Technicien.ne Support Informatique Ii

3 weeks ago


Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 3,500 employés et nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 17 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

**Des extras juste pour les membres de notre équipe**:

- Rabais de 50 % sur nos produits;
- Horaires flexibles;
- Télétravail en mode hybride (siège social);
- Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise;
- Entreprise familiale engagée dans la communauté;
- Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
- Programme de reconnaissance pour les années de service;
- Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées;
- Boni de référence;
- Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail).

**Pour les employé.e.s à temps plein**:

- Régime d’assurance collective;
- De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste);
- Cotisation de l’employeur minimum de 2 % versée à ton REER.

Raison d'être de l'emploi

Sous la supervision du Gestionnaire, exploitations des services TI, le.la technicien.ne, support informatique aura comme principale fonction d’assurer le support requis aux magasins, au centre de distribution et auprès des usagers par téléphone, système de billetterie ou par courriel sur une base rotative en plus d’avoir à participer aux différents projets et au maintien des différents services du département informatique.

Description des tâches
- Assurer un support logiciel, matériel et opérationnel aux employés et aux magasins et gérer les incidents;
- Assurer le support de l’équipe Niveau 1 lors de l’escalade des incidents
- Participer aux processus d’ouverture de magasin et coordonner les activités avec différents fournisseurs;
- Faire la configuration et l’installation des postes, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques selon les niveaux de service;
- Participer aux différents projets informatiques reliés aux opérations en magasin, du siège social et du centre de distribution;
- Documenter les interventions dans un système de centre de billetterie Serviceno
- Rédiger de la documentation de procédures, politiques et processus départemental;
- Contribuer au maintien des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique (Antivirus (McAfee), Réseautique, Mise à jour Windows);
- Maintenir l’inventaire du matériel / logiciel informatique à jour;
- Effectuer et assurer un suivi des tâches opérationnelles des ventes des magasins;
- Maintenir ses compétences à jour dans son secteur d'activité;
- Participer à tout autres activités reliées au département TI.

Exigences
- Diplôme d’études collégiales (ou équivalent) connexe au domaine;
- Minimum de 5 ans d’expérience pertinente en informatique - atout dans la vente au détail;
- Bilingue (français et anglais);
- Connaissance des environnements Windows (Desktop et serveur) avec Active Directory
- Connaissance des outils bureautique (Microsoft Office, Adobe);
- Connaissances des processus opérationnels et logiciels en magasins ;
- Connaissance de l’environnement MAC et outils un atout important;
- Connaissance des protocoles de réseaux, des systèmes de gestion de réseaux et méthodes LAN et WAN;



  • Montréal, Canada Le Devoir Full time

    **Avis d’affichage** **Technicien.ne informatique** Libre, indépendant, audacieux ! Au Devoir, nous avons la mission de comprendre les grands enjeux, de confronter les idées et la diversité d’opinion. Contribuez à notre projet d’engagement qui accompagne les Québécois de toutes origines, et dans toute leur diversité. Joignez-vous à la grande...


  • Montréal, Canada Hôpital Villa Medica Full time

    L’Hôpital de réadaptation **Villa Medica **compte 142 lits offrant des services spécialisés aux clientèles provenant de Montréal et des régions limitrophes, en fonction de différents programmes (neurologie, amputés, grands brûlés, orthopédie et soins subaigus). L’Hôpital, incontournable dans le domaine de la réadaptation et reconnu pour la...


  • Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique- Numéro de référence: - SP2324-32- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Direction adjointe - Micro-informatique et projets- Nom du supérieur immédiat: - Catherine Giroux- Statut de...


  • Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Technicien.ne en informatique classe principale (centre de service)- Numéro de référence: - SP2324-23- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Direction adjointe - Micro-informatique et projets- Nom du supérieur immédiat: -...


  • Montréal, Canada oXya - a Hitachi Group Company, Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada oXya -Canada Full time

    **Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'une entreprise innovante TI ?** - oXya Canada est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support....


  • Montréal, Canada Soucy Baron Full time

    CE QUI T’ATTEND Tu te joins à une entreprise innovante, en mode agile, de 200+ employés, au rayonnement international, avec usines à St-Jérôme (QC) & Shanghai (Chine) et toujours en croissance après 50 ans. Pour soutenir cette croissance, notre service informatique est au cœur de l’efficacité opérationnelle. Il est un joueur clé et proactif...


  • Montréal, QC, Canada Optimum General Inc. Full time

    Optimum Informatique inc. / Montréal / Permanent / Temps plein Si tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior...


  • Montréal, Canada IN-RGY Group Full time

    **Informations sur le poste**: Ville **Old Montreal*** État/Province **Quebec*** Pays **Canada*** Code postal **H2Y** **Description du poste**: Résoudre les défis les plus complexes de gestion des talents et de systèmes RH, c’est ce que nous faisons de mieux! Mais avant tout, nous sommes passionnés par _les gens_. Nous nous dépassons...


  • Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...


  • Montréal, Canada CMC Électronique Full time

    CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...


  • Montréal, Canada UBQT Inc. Full time

    Basée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe ! Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en: - répondre aux appels clients - répondre aux tickets de support ouverts - gérer les infrastructures de nos clients - Participer...


  • Montréal, Canada Northvolt Full time

    **Technicien Support Informatique** Nous recherchons un spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant, vous deviendrez un acteur clé dans l’amélioration de notre support...


  • Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du responsable informatique, l'objectif du support informatique est de fournir à l'entreprise le support...


  • Montréal, Canada Ville de Saint-Rémi Full time

    Les projets remplis de défis t’allument? Tu peux piloter plusieurs dossiers simultanément, tout en étant flexible pour gérer les imprévus? Joins toi à notre équipe à titre de technicien.ne informatique! **Rôles et responsabilités**: Sous le responsable des technologies de l’information, le technicien informatique devra assurer un support...

  • Support Informatique

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Sous la direction du responsable informatique, l'objectif du support informatique est de fournir à l'entreprise le support...


  • Montréal, Canada TTEC Full time

    Technicien Support Informatique **Technicien Support Informatique** Chez TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que technicien support informatique travaillant sur place au Quebec, Canada, vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences exceptionnelles pour les clients tout en faisant...


  • Montréal, Canada FCCQ Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Cumulant plus de 114 ans d’existence, nous sommes le plus important réseau de gens d’affaires et d’entreprises du Québec. Avec 123 chambres de commerce et 1 100 membres corporatifs, nous représentons plus de 45 000 entreprises réparties à travers l’ensemble du territoire québécois œuvrant dans tous les secteurs...


  • Montréal, Canada Fusion Jeunesse Full time

    Vous avez déjà une expertise liée à l’administration de SharePoint, Microsoft 365 et de la gestion de ses utilisateurs? Ou, peut-être que l’environnement cloud est simplement un intérêt que vous aimeriez approfondir? Si c’est le cas, Fusion Jeunesse aimerait vous rencontrer! **Un peu plus sur l’organisme** Née en 2008, Fusion Jeunesse est...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...