Spécialiste en Documentation

2 weeks ago


Montréal QC, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous sommes à la recherche d'un **Spécialiste en documentation **pour un mandat temporaire de 1 an pour se joindre à notre équipe en pleine croissance du Centre de services en Ressources humaines.

Vous vous assurerez que nos documents, tels que notre base de connaissances et nos articles d'aide (processus, procédures et politiques RH) sont exacts, à jour et conformes à nos normes internes. Dans ce rôle, vous serez le principal point de contact entre RHDirect (notre centre d'appels RH) et nos équipes d'expertise RH pour tout ce qui concerne notre base de connaissances et nos articles d'aide.

**Ce que vous accomplirez chez nous**:

- Créer, réviser et modifier des documents, tels que des articles de la base de connaissances et des articles d'aide dans Workday, basés sur nos normes internes.
- Établir et mettre à jour des processus de contrôle des documents, y compris le contrôle des versions et le suivi des documents afin de s'assurer que les documents sont conformes, accessibles et à jour.
- Effectuer des revues et des audits de qualité des documents de la base de connaissances et des articles d'aide pour identifier les erreurs, les incohérences et les enjeux de non-conformité et faire des recommandations pour améliorer la qualité des documents.
- Collaborer avec les équipes d'expertise RH sur tous les aspects liés à la base de connaissances et aux articles d'aide.
- Fournir de la formation et du soutien à notre équipe et à d'autres équipes d'expertise RH sur les normes et procédures pour les articles d'aide.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus, d'automatisation et de gains d'efficacité.

**Ce que vous mettrez à profit**:

- Diplôme d'études collégiales ou un niveau d'études équivalent en communication ou dans un domaine connexe
- 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Expérience en tant que **spécialiste de la documentation**, un atout important
- Sens de l'organisation hors pair
- Excellente compétence en communication
- Excellente capacité d'analyse et souci du détail
- Fait preuve d'initiative, de bon jugement et d'autonomie
- Capacité à s'adapter rapidement dans un environnement en constante évolution
- Connaissance de Workday est un atout
- Attitude positive et sens aigu de l'éthique
- Bilinguisme requis (français et anglais). Vous interagirez régulièrement avec des collègues de partout au pays.

LI-hybrid

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre temporaire de notre équipe:

- Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de développement
- Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

**Égalité d'accès à l'emploi***

Chez Intact, nous valorisons la diversité et créons un milieu de travail inclusif et accessible où tous se sentent appréciés, respectés et écoutés.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Si vous travaillez pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler en utilisant Contact Pour vous.



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    Un emploi à titre de spécialiste en documentation y avez-vous pensé? Joignez-vous à notre organisation et contribuez au succès de notre mission humaine!**RÔLE ET RESPONSABILITÉS** Relevant du chef de gestion documentaire, vous assumez la responsabilité des activités reliées au processus de la structure documentaire d’Héma-Québec. Vous maintenez...


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  • Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

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  • Montréal, QC, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

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    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une installation de biofabrication de 58 000 pieds carrés dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres...


  • Montréal, Canada EY Full time

    Chez EY, vous aurez la chance de bâtir une carrière qui vous ressemble, grâce à l'envergure mondiale, au soutien, à la culture d'intégration et à la technologie nécessaires pour devenir la meilleure version de vous-même. Et nous comptons sur votre voix et votre perspective uniques pour aider EY à devenir encore meilleure également. Rejoignez-nous...


  • Montréal, Canada EY Full time

    Chez EY, vous aurez l’occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l’êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleure également. Joignez-vous...