Technicien-ne Ti Systems Support

3 weeks ago


Montréal, Canada Framestore Full time

**Présentiel**
**Temps plein, emploi permanent**
**Niveau: gradué(e)s, poste d'entrée**

**Qui sommes nous**

Studio créatif plusieurs fois primé aux Oscars, nous avons travaillé avec certains des plus grands conteurs d'histoires du cinéma d'aujourd'hui. Nous collaborons avec les réalisateurs et les producteurs tout au long du processus de production pour les aider à concevoir, planifier et créer des images magnifiques. Nous nous attachons à trouver des solutions créatives innovantes pour soutenir leur vision et établir de nouvelles normes en matière d'effets visuels au cinéma.

Framestore allie talent et technologie pour donner vie à tout ce que nous créons, qu'il s'agisse de cinéma, de télévision, de publicité ou d'expériences immersives. Animés par la créativité et inspirés par l'avenir, nous nous efforçons chaque jour de recréer le possible.

**Le poste**

Nous recherchons un.e technicien.ne TI passionnée et avant-gardiste pour rejoindre l'équipe de Montréal. C'est un environnement stimulant, en constante évolution et axé sur la technologie, nous avons donc besoin d'une personne qui apprend rapidement et qui résout naturellement les problèmes.

L'équipe Systèmes est responsable de la conception, de la mise en œuvre, de la maintenance et du dépannage de l'infrastructure technologique. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le stockage, la réseautique, les postes de travail, le cloud, la virtualisation et le rendu.

En tant que technicien.ne TI, vous consacrerez une grande partie de votre temps à aider et à soutenir l'équipe dans la maintenance de l'infrastructure quotidienne. Vous serez premier point de contact aux incidents et aux demandes de soutien pour toutes les divisions canadiennes de Framestore. Ce rôle est conçu pour vous permettre de vous familiariser avec les différentes technologies et d'acquérir le plus d'expérience possible dans le domaine informatique afin de développer votre carrière.

**Que ferez-vous au jour-le-jour?**
- Contact principal pour tous les incidents et demandes de support au sein de JIRA
- Prise en charge de la configuration des postes de travail (matériel et logiciel)
- Surveille une variété de systèmes physiques et logiques
- Diagnostiquer et remplacer les composants matériels
- Responsable de la gestion des actifs et du prêt des équipements, y compris la relocalisation et l'approvisionnement
- Interagir avec les artistes au quotidien
- Produire et mettre à jour la documentation sur Confluence
- Participer à une rotation d'appel pour fournir un soutien pendant la fin de semaine

**Comment exceller dans ce rôle?**
- Vous prenez plaisir à aider les autres
- Vous êtes plein de ressources et orienté vers les solutions
- Vous appréciez le travail en équipe et aimez partager vos idées
- Vous avez la capacité de vous adapter et de travailler dans un environnement de production au rythme soutenu.
- Vous êtes désireux d'apprendre et de développer vos compétences
- Vous avez de grandes capacités de communication et de relations interpersonnelles.

**Ce que vous allez apprendre**
- Gestion d’Active Directory
- Gestion de configuration (Puppet, Ansible)
- Administration et déploiement des systèmes Windows (WDS, SCCM / MDT, WSUS)
- Mise en réseau (Layer1, Layer2)
- Connaissance VOIP (PBX, SIP).

Mai 2024.

Framestore est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.



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