Conseiller, Centre Contact Clients

3 weeks ago


Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

Montreal- Centre d'appelTemps plein- 26392- 30 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres**

**Construire une institution financière meilleure et différente**

Avantages Financiers

Environnement de travail

Transport

Nourriture & Boissons

Cool à avoir

Avantages Financiers

Rémunération incitative

Régime de retraite

Assurances Collectives

Programme d’achat d’actions

Prêt hypothécaire, Marge de Crédit, Prêt personnel,à taux d’intérêt avantageux

***
**Voir au-delà des chiffres.**
**MC**

À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 3 000 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.
Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.
Le matin vous serez heureux de débuter votre journée puisque vous ferez la différence auprès d'un client.

Ce poste est idéal pour toute personne qui souhaite débuter sa carrière dans le secteur bancaire

**Responsabilités**
Vous soutiendrez notre clientèle au niveau de leurs besoins transactionnelles quotidiennes. Vous travaillerez aussi en collaboration avec les Conseillers, Services aux particuliers travaillant en succursale. Vous soutiendriez vos collègues dans leurs rôle conseil et de développement des affaires afin d'offrir aux clients la possibilité d'améliorer leur santé financière globale. À ce titre, votre mandat, sera de de desservir la clientèle appelant son centre contact clients et de répondre à leurs besoins.

**Les horaires de travail**: 37.5 heures / semaine en télétravail. Vous devriez être disponible du Lundi au Vendredi entre 07.00 et 21.00

**Qualifications**
- Six mois à un an d'expérience service à la clientèle et en vente
- Expérience dans un centre d'appel, un atout
- Toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente
- Doué pour les communications et les relations interpersonnelles
- Bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à travailler simultanément avec plusieurs logiciels et outils informatiques tout en communiquant efficacement avec le client
- Esprit d'équipe, sens de l'organisation, courtoisie, empathie et excellent en service à la clientèle
- **Qualifications requises** - La maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexes avec des parties internes et externes dans ces deux langues
- Connaissance d'une autre langue un atout

**Ce que la Banque Laurentienne est vous offre**:

- Taux horaire à partir de 21.22 $ avec éligibilité à un bonus
- Présentement 100% en télétravail
- Avantages sociaux (Assurances maladie, dentaire et vie, régime de retraite, vacances et congés mobiles, rendez-vous par téléconsultation gratuits)
- Possibilité d'adhérer à un programme d'achats d'actions
- Taux préférentiels sur nos services bancaires (réduction sur le taux de votre prêt hypothécaire, rabais sur le taux en vigueur pour votre carte Visa
- Banque Laurentienne, vos transactions bancaires à prix réduit... et plus encore)

**Inclusion et accessibilité**

Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

**LPRDE***

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.

LI-Remote
LI-MLP



  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Conseiller, Centre contact clients - 100% télétravail (25h)**: - Montreal- Centre D'appelTemps partiel- 2639230 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...


  • Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Conseiller, Centre contact clients - Télétravail (25h)**: - Montreal- Centre D'appelTemps partiel- 2639230 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...

  • Chef Exploitation

    1 month ago


    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Mener les opérations d’une grande entreprise de transport collectif permet de veiller à l’efficacité d’un réseau déplaçant plusieurs milliers de personnes quotidiennement, en plus d’assurer le maintien d’un grand parc de véhicules et de plusieurs infrastructures. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du chef de division -...


  • Montréal, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Code de demande: 406543 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...


  • Montréal, Canada Bell Canada Full time

    Req Id: 406543 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...


  • Montréal, QC, Canada LVMH Group Full time

    Company: Tiffany & Co Country / Region : Canada, QC City : Montreal Business group: Watches & Jewellery Contract type: Permanent Job Function: Retail Experience required: Minimum 3 years Reference No.: 59143 Date of publication: 2024.05.13 Position Overview: We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client,...


  • Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...


  • Montréal, QC, Canada TIFFANY & CO Full time

    Overview: We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client, where every interaction is an opportunity to make a lasting impression through connection and discovery. Being a part of Tiffany & Co. means being part of a collective vision aligning extraordinary jewels, exceptional craftsmanship, and unwavering commitment...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...


  • Montréal, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Req Id: 406543 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Montréal, Canada CIBC Full time

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  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le ou la conseiller(ère) du centre de commandement sera appelé à œuvrer dans un contexte de changement majeur et de grande complexité, suite au développement d’un programme novateur et de la fusion et de l'intégration de plusieurs établissements à multiples installations, missions et professions. Sommaire du rôle et des responsabilités: Sous...


  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada TD Bank Full time

    401775BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** Aperçu du service « Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? » Offrir de l’aide est au cœur de tout ce que nous faisons au centre de contact...


  • Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...


  • Montréal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Spécialiste, Centre de relations clients aura l'opportunité de: - Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements...


  • Montréal, Canada Fondaction Full time

    *Un poste temporaire d'environ 4 mois avec possibilité de renouvellement de contrat est offert présentement.* Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les...