Gérant.e Des Réservations

1 week ago


Montréal QC, Canada Tidan: Marriott Château Champlain Full time

**Gérant.e des réservations**:
**Tidan: Marriott Château Champlain / Montréal**:
11 septembre 2024

Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre Bell. Cet hôtel emblématique de Montréal a été complètement rénové en 2021, avec 36 étages, 614 chambres, 13 suites, 25 salles de réunion et peut accueillir jusqu'à 1000 clients. Si vous cherchez un environnement de travail stylé et moderne, joignez-vous à l'équipe inspirante de l'un des plus grands hôtels du centre-ville de Montréal.

**Description**:
Sous la supervision du Directeur de la gestion des revenus, le/la gérant(e) sera responsable de tous les aspects du département des réservations et jouera un rôle clé au sein de l’équipe de gestion de l’hôtel. En interaction directe avec la clientèle et les employés, il/elle devra faire preuve de professionnalisme et d’un fort engagement envers le service à la clientèle, contribuant ainsi à la réussite globale de l’hôtel. Étant donné la nature évolutive de ce secteur, les responsabilités du poste évolueront en conséquence.

**Responsabilités**:

- Gestion du département des réservations, y compris mais non limité à, la planification, la formation, le support et de la performance
- Démontrer à titre de leader, un service rapide, de qualité et efficace, envers nos clients internes et externes; groupe ou individuel
- Optimiser les procédures opérationnelles et tactiques
- Gérer toutes les demandes provenant de l’équipe de service aux congrès concernant les besoins des groupes
- Création et gestion des blocs et des forfaits
- Assister la directrice des revenus pour toutes les tâches connexes

Comme il s’agit d’un cadre de travail dynamique, en constante évolution et transformation, les fonctions et responsabilités du poste seront modifiées au besoin.

**Compétences**:

- Au moins 5 ans d’expérience en hôtellerie dans un poste similaire
- Doit savoir travailler en équipe
- Maitrise des logiciels bureautiques
- Esprit analytique
- Connaissance du e-commerce et des médias sociaux
- Connaissance des logiciels utilisés par Marriott (MARSHA, Empower, FSPMS, HPP, One Yield), un atout

**Exigences**:

- Excellente communication orale et écrite avec un souci du détail.
- Passion pour la gestion des revenus et orientation vers les résultats.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement multitâche tout en gérant le temps de manière optimale.
- Adaptabilité, créativité, et compétence en prise de décision et résolution de problèmes, avec une forte intégrité et volonté d'apprendre.

**Langues **:Le bilinguisme (français-anglais) est exigé dans ce poste, car nous servons une clientèle internationale.

**Salaire**:
Annuel: 60 000$ à 70 000$



  • Montréal, QC, Canada Réservations STJ Inc Full time

    **Description du poste** Sous la responsabilité de la Directrice vous devrez: - Guider, former et encadrer les membres de l'équipe des réservations, en veillant à ce qu'ils respectent les normes de service et les politiques de l'établissement. - Gérer les horaires de travail, les congés et les remplacements pour garantir une couverture adéquate à...


  • Montréal, QC, Canada Montréal Marriott Château Champlain Full time

    **Lieu de travail **:1050 Rue De La Gauchetière O, Montréal, QC H3B 4C9 **Statut **:Temps plein **Salaire **:A partir de 60 000 $ / année Acquis en 2018 par Tidan, cet hôtel est situé au cœur de la métropole de Montréal. Le Marriott Château Champlain est à 1 minute de marche du métro, accessible par une voie souterraine adjacente au Centre...


  • Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    **Fonction générale** Au sein du département des réservations, effectuer les réservations et superviser une équipe de 3 personnes. **Tâches et responsabilités** Sous la supervision de la directrice régionale, ventes et marketing: - Entrer les listes de participants pour les groupes; - Effectuer les audits de groupes; - Quotidiennement,...


  • Montréal, Canada Le Westin Montréal Full time

    **Fonction générale** Au sein du département des réservations, effectuer les réservations et encadrer une personne. **Tâches et responsabilités** Sous la supervision de la directrice régionale, ventes et marketing: - Entrer les listes de participants pour les groupes; - Effectuer les audits de groupes; - Quotidiennement, s’assurer de charger...


  • Montréal, QC, Canada Six Pints Collective Full time

    **Assistant.e gérant.e, Restaurant Brasseur de Montréal** Six Pints Collective est actuellement à la recherche d’un assisant.e.gérant.e de salle à manger pour se joindre à l'équipe! Relevant de la responsable, expériences de marque, Brasseur de Montréal, vous serez un acteur de premier plan et un partenaire de confiance pour générer des revenus...


  • Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) agent(e) aux réservations à temps plein.** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel un...


  • Montréal, Canada Hôtel Gouverneur Full time

    À titre d’agent/agente de réservations dans notre centre d’appels, vous représenterez tous les hôtels de la chaîne hôtelière Gouverneur. Si vous êtes une personne proactive dotée de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de réservation...


  • Montréal, QC, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...


  • Montréal, Canada Hotel Bonaventure Full time

    Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Lauréat de plusieurs prix pour son haut niveau de qualité et de service, l’hôtel continue de maintenir sa personnalité et son caractère distinctif. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa...


  • Montréal, Canada Gouverneur Full time

    À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....


  • Montréal, QC, Canada Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal Full time

    **AGENT(E) DE RÉSERVATION** **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Le Bateau-Mouche au Vieux-Port de Montréal est une entreprise québécoise spécialisée dans les croisières urbaines ayant acquis une notoriété des plus enviables dans son domaine. Veuillez noter que le bateau a été entièrement rénové, notre mission étant d’offrir la meilleure...


  • Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches

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    montréal, Canada Les Entreprises Michaudville inc. Full time

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  • Montréal, Canada Les amis de la montagne Full time

    La protection de l’environnement et la qualité de vie en ville vous tiennent à cœur et vous souhaitez représenter fièrement notre raison d’être en offrant un service à la clientèle hors pair ? Les Amis de la montagne veulent vous rencontrer ! **À propos des Amis de la montagne** Organisme à but non lucratif, Les Amis de la montagne ont pour...


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    La protection de l’environnement et la qualité de vie en ville vous tiennent à cœur et vous souhaitez mettre vos aptitudes pour le service à la clientèle et compétences administratives au service de la cause ? Les Amis de la montagne veulent vous rencontrer ! **À propos des Amis de la montagne** Organisme à but non lucratif, Les Amis de la...


  • Montréal, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Le titulaire du poste a pour mandat principal de mettre en œuvre toutes les actions reliées à l’optimisation des ventes des chambres de l’hôtel et des salles de banquet dans les divers segments de marchés. De plus, cette personne est responsable de la gestion du département des réservations. Tâches et responsabilités: Gérer les activités...