Conseiller, Centre Contact Clients

2 months ago

Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

**Conseiller, Centre contact clients - 100% télétravail (25h)**:

- Montreal- Centre D'appelTemps partiel- 2639230 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres**

**Construire une institution financière meilleure et différente**

Avantages Financiers

Environnement de travail

Transport

Nourriture & Boissons

Cool à avoir

Avantages Financiers

Rémunération incitative

Régime de retraite

Assurances Collectives

Programme d’achat d’actions

Prêt hypothécaire, Marge de Crédit, Prêt personnel,à taux d’intérêt avantageux

***

***
**Description de l'emploi**:
Voir au dela des chiffres

À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 3 000 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de Banque Laurentienne.

**Responsabilités**:
º Soutenir les dirigeants des Marchés des capitaux en préparant et en analysant les profits et pertes et en produisant des rapports mensuels sur les résultats, ainsi qu'en fournissant aux partenaires d'affaires et à l'équipe de direction des informations pour mieux comprendre les résultats financiers.

º Préparer divers rapports financiers et des informations utiles pour la haute direction et les partenaires d'affaires s'il y a lieu.

º Fournir du soutien dans les prévisions mensuelles continues et le cycle annuel de planification financière, faciliter l'établissement d'hypothèses clés pour obtenir des prévisions de grande qualité et soutenir la préparation du budget annuel.

º Faciliter les discussions sur les résultats financiers, l'analyse financière, les prévisions et le budget avec les dirigeants de secteur; établir un partenariat avec les dirigeants de secteur en allant au-delà des chiffres pour penser du point de vue du secteur, recenser les défis financiers auxquels ils sont confrontés et les aider à atteindre les objectifs financiers.

º Améliorer et documenter le processus de fin de mois en automatisant certains processus manuels; améliorer et documenter le processus budgétaire et prévisionnel en optimisant les modèles actuels, en automatisant le processus de génération des fichiers d'entrée du système et en validant l'exactitude des résultats.

º Travailler en partenariat avec la comptabilité et l'équipe chargée de la production des rapports réglementaires pour s'assurer que les données sont exactes et qu'elles sont comptabilisées et présentées en temps opportun.

º Fournir de façon ponctuelle des analyses et des rapports financiers exacts et pertinents pour orienter la prise de décisions.

**Qualifications**:
º Baccalauréat en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe

º De deux à trois ans d'expérience dans le secteur bancaire en tant qu'analyste financier(ère) ou dans un poste semblable

º Certification professionnelle (CPA, CFA) en cours ou complétée, un atout

º Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, macros, VBA et PowerPoint)

º Connaissance pratique des produits et des activités liés aux marchés financiers

º Excellentes compétences en communication orale et écrite

º Autonomie, initiative, esprit d'équipe et réactivité

º Bilinguisme (anglais et français), un atout
- « Qualifications requises

La maîtrise professionnelle du français et de l'anglais est requise car le poste nécessite de fréquentes communications écrites et orales sur des questions complexesavec des parties internes et externes dans ces deux langues. »

Endroit: Toronto ou Montréal

**Renseignements supplémentaires**:
Équité, diversité et inclusion:
Accessibilité:
LPRDE:
Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.

  • Conseiller, Centre Contact Clients

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Centre d'appelTemps plein- 26392- 30 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de retraite Assurances...

  • Conseiller, Centre Contact Clients

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Conseiller, Centre contact clients - Télétravail (T-Plein)**: - Montreal, Canada- Centre d'appelTemps plein- 2-26392**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...

  • Conseiller, Centre Contact Clients

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    **Conseiller, Centre contact clients - Télétravail (25h)**: - Montreal- Centre D'appelTemps partiel- 2639230 mars 2023**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages...

  • Conseiller, Centre Contact Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Service à la clientèleTemps plein- 27014- 5 mars 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...

  • Conseiller, Centre Contact Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Banque Laurentienne Full time

    Montreal- Service à la clientèleTemps partiel- 27013- 5 mars 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Construire une institution financière meilleure et différente** Avantages Financiers Environnement de travail Transport Nourriture & Boissons Cool à avoir Avantages Financiers Rémunération incitative Régime de...

  • Chef, Centre Contact Client

    1 week ago

    Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Chef, Centre contact client**: **Numéro d'affichage **:1713 **Titre de la classification : Chef, Centre contact client** **Bureau régional **:Montréal - Comptoir régional **Direction **:Service à la clientèle **Section **:Comptoirs régionaux **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$76 167,00 **Salaire maximum **:$108 810,00 Travailler à la...

