Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada. Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale...