Technicien Support
2 weeks ago
**Description du poste**:
Tu es passionné par la technologie. Tu carbures aux défis. Tu es stimulé par les interactions humaines.
Viens nous rejoindre dans notre jeune équipe du centre de services TI. Nous travaillons dans un environnement technologique très récent et avons tous le désir de guider et conseiller nos utilisateurs dans une utilisation efficace de ces outils.
Nous avons de beaux défis à relever pour déployer les dernières technologies qui vont permettre à notre compagnie The Lion Electric de réaliser ses objectifs très ambitieux de croissance et ainsi contribuer positivement à l’impact environnemental.
Tu auras l’opportunité de développer ton expertise technique, de te confronter au déploiement de nouvelles technologies et de déployer ton leadership dans notre équipe dynamique et mobilisée.
**Responsabilités**
- Prendre en charge les incidents et les demandes de services provenant des utilisateurs.
- Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation efficaces des outils TI.
- Effectuer le triage, la priorisation et l’escalade des tickets entrants et le suivi du respect des niveaux de service (SLA).
- Documenter et adresser les problèmes répétitifs.
- Participer à des projets pour optimiser les outils de gestion des postes de travail et améliorer leur sécurité.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des pratiques du centre de services pour améliorer l’efficacité et la qualité des services TI.
- Prendre en charge le développement de son expertise technique pour la maintenir alignée avec notre environnement technologique en majeure transformation.
- Exécute toute autre tâche qui peut être requise de temps à autre.
**Habiletés professionnelles**
- Excellent esprit d'équipe;
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale;
- Anglais et Français;
- Capacité à naviguer dans un environnement de travail en forte transformation;
- Aptitudes marquées pour la résolution de problèmes dans un contexte technologique;
- Connaissance des concepts de sécurité informatique;
- Être à l’affut des dernières tendances en matière de technologie de l'information et des meilleures pratiques du domaine, notamment Agile, le Cloud et DevOps;
- Expérience ou connaissances des technologies phares utilisées : PC/Windows, Apple, Office365, AD, Téléphonie IP, scanner, plotter
**Qualifications requises**
- AEP ou DEC en technologies de l'information ou équivalent;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un centre de services TI;
- Certification/Connaissance de ITIL, un atout;
**Conditions de travail**
- Temps plein - 40/s, flexible durant la semaine selon les besoins de l’entreprise
- Disponibilité en dehors des heures selon les projets et maintenance
- Support sur appels pour les incidents (soir et fin de semaine)
**Avantages**:
- Conciliation travail/vie personnelle
- Assurances collectives
- REER
- Stationnement gratuit
- Formation continue
- Cotisation professionnelle payée
- Programme d'aide aux employés
-
Technicien Support Informatique N2
1 month ago
Montréal, Canada Renaud-Bray Full timeDescription de l'entreprise Description du poste Le Technicien, Support informatique N2 se charge de l'installation, du support et de l'exploitation de l'ensemble des équipements du parc informatique dans un environnement multi-site. **Vos principales responsabilités seront**: - Assurer le support N2 aux usagers locaux et à distance et diagnostiquer...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
1 month ago
Montréal, Canada Renaud-Bray Full timeNous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d’offrir un support technique et de l’assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...
-
Technicien Support Informatique
1 week ago
Montréal, Canada Courchesne Larose Full timeSommaire du poste Le technicien au support informatique sera responsable du support aux usagers. Votre quotidien Fournir un support aux utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec créativité. Installer et entretenir des technologies de pointe. Contribuer à un environnement TI dynamique et en constante évolution. Participer...
-
Technicien Support Informatique
1 day ago
Montréal, Canada NTT Data Services Full time**Req ID**: 225837 We are currently seeking a Technicien Support Informatique (Desktop Support Technician) to join our team in Montreal, Quebec (CA-QC), Canada (CA). Nous sommes à la recherche d’un **technicien support informatique** pour notre équipe à **Montréal, au Québec**. **Responsabilités**: - Apporter de l’aide sur place pour...
-
Technicien Support Ti N1-n2
4 weeks ago
Montréal, Canada Equisoft Full time**Technicien Support TI N1-N2** **Pourquoi choisir Equisoft?** Avec plus de 950 employés à l'heure actuelle, nous sommes une organisation stable et en pleine croissance qui offre des possibilités d'avancement progressif et qui favorise un environnement positif. Si ce n'est pas suffisant, jetez un coup d'œil aux autres avantages ci-dessous: - Lieu...
-
Technicien, Support Informatique
1 month ago
Montréal, Canada Renaud-Bray Full time**Description de l'entreprise** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray...
