Technicien(ne) / Coordonnateur(trice) TI

3 weeks ago


Montréal QC, Canada ACTION TI Full time

L’Association québécoise des transports (AQTr), organisme sans but lucratif, a pour mission d’exercer un leadership mobilisateur à travers l’organisation d’activités permettant de capter, d’enrichir, de diffuser et de faire rayonner l’expertise québécoise en transport. Forte de son expertise et de celles de ses membres, l’organisation est la référence en transport innovant et durable au Québec.

L’AQTr est à la recherche d’un Technicien (ne)/Coordonnateur (trice) TI afin de soutenir la Directrice TI dans le maintien, le support et l’amélioration de l’infrastructure informatique de l’organisme. La personne retenue aura comme mandat d’optimiser les processus, assurer le support informatique de niveau 1 et 2 et de coordonner les demandes de support auprès de nos fournisseurs externes (équipe de 25 personnes majoritairement en télétravail).

Principales responsabilités reliées au poste :

  • Fournir à l’équipe une assistance technique de niveau 1 et 2 : support TI, CRM, LMS, logiciel de gestion événementiel, site internet, hébergement, etc.
  • Effectuer la gestion des incidents, les documenter et déterminer l’ordre de priorité des interventions
  • Gérer le parc informatique (majoritairement à distance) ainsi que les environnements infonuagiques
  • Coordonner les interventions auprès des différents fournisseurs de services externes
  • Coordonner les projets d’implantation des solutions technologiques
  • Résoudre les problèmes liés à la configuration des applications, des équipements et des logiciels utilisés par l’équipe
  • Veiller à la mise à jour des équipements et aux installations requises
  • Surveiller l’utilisation des licences/logiciels et explorer de nouveaux outils pour optimiser le travail des collègues
  • Être la personne-ressource interne et externe pour répondre aux questions relatives aux systèmes informatiques
  • Assurer l’assistance technique lors des événements
  • Guider les employés dans l’utilisation efficace des outils informatiques au travail
  • Préparer et gérer la livraison des équipements aux employés (nouvelles embauches, remplacements) et assurer la récupération lors du départ d’un employé, tout en maintenant l’inventaire du parc informatique à jour
  • Créer des comptes utilisateur, configurer et installer les équipements technologiques de base (poste de travail, portable, imprimante, etc.)
  • Soutenir le cycle de vie des équipements (achat, configuration, recyclage)
  • Connaissance en programmation et développement de sites Internet un atout
  • Capacité à soutenir la mise à jour du tableau de bord de gestion et des risques (Power BI – Excel) un atout

Exigences :

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, en technologies de l’information ou équivalent. Les candidats ayant un AEC ou DEP pourraient être considérés en fonction de leur expérience pertinente
  • Minimum de 3 années d’expérience en tant que technicien de support TI. Chaque année d’expérience supplémentaire sera considérée comme un atout
  • Bonnes connaissances informatiques générales, de l’environnement Microsoft Windows et Microsoft Azure AD
  • Compétence dans le support informatique de niveau 1 et 2
  • Expérience en suivi de projets, notamment dans les domaines des sites Internet
  • Expérience dans le support opérationnel des systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS), des mises à jour de bases de données et des plateformes événementielles
  • Être proactif, démontrer du leadership et être efficace dans les situations d’urgence
  • Fort souci du service à la clientèle interne et excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes
  • Excellentes compétences en communication en français, à la fois écrite et orale
  • Intérêt marqué pour le travail d’équipe
  • Polyvalence et volonté d’apprentissage continu
  • Responsabilité, minutie et bon jugement

Conditions offertes à l’AQTr :

  • Salaire selon la politique salariale de l’organisation
  • Mandat à temps plein à 35h par semaine du lundi au vendredi
  • Télétravail, avec présentiel lorsque requis (rencontre d’équipe, mensuelle, etc.)
  • Congés payés entre Noël et Jour de l’An
  • Vacances : 6 % par année
  • 5 jours de congés personnels payés par année civile
  • Régime d’assurances collectives : 50 % employeur / 50 % employé
  • Enveloppe santé complémentaire de 500 $
  • Régime de retraite : maximum de 3 %, contributoire, après 3 mois
  • Compensation Internet de 50 $ par mois
  • Formation remboursée sur l’approbation du superviseur

À noter : nous acceptons les personnes éligibles au programme de subvention salariale de Services Québec. Le cas échéant, la lettre d’admissibilité doit être jointe au CV.