  • Commerical Analyst, Client Contact Centre

    1 month ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    We are banking at another level. Choosing BDC as your employer means working in a healthy, inclusive, and skilled workplace that puts forward the best conditions to bring together unique teams where employees are empowered to act. It also means being at the centre of ambitious economic and financial projects to see further and to do things differently, to...

  • Analyste Commerciale, Centre de Contact Clients

    1 month ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Chef Exploitation

    2 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Mener les opérations d’une grande entreprise de transport collectif permet de veiller à l’efficacité d’un réseau déplaçant plusieurs milliers de personnes quotidiennement, en plus d’assurer le maintien d’un grand parc de véhicules et de plusieurs infrastructures. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du chef de division -...

  • Agent, Centre Contact Client

    1 month ago

    Montréal, Canada Corpiq Full time

    **Description du poste** **Principales responsabilités** Relevant du coordonnateur, l'Agent(e), Centre de contact client assumera les fonctions suivantes: - Effectuer de la saisie de données, des enquêtes de prélocation incluant des enquêtes de crédit, les références d'emploi, références locatives, plumitifs civils, criminels et de Régie du...

  • Client Advisor, Tiffany Contact Centre, Montréal

    1 month ago

    Montréal, Canada Tiffany & Co. Full time

    **Overview**: We believe in the power of delivering the Tiffany Experience to each and every client, where every interaction is an opportunity to make a lasting impression through connection and discovery. Being a part of Tiffany & Co. means being part of a collective vision aligning extraordinary jewels, exceptional craftsmanship, and unwavering commitment...

  • Bilingual Commercial Analyst, Client Contact Centre

    2 days ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    No other bank is doing what we do. At BDC, we help Canada and its entrepreneurs create a prosperous, inclusive and green economy. Our mission is to help Canadian businesses thrive by providing financing, capital and advisory services. We’re devoted to Canadian entrepreneurs. We’re also dedicated to our employees. Adaptable. Inspiring. Different....

  • Conseiller, Centre de Soutien Expérience Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Les YMCA du Québec Full time

    Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l’humain est au cœur des décisions? Nous avons une occasion pour vous parce qu’ici, votre talent a de l’impact! Chaque jour, plus...

  • Bilingual Analyst, Client Contact Centre- Temporary

    6 days ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    We are banking at another level. Choosing BDC as your employer means working in a healthy, inclusive, and skilled workplace that puts forward the best conditions to bring together unique teams where employees are empowered to act. It also means being at the centre of ambitious economic and financial projects to see further and to do things differently, to...

  • Chef ou Cheffe, Centre Contact Client

    1 week ago

    Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Numéro d'affichage **:2828 **Titre de la classification : Chef, Centre contact client** **Lieu de travail **:Montréal et Québec **Direction **:Service à la clientèle **Section **:Service à la clientèle **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$79 244,00 **Salaire maximum **:$113 206,00 Travailler à la Commission de la construction du Québec,...

  • Conseiller Principal, Services-conseils, Centre de

    2 months ago

    Montréal, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Code de demande: 406543 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Gestionnaire de Centre de Contact

    1 week ago

    Montréal, Canada Tesla Full time

    Tesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Le gestionnaire de centre de contact est responsable de la génération de revenus, des résultats et de l'expérience client à travers ses centres d'appels en Amérique du Nord. Le gestionnaire de centre de contact recrutera, formera et développera des équipes efficaces, façonnera et...

  • Analyste Commercial Bilingue, Centre de Contact

    2 days ago

    Montréal, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Aucune autre banque ne fait ce que nous faisons. À BDC, nous aidons le Canada et ses entrepreneur.es à créer une économie prospère, inclusive et verte. Notre mission est d’aider les entreprises canadiennes à prospérer en leur offrant du financement, des capitaux et des services-conseils. Nous sommes dévoué.es aux entrepreneur.es canadien.nes....

  • Conseiller Bancaire Bilingue, Centre de Conseils Rbc

    2 months ago

    Montréal, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us!** At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose. Whether you’re helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work...

  • Centre de Contact, Services Bancaires Canadiens

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    415227BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Centre d'appels **Lieu de travail** - 7250 Mile-End **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Montréal **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Hybride **Détails de la paie** **Apercu du service** - Offrir du soutien et...