Adjoint(E) Administratif(Ve)

2 weeks ago


Toronto, Canada Office of the Ontario Ombudsman Full time

**À propos du rôle**

L’Ombudsman est un officier indépendant et impartial de l’Assemblée législative qui enquête, en vue d’un règlement, sur les plaintes concernant des organismes du gouvernement de l’Ontario, des organismes du secteur parapublic (municipalités, universités et conseils scolaires) et des services de protection de l’enfance ainsi que sur le respect de la _Loi sur les services en français_. Il recommande des solutions aux problèmes administratifs individuels et systémiques, promeut l’équité, la responsabilisation et la transparence dans la fonction publique et favorise le respect du droit aux services en français et des droits des enfants et des jeunes pris(es) en charge.

L’Unité des enfants et des jeunes de l’Ombudsman mène et résout des enquêtes sur toute question touchant les enfants et les jeunes qui reçoivent des services fournis par les sociétés d’aide à l’enfance, les foyers d’accueil, les foyers de groupe, les centres de traitement en milieu fermé et les établissements de détention pour jeunes en Ontario.

Relevant de la directrice, Unité des enfants et des jeunes, l’adjoint(e) administratif(ve) fournit des services administratifs d’appoint aux équipes des enquêtes et de règlement préventif de l’Unité des enfants et des jeunes, ainsi qu’à d’autres secteurs du Bureau, au besoin.

**Responsabilités**:

- Prépare et traite les documents conformément aux normes du Bureau.
- Organise le transport et l’hébergement pour le personnel, selon les besoins.
- Établit et tient à jour les horaires des gestionnaires, sur demande.
- Rédige les lettres et la correspondance standard, classe les documents et distribue au personnel le courrier et la documentation.
- Coordonne et fixe les réunions et dresse les procès-verbaux.
- Traite les documents soumis par les plaignant(e)s dans le système de gestion des plaintes.
- Participe au traitement et à l’analyse de rapports particuliers, y compris les rapports sur les décès et les lésions corporelles graves.
- Organise l’envoi et la distribution des rapports et des documents, selon les besoins.
- Répond aux demandes externes pour des renseignements sur le Bureau de l’Ombudsman sous la forme de feuillets, rapports, etc.
- Reçoit les appels au numéro de téléphone générique de l’Unité des enfants et des jeunes et, entre autres, accueille et oriente, comme il convient de le faire, les personnes qui appellent.
- Fournit un soutien administratif d’appoint pour les dossiers et le courrier, selon les besoins. Ce soutien pourra inclure le traitement de nouveaux dossiers de plaintes, la modification de renseignements concernant les plaignant(e)s (à la demande du personnel des Opérations), la réponse aux demandes de récupération de dossiers, la vérification de clôtures de dossiers, le dépôt de demandes d’obtention de renseignements au centre de gestion des dossiers, ainsi que le traitement du courrier entrant et sortant et des livraisons par service de messagerie.
- D’autres tâches liées à ce rôle pourraient être requises.

**Connaissances et expérience**:

- Études secondaires et/ou expérience équivalente.
- Au moins deux ans d’expérience en tant qu’adjoint(e) administratif(ve) ou dans un domaine connexe.
- Maîtrise des outils de Microsoft Office, notamment Word, Excel, Outlook et PowerPoint.

**Aptitudes et compétences requises**:

- Minutie dans la relecture de lettres et de formulaires.
- Solides compétences de gestion du temps et capacité à se consacrer simultanément à de multiples tâches et à les hiérarchiser.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour pouvoir interagir avec les parties prenantes internes et externes, selon les besoins.
- Solides compétences en relations interpersonnelles pour pouvoir apporter un soutien efficace en matière de services et établir et garder des relations de travail productives avec le personnel et la direction.

**_Nos pratiques de recrutement reflètent l’objectif continu d’Ombudsman Ontario d’encourager un milieu de travail diversifié et inclusif._**

**_Les mesures d’adaptation prévues au _**Code des droits de la personne de l’Ontario**_ seront fournies._**

**_Seules les personnes sélectionnées pour participer au processus de recrutement seront contactées._



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    La Banque de l’infrastructure du Canada (BIC), dont le siège social est à Toronto, a la responsabilité d’investir dans de nouveaux projets d’infrastructure. La mission de la BIC est de travailler avec ses partenaires provinciaux, territoriaux, municipaux, fédéraux, autochtones et du secteur privé en matière d’investissement pour transformer la...


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  • Adjoint Administratif

    3 weeks ago


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  • Toronto, Canada TD Bank Full time

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  • Adjoint Administratif

    4 weeks ago


    Toronto, Canada Canada Lands Company Full time

    **Entreprise**: Société immobilière du Canada **Lieu**: 70 Avenue Canuck, Toronto, ON **État de l’emploi**:Employé (à temps plein) **Résumé**: L’adjoint administratif fournit un soutien administratif à l’équipe de l’Immobilier du bureau régionale et agit également à titre de réceptionniste et de coordonnateur de bureau. Cette personne...


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    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** **Principales fonctions et...


  • Toronto, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Important**: Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi. **Date...