Technicien.ne Support Technique Ti

2 weeks ago


Montréal, Canada Optimum Informatique Full time

SSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et résoudras des problèmes complexes liés aux systèmes, aux logiciels et aux réseaux. Tu travailleras en étroite collaboration avec d’autres équipes pour mener à terme des projets d’envergures et tu seras responsable de la résolution des incidents et de l'amélioration des processus de support.

**Responsabilités spécifiques**
- Participer activement à la résolution des problèmes liés aux incidents récurrents conjointement avec d’autres équipes ;
- S’assurer de la saine gestion des licences installés sur les postes de travail ;
- Répondre aux appels de 1ère ligne provenant d’une escalade des autres technicien.nes ;
- S’assurer que les actifs soient inventoriés adéquatement dans les différents systèmes ;
- Participer à élaborer et mettre à jour la documentation destinée aux autres membres de son équipe, ainsi qu’aux clients ;
- Initier des projets d’amélioration visant à bonifier la gestion des services TI ;
- Conjointement avec le superviseur, s’assurer que les demandes assignées à l’équipe soient à jour tout au long du processus de résolution ;
- Familiariser les usagers au maniement des équipements informatiques et des outils bureautiques ;

**Expérience/Formation**

Essentielle:

- 5 ans d’expérience comme technicien niveau 1 ;
- Formation DEC/AEC en informatique, technique bureautique ou équivalent ;
- Bilinguisme français et anglais (interactions quotidiennes avec des employés unilingues anglophone travaillant à l’extérieur du Québec) ;
- Connaissance approfondie de l’environnement Microsoft 365 ;
- Connaissance de la gestion des groupes de sécurité dans Active Directory.

**Atout**:

- Connaître le logiciel de gestion de postes de travail (LANDESK et/ou Intunes) ;
- Certification Lean ou ITIL ;
**Qualités et aptitudes**
- Excellente approche client ;
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Esprit d’équipe ;
- Initiative ;
- Capacité d’écoute ;
- Facilité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes ;
- Excellent sens de l’organisation.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Montréal, QC, Canada Optimum General Inc. Full time

    Optimum Informatique inc. / Montréal / Permanent / Temps plein Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior...


  • Montréal, Canada oXya - a Hitachi Group Company, Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...

  • Technicien.ne, Ti

    1 day ago


    Montréal, Canada Addenda Capital Full time

    **À propos de nous** Addenda Capital est une société privée de gestion de placements qui place les objectifs de la durabilité au centre de ses stratégies de création de patrimoine. L’organisation cultive un milieu de travail stimulant, positif et ouvert, où l’intégrité, la collaboration et la diversité sont encouragées. Addenda intègre les...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour faire partie de l'équipe de gestion et d'entretien du mobilier médical d'un hôpital de grande envergure situé a Montréal. **Ce que vous ferez**: - Supporter et encadrer une équipe de 10 employés attitré a l'entretien du mobilier médical (lits hydraulique, table, fauteuil...


  • Montréal, Canada Le Devoir Full time

    **Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...


  • Montréal, QC, Canada ACTION TI Full time

    L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner l’expertise québécoise en transport. Forte de son expertise et de celles de ses membres, l’organisation...


  • Montréal, Canada Framestore Full time

    **Présentiel** **Temps plein, emploi permanent** **Niveau: gradué(e)s, poste d'entrée** **Qui sommes nous** Studio créatif plusieurs fois primé aux Oscars, nous avons travaillé avec certains des plus grands conteurs d'histoires du cinéma d'aujourd'hui. Nous collaborons avec les réalisateurs et les producteurs tout au long du processus de production...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada 6tem TI Full time

    **Es-tu un.e spécialiste technique avec de l'expérience terrain en soutien informatique?** Tu as des connaissances dans plusieurs technologies et environnements, tu comprends l'importance d'un excellent service client ET tu résides en Mauricie? On veut te parler! **Qui sommes-nous et pourquoi nous choisir?** On pourrait te dire que nous sommes...

  • Technicien.ne Ti

    3 days ago


    Montréal, Canada BBA inc. Full time

    **Type de poste **:Régulier **Un aperçu de votre futur rôle chez BBA** Relevant du chef d'équipe du centre de service, le technicien TI joue un rôle clé dans la maintenance et le support des Logiciels corporatif et leur matériel. En plus de voir à la maintenance et à la surveillance des composants des systèmes, le titulaire du poste s'assure que...

  • Technicien.ne Cad

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Construction Demathieu & Bard (CDB) Full time

    Voilà ta chance d'être vu en premier! - Technicien.ne CAD**Construction demathieu & bard (CDB) inc. **:Montréal,QC- À discuter- 50.00 h - Temps plein - Emploi Permanent - Jour- Ajouter aux favoris - 1 poste à combler dès que possible**Projet/Lieu : PIAT (**Pont Île Aux Tourtes**)** **Travail à effectuer : Dans les bureaux de chantiers, en...


  • Montréal, Canada Images et Technologie Full time

    Depuis plus de 27 ans, Images & Technologie est l'une des principales sociétés de consultants en solutions TI au Canada. Nous nous spécialisons dans le déploiement d’infrastructures complexes de calcul haute performance. Conception, développement et déploiement auprès d’une multitude d’industries tels que les médias, le divertissement,...

  • Technicien Support

    3 days ago


    Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Tu es passionné par la technologie. Tu carbures aux défis. Tu es stimulé par les interactions humaines. Viens nous rejoindre dans notre jeune équipe du centre de services TI. Nous travaillons dans un environnement technologique très récent et avons tous le désir de guider et conseiller nos utilisateurs dans une utilisation...


  • Montréal, Canada La Compagnie Électrique Lion Full time

    **Description du poste**: Lion Électrique est un fabricant innovant de véhicules zéro émission. Nous concevons, fabriquons et assemblons toutes les composantes de nos véhicules : châssis, pack batterie, cabine et groupe moto propulseur. Lion Électrique est un FEO (Fabricant d'Équipement d'Origine) leader dans l'électrification des transports en...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien.ne en diététique **Technicien.ne en diététique** Remplacement (liste de rappel) **_Direction des services multidisciplinaires_** Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à...


  • Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description du poste INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de santé McGill...


  • Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Technicien.ne en instrumentation et contrôles** Si vous êtes à la recherche d’un employeur qui a des projets internationaux d’ingénierie de grande envergure à vous proposer. Si vous souhaitez faire la différence auprès d’une multitude de communautés en améliorant leur quotidien. Si vous souhaitez vous joindre à une équipe inclusive et...


  • Montréal, Canada Androïde Full time

    En tant qu'**analyste d’affaires TI**, tu auras pour mission d’apporter une contribution significative au cours de toutes les étapes du cycle de vie de projets d'infrastructures technologiques en collaboration avec une équipe détenant une expertise dans différents domaines technologiques. **Ton quotidien en tant qu'analyste d’affaires TI** -...