-
Technicien support logiciel
1 month ago
Montréal, QC, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timeNous recherchons un Technicien support utilisteur pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal, dans le cadre d'un poste permanent. Agissant à titre de conseiller / consultant de Chrome Technologies, le candidat interviendra auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés. Ce poste est en mode...
-
Technicien(Ne) Support Informatique I
1 month ago
Montréal, Canada UBQT Inc. Full timeBasée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe ! Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en: - répondre aux appels clients - répondre aux tickets de support ouverts - gérer les infrastructures de nos clients - Participer...
-
Technicien Support Informatique
1 month ago
Montréal, Canada NTT Data Services Full timeNous sommes à la recherche d’un **technicien support informatique** pour notre équipe à **Montréal, au Québec**. **Responsabilités**: - Apporter de l’aide sur place pour résoudre les problèmes technologiques et assurer le transfert de connaissances aux utilisateurs finaux sur une variété de questions liées à l’informatique. - Effectuer...
-
Technicien Audiovisuel/ Technicien Informatique
1 month ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien Audiovisuel/ Technicien informatique **Vacancy No** - VN6324 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position: Technicien Audiovisuel/ Technicien informatique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien Audiovisuel/ Technicien informatique** *** **Emplacement : Montréal** **À propos de...
-
Technicien Support Aux Usagers
1 month ago
Montréal, Canada Barreau du Québec Full timeLe Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste à temps plein de technicien support aux usagers (CNS-26). **DESCRIPTION SOMMAIRE** Relève du directeur du Service des technologies de l’information et fonctionnellement, du coordonnateur à l’exploitation et à la gestion de projets. Le technicien support aux usagers assure le soutien technique de...
-
Technicien Support Bilingue Français-anglais
1 month ago
Montréal, Canada DXC Technology Full timeTechnicien support bilingue Français-Anglais /Field Technicien (Site Ville St-Laurent) **Fonctions essentielles de l’emploi**: Fournir un soutien technique dans les services d'infrastructure, répondre aux problèmes et aider dans les tâches. Contribuer aux projets d'infrastructure et aux tâches sous supervision. Participer à la surveillance et au...
-
Technicien Support Bilingue
1 month ago
Montréal, Canada DXC Technology Full timeJob Description **Technicien support bilingue Français-Anglais /Field Technicien (Site Ville St-Laurent)** **Fonctions essentielles de l’emploi**: - Fournir un soutien technique dans les services d'infrastructure, répondre aux problèmes et aider dans les tâches. - Contribuer aux projets d'infrastructure et aux tâches sous supervision. - Participer...
-
Technicien Support Informatique
7 days ago
Montréal, Canada NTT DATA Full timeNous sommes \u00e0 la recherche d'un **technicien support informatique**pour notre \u00e9quipe \u00e0 **Montr\u00e9al, au Qu\u00e9bec**. **Responsabilit\u00e9s** - Apporter de l'aide sur place pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes technologiques et assurer le transfert de connaissances aux utilisateurs finaux sur une vari\u00e9t\u00e9 de questions...
-
Technicien Au Support Informatique
7 days ago
Montréal, Canada Télé-Québec Full time**Description du poste** **OFFRE D’EMPLOI** Technicien au support informatique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: occasionnel **Traitement annuel **: 41 400 $ à 58 994$ selon l’expérience **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la...
-
Technicien Support Ti
7 days ago
Montréal, Canada BPA Full timeBPA est une firme d’ingénierie spécialisée en bâtiment pour les marchés institutionnels, commerciaux, multi-résidentiels et industriels fondée en 1956. Présents à travers le Canada, nous offrons à nos clients une expertise en mécanique; électricité et puissance; développement durable et efficacité énergétique; structure;...
-
Technicien(Ne) Support Aux Usagers
1 month ago
Montréal, Canada Barreau du Québec Full timeLe Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste temporaire à temps plein de technicien support aux usagers DESCRIPTION SOMMAIRE Relève du directeur du Service des technologies de l’information et fonctionnellement, du coordonnateur à l’exploitation et à la gestion de projets. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** Le technicien support aux usagers...
-
Technicien de Support Ti
1 month ago
Montréal, Canada Octasic Full timeFondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
1 week ago
Montréal, Canada BPA Full timeBPA est une firme d’ingénierie spécialisée en bâtiment pour les marchés institutionnels, commerciaux, multi-résidentiels et industriels fondée en 1956. Présents à travers le Canada, nous offrons à nos clients une expertise en mécanique; électricité et puissance; développement durable et efficacité énergétique; structure;...
-
Technicien Informatique
1 month ago
Montréal, Canada Compugen Inc Full time**Job Title** - Technicien informatique **Vacancy No** - VN7037 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Technicien informatique** **Location**: **Montréal, QC** **Position**:Technicien informatique** **Emplacement : Montréal, QC** **À propos de...