Agent(E) de Réservations
6 months ago
**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.**
Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un lieu idéal pour allier travail et évasion. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole.
Sous la supervision du Directeur des revenus, l'agent(e) aux réservations joue un rôle crucial dans la gestion des premières interactions des clients avec l'établissement. Responsable de la prise et de la gestion des réservations, l'agent aux réservations assure une communication efficace et professionnelle, aidant les clients à planifier leur séjour. En gérant les réservations avec précision et en répondant aux demandes spécifiques des clients, l'agent(e) aux réservations contribue directement à leur anticipation positive du séjour, renforçant ainsi une expérience client exceptionnelle dès le premier contact avec l'hôtel.
**Les missions en tant que agent(e) aux réservations**:
- Opérations administratives diverses (enregistrement des dépôts, réconciliations de réservations sur extranets des OTA);
- Conception et suivi des réservations Groupes;
- Communiquer et coopérer avec les autres services;
- Toutes autres tâches connexes.
**Pour réussir dans le poste d'agent(e) aux réservations**:
- Diplômé en Gestion Hôtelière (un atout);
- Expérience minimum d'un an dans un poste similaire;
- Parfaitement bilingue (français, anglais);
- Sens développé du service à la clientèle;
- Rapidité d’exécution, souci du détail et sens aigu de l’organisation;
- Expérience de vente au téléphone (un atout);
- Connaissances informatiques générales sous l’environnement Windows;
- Personne ayant déjà travaillé avec des logiciels de réservations hôtelières (un atout);
- Disponibilité obligatoire les fins de semaine et les jours fériés pour des quarts de jour, soir
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 30,40$ à 33,78$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- REER Collectif
Horaires de travail:
- Quart de jour
- Quart de soir
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disponible à travailler les fins de semaine (samedi et dimanche)?
Expérience:
- un poste similaire: 1 an (Obligatoire)
- hôtellerie: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- français (Obligatoire)
- anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) de Réservations
2 months ago
Montréal, QC, Canada Hotel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...
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Agent(E) de Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Gouverneur Full timeÀ titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....
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Agent(E) de Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Hôtel Gouverneur Full timeÀ titre d’agent/agente de réservations dans notre centre d’appels, vous représenterez tous les hôtels de la chaîne hôtelière Gouverneur. Si vous êtes une personne proactive dotée de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de réservation...
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Agent(E) de Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...
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Agent(E) de Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time**Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...
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Agent(E) de Réservations
2 months ago
Montréal, QC, Canada Gouverneur Full time**À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....
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Agent(E) Aux Réservations
4 months ago
Montréal, QC, Canada Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal Full time**AGENT(E) DE RÉSERVATION** **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Le Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal est une entreprise québécoise spécialisée dans les croisières urbaines ayant acquis une notoriété des plus enviables dans son domaine. Veuillez noter que le bateau a été entièrement rénové, notre mission étant d’offrir la meilleure...
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Superviseur(E) Des Réservations, Centre D'appels
3 months ago
Montréal, QC, Canada Réservations STJ Inc Full time**Description du poste** Sous la responsabilité de la Directrice vous devrez: - Guider, former et encadrer les membres de l'équipe des réservations, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de service et les politiques de l'établissement. - Gérer les horaires de travail, les congés et les remplacements pour garantir une couverture adéquate à...
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Agent(E) Aux Réservations
3 months ago
Montréal, QC, Canada Bota Bota, spa-sur-l'eau Full time**Agent(e) aux réservations (poste à temps plein)** Votre mission sur le bateau : Diriger, les mains sur le gouvernail Identique à une tour de contrôle de trafic maritime, l’Agent(e) aux réservations détient le rôle primordial de renseigner les clients sur les services offerts, de prendre les réservations, de les inscrire dans le logiciel...
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Agent(E) Principal(E), Croisières
6 months ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full timeFournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...
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Agent(E) de Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa...
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Gérant(E) Des Réservations Et Revenus
7 months ago
Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time**L ’emplacement** L’Hôtel Birks Montréal qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, doté de notre magnifique Henri Brasserie Française et du luxueux Spa Valmont. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein de cœur du centre-ville face au Square Phillips....
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Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations
7 months ago
Montréal, Canada Foiegwa Full time**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...
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Agent(E) Service à La Clientèle Et Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Foiegwa Full time**Le Groupe Barroco** (Barroco, Foiegwa, Atwater Cocktail Club, Fugazzi et Milky Way) recherche **un(e) Agent(e) au service à la clientèle** bilingue avec d’excellentes compétences linguistiques (oral et écrit), en rédaction avec un bon sens de l'hospitalité ainsi que de fortes compétences organisationnelles, en communication pour se joindre à...
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Agent(E) de Référence
6 months ago
Montréal, Canada Office Municipal d'habitation de Montréal Full time**Agent(e) de référence** Vous souhaitez joindre une organisation qui gère du #logementsocial, #hlm, #logements #abordables? Venez faire une différence dans une organisation à dimension humaine et en pleine expansion dont la mission est d’améliorer les conditions de vie de plus de 55 000 personnes à faible revenu. - **Qui sommes-nous?**_ - Présent...
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Agent-e, Soutien Opérationnel
6 months ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Agent Aux Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Germain Hotels Full time**Votre « bonjour » a un effet énergisant** Nous recherchons cette personne avec une approche enthousiaste et humaine pour établir le premier contact avec nos invité.e.s au téléphone ou par courriel au moment de leur réservation. Le.la préposé.e aux réservations est appelé.e à connaître sur le bout de ses doigts nos types de chambres, nos...
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Agent(E) de Reservation
6 months ago
Montréal, Canada Simpatico Tours Full time**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Établis depuis 2001, Simpatico Tour est un tour opérateur qui spécialise dans l’organisation et la coordination de voyages en Europe offrant un service après-vente de qualité reconnue à travers une chaine d'approvisonnement au niveau international. **DESCRIPTION DU POSTE** En tant qu’agent(e) de réservation, tu...
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Sales Agent
4 months ago
Montréal, QC, Canada Wingbuddy Inc Full time_EN_ WingBuddy is an innovative and dynamic travel agency and tour operator specializing in delivering hassle-free travel experiences across the globe at exclusive rates. With a commitment to excellence and customer satisfaction, WingBuddy is dedicated to making every journey unforgettable. We are on the lookout for an ambitious and passionate Sales Agent...
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Gérant.e Des Réservations
3 months ago
Montréal, QC, Canada Tidan: Marriott Château Champlain Full time**Gérant.e des réservations**: **Tidan: Marriott Château Champlain / Montréal**: 11 septembre 2024 Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell. Cet hôtel emblématique de Montréal...