Responsable Service Client

4 weeks ago


Montréal, Canada MOI D'ABORD Full time

Poste à TEMPS PARTIEL à nos bureaux de Montréal (quartier St-Henri) et en télé-travail.

1 journée par semaine à nos bureaux, ainsi que quelques heures par jour à domicile pour un total d'environ 15 h/semaine

**Description du rôle**

Moi d’abord est à la recherche d’une personne organisée, un peu comique et très emphatique pour gérer les communications avec sa communauté grandissante

**Responsabilité et tâches principales**
- Gérer les requêtes des clients par courriel, chat, Facebook et Instagram
- Gérer les retours et réclamassions
- Fidéliser la clientèle et saisir les opportunitées de vente
- Travailler conjointement avec l’équipe à l'entrepôt
- Suggérez des améliorations aux produits/services en fonction des commentaires reçus
- a un EXCELLENT français écrit (première place à la dictée PGL un atout)
- a saigné des yeux en voyant les fautes volontairement incluses dans cette offre
- est organisé et efficace (connais tous les raccourcis clavier de l’alphabet)
- a de la répartie et trouve toujours le GIF parfait pour chaque situation
- est centré sur les interactions humaines

**Envoie-nous ton CV, une LETTRE DE MOTIVATION, ainsi qu’une correction des fautes identifiées dans ce texte**

Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent
Heures à temps partiel : 15 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Question(s) de présélection:

- Pourquoi aimerais-tu te joindre à l'équipe?

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Date de début prévue : 2023-09-11



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