Le poste est disponible dès maintenant. Vous pensez être la personne idéale pour ce poste, envoyez votre CV à ressourceshumaines@aqtr.com
d’ici le 15 mai 2024 avant 17h00 PM .

#J-18808-Ljbffr
  • Coordonnateur TI

    4 weeks ago


    Montréal, QC, Canada Transition Services Conseils Full time

    Secteur d’activité Technologie de l'Information / Information Technology Secteurs page carrière Gestion de projets TI / IT Project management Description du poste Transition Services Conseils est présentement à la recherche d'un(e)  Coordonnateur(trice) TI pour se joindre à notreéquipe. Si vous êtes une personne autonome et qui se nourrit...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...


  • Québec, QC, Canada Ascencio Full time

    Coordonnateur(trice) TI /Analyste de systèmes (Niveau 3) Notre client, Groupe Deric, entreprise de construction en grande croissance dans la province de Québec est à la recherche d’un Coordonnateur(trice) TI/Analyste de systèmes pour joindre l’équipe de sa filiale de la région de Québec! À noter que le détenteur du poste pourra être amené à...


  • Montréal, Canada MNP Full time

    qu’une seule fois. Merci. Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Activités technologiques à titre de coordonnateur(trice) en TI....


  • Montréal, Canada MNP Full time

    Ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Activités technologiques à titre de coordonnateur(trice) en TI. Cette équipe diversifiée de technophiles...


  • Montréal, Canada Exo Full time

    **Introduction**: Relevant du chef - Gestion des services TI et STI, vous aurez à accomplir différentes tâches reliées à la gestion d'inventaire et au soutien de l'équipe. ***Responsabilités principales**: - Participer à la mise en place de la CMDB TI-STI par le chargement de données dans le logiciel ServiceNow, la prise d’inventaire et...


  • Montréal, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    **Description de l'entreprise** On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance!** Joignez une équipe de technologie de l’information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d’expertise. Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives dès...

  • Technicien Ti

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...


  • Montréal, Canada FNX-INNOV Full time

    Technicien-ne Concepteur-trice en infrastructures urbaines Chez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire, à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la...


  • Montréal, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...


  • Drummondville, QC, Canada Mnp Llp Full time

    Ce poste bilingue est également affiché sur la page anglaise des emplois pour candidats d’expérience de MNP. Veuillez postuler qu’une seule fois. Merci. Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui...


  • Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives...


  • Montréal, QC, Canada pvtistes Full time

    Technicien(Ne) / Collaborateur(Trice) Comptable Junior Massat Saurat & Guimond Lavallée, MSGL, est un cabinet de services-conseils et d’expertise-comptable basé à Montréal. Nous accompagnons avec excellence les particuliers, les entreprises, et les investisseurs étrangers, notamment français, désireux de prospérer au Canada et en Amérique du...


  • Montréal, Canada L2C EXPERTS CONSEILS Full time

    Le/la coordonnateur/trice sera responsable de trouver des ingénieurs(e)s, technicien(ne)s en ingénierie de structure de bâtiments, ainsi que du personnel administratif pour se joindre à nos équipes de Québec, Montréal et Ottawa. **Les activités que tu feras**: Planification des besoins: Collaborer avec les gestionnaires pour définir les besoins de...


  • Montréal, Canada EFFICIENT PROTECTION (STREAMSCAN) Full time

    StreamScan est une entreprise basée à Montréal en pleine croissance spécialisée en cybersécurité opérationnelle (service de sécurité gérée MDR, réponse aux incidents et cyberattaques, etc.). Notre équipe d'experts en cybersécurité développe la nouvelle génération d'outils de sécurité basée sur l'intelligence artificielle pour protéger...


  • Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives dès...


  • Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    Veiller au bien-être de nos employés est notre priorité. Nous offrons des conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs à nos employés et à leurs familles : Salaires compétitifs; Programme de bonification annuelle; 17 jours de vacances dès la première année complétée; Gamme complète et flexible d’assurances collectives dès...


  • L'Islet, QC, G0R, Montmagny, Canada Amisco Full time

    Sous la responsabilité de la Directrice, Transformation Numérique, le titulaire du poste assure la gestion, la maintenance et l’évolution des infrastructures TI de l’entreprise. Responsabilités principales : Diriger et superviser l’équipe de techniciens Effectuer une veille constante sur les nouvelles technologies et tendances de l’industrie...