Agent Au Service à La Clientèle

2 weeks ago


Quebec City, Canada Guilbault Full time

**PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.**

Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l’aise avec un clavier d’ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites un bout de chemin avec nous Être agent(e) au service à la clientèle chez Guilbault, c’est bien plus qu'un travail de bureau : c’est tenir un rôle essentiel dans la chaîne d’approvisionnement des marchandises essentielles au quotidien, mais en étant épaulé par une grande famille, du début à la fin du quart de travail.

**Voici les avantages offerts par Guilbault**:

- Un travail à temps complet, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00;
- Entrée en poste à partir du 1er avril;
- 24 congés par année (dont 11 fériés, 10 congés pour maladie et 3 congés personnels remboursés à la fin de l’année si non utilisés);
- Vacances annuelles;
- Congé payé le jour de votre anniversaire;
- REER collectif;
- Assurances collectives;
- Paie par dépôt direct chaque semaine;
- Programme de formation continue;
- Programme d’aide aux employés;
- Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie;
- Environnement de travail sécuritaire;
- Et une belle grande famille de collègues

**Et voilà les principales missions d’un(e) agent(e) au service à la clientèle dans l’équipe de Simon, Directeur régional des opérations de l’Est**:

- Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par courriel;
- Guider le client dans l’utilisation de la technologie offerte et l’assister dans ses démarches de préparation de dossiers de réclamation;
- Effectuer divers suivis concernant la marchandise en transit auprès des clients et des opérations;
- Communiquer avec les clients dans les meilleurs délais lors de retard ou autres anomalies;
- Effectuer les recherches de documents tels que : connaissements, preuves de livraisons lorsque requis;
- Rapporter les cas problématiques et identifier des solutions pertinentes pour assurer une résolution définitive du problème;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Avez-vous ce qu’il faut pour relever le défi?**
- Connaissance et expérience dans le domaine du transport (un atout);
- Une bonne mémoire et un bon sens de l’organisation;
- Bonne rapidité d’exécution et gestion des tâches multiples;
- Avoir le sens des priorités;
- Aimer travailler dans une aire ouverte;
- Facilité d'adaptation;
- Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
- Maîtrise du logiciel Excel;
- Facultatif (mais agréable quand même) : posséder un excellent sens de l’humour.

**Sommes-nous faits pour nous entendre?**

Chez Guilbault, nous avons pour mission de simplifier la mobilité des marchandises de nos clients. Nous désirons nous démarquer par le professionnalisme de nos employés, la fiabilité de notre service, l'utilisation de technologies innovatrices, et la sécurité de nos équipements.

Nos valeurs : proactivité, respect, flexibilité, collaboration, rigueur, innovation et qualité.

**Vous êtes une personne sympathique et vous partagez nos valeurs d’entreprise? **Alors postulez : vous êtes sûrement la personne qu’il nous faut

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

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  • Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7994 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Nou sommes à la recherche de notre futur collègue. Celui qui est passionné par le service client et qui trippe sur la gestion d’équipe!** En plus d’être la référence au service à la clientèle, tu auras la chance de faire rayonner tes forces dans un rôle alliant **leadership,** **proactivité** ainsi que **bienveillance et écoute.** Tu...


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  • Quebec City, Canada Les Spécialistes en Services Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle. **Les tâches**: - Traiter les commandes reçues par courriel et télécopieur - Entrer les données dans le système informatique - Répondre aux questions des clients - Assurer un suivi des livraisons/cueillettes de marchandises - Répondre aux besoins des clients **Les...


  • Quebec City, Canada Souris Mini Full time

    AGENT(e) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE Souris Mini est une entreprise dynamique et débordante de créativité qui a vu le jour en 1989. Depuis plus de 30 ans, Annie Bellavance, fondatrice et désigner passionnée de mode, éveille la joie et la curiosité chez les minis tout en assurant la qualité exceptionnelle de ses produits. Depuis, toute l’équipe...


  • Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    **Titre de l’emploi**:Agent-e au service à la clientèle**Service**:Expérience clients**Concours**: 86272**Interne/Externe**:Interne/Externe**Type d’emploi**:Permanent à temps plein**Bureau: Télétravail, QC** **Salaire**:22,31$ par heure et avantages sociaux complets/ Bonus**Reléve du**:Chef d'équipe**Montant éligible au bonus de parrainage**:...


  • Quebec City, Canada Beneva Full time

    En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada. Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale...


  • Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Vous aimez les tâches administratives et le contact avec les gens? Vous êtes réputé pour votre service à la clientèle hors pair et votre grande autonomie au travail? Nous te voulons dans notre équipe ! Indigo Canada, leader mondial du stationnement, est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe dynamique...


  • Quebec City, Canada Dessercom Full time

    **Présentation de l'entreprise** Notre partenaire d'affaires Spmedical est à la recherche d'un Agent au service à la clientèle. Spmedical est une PME fournissant des produits de soins d'urgence aux services ambulanciers, aux organismes publics et parapublic et aux entreprises privées. **Sommaire des responsabilités** Le titulaire du poste a pour...


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  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps plein de jour, du lundi au vendredi, de 8h à 16h - Le week-end, on est en congé! **Ton bien-être est important, c'est pourquoi on t'offre**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées...


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    Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle - Espace Client Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglais! Mettre les clients au centre de nos actions et leur offrir une expérience qui se démarque vous motivent? Ce poste est pour vous! À titre d’agent(e) au...


  • Quebec City, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** - **SALAIRE SELON EXPÉRIENCE - ÉCHELLE DÉBUTANT À 21$/HEURE** **STATUT **:TEMPS PLEIN, PERMANENT **HORAIRE**:LUNDI AU VENDREDI **Le département est ouvert en semaine de 8h00 à 17h00, il est fermé le WK** **LIEU DE TRAVAIL : 7200 Armand-Viau, Québec (QC), G2C 2A7** **QUI SOMMES-NOUS ?** Tu souhaites...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Temps partiel (10-12h/sem) - Quarts de soir mardi et jeudi 15h à 21h - Le vendredi soir et le week-end on est en...


  • Quebec City, Canada Ville de Québec Full time

    Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d'énergie au quotidien pour le bien être de nos concitoyens. On est fier du travail que l'on accomplit et des effets positifs directs qu'on a sur la population. On ne s'ennuie pas dans l'environnement, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise. Vous souhaitez contribuer...


  • Quebec City, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu’on a pour toi**: **Ton horaire**: - Quarts de jour - Temps plein de 35h à 40h par semaine - Remplacement de congé de maternité d'une durée de 18 mois **Tes avantages**: - Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire); - 3 journées de maladie payées par année; - 2 journées personnelles...


  • Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps partiel- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8229 Titre d'emploi: Étudiant - Service à la clientèle (facturation) Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire: Comme étudiant(e) au centre de perception de Beneva, vous assurerez le service à la clientèle,...


  • Quebec City, Canada Lobe Full time

    Vous aimez guider les gens et adorez l’entraide entre collègues? On veut vous entendre ! Lobe est un grand réseau de cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Vous avez l’opportunité de joindre notre équipe pour contribuer à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT VOLANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (CENTRALE D’APPELS &...


  • Quebec City, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es passionné par le service client et tu trippe sur la gestion d’équipe! Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant leadership, proactivité ainsi que bienveillance et écoute. Tu veux un milieu de travail dynamique. Voici ce qu’on a pour toi à PCN St-Sacrement**: **Ton horaire**: - Temps plein 35 à 40h, de jour, du lundi au...