Spécialiste en Procédés Administratifs

1 month ago


Canada CISSS de la Montérégie - Ouest Full time

DESCRIPTION SOMMAIRE

Le spécialiste en procédés administratifs (SPA) est un des membres de l’équipe vigie de la direction des services de soutien à domicile et de la gériatrie (DSSADG). Cette équipe a la mission de garder une vigie sur les différents projets, dossiers transversaux et redditions de comptes dont la DSSADG est tributaire. Dans ce contexte, le SPA conçoit et implante des solutions pour optimiser l’efficience des processus de gestion des données, du suivi des indicateurs et des diverses redditions de comptes périodiques ou ponctuelles. Pour ce faire, il travaille en étroite collaboration avec son équipe immédiate, l’équipe de gestion de la DSSADG ainsi que plusieurs partenaires et collaborateurs externes à la direction.

DESCRIPTION SPÉCIFICQUE

Soutien au développement et vigie de la pérennité des projets et dossiers transversaux
- Proposer et développer des solutions pour optimiser l’efficience des processus de gestion des données et du suivi des activités (la saisie de données, le suivi des indicateurs de projets, etc.);
- Effectuer des recherches sur les données probantes et les meilleures pratiques de gestion des données ;
- Utiliser, adapter ou développer des méthodes et des outils novateurs de gestion des données ;
- Assumer le rôle de coordonnateur de projet lorsque celui-ci a une majeure en lien avec les procédés administratifs.

Vigie de la performance et de la qualité
- Assurer la collecte et la présentation des données nécessaires à la salle de pilotage ;
- Effectuer la cueillette, l’analyse et la gestion informationnelles de l’ensemble des données nécessaires à l’émission de ses rapports en interpellant les bons collaborateurs dans le processus de validation ;
- Organiser et coordonner la validation et le suivi de diverses redditions de comptes périodiques ou ponctuelles selon les délais prescrits ;
- Assurer la coordination des redditions plus complexes avec les parties prenantes ;
- Formuler des recommandations aux personnes et instances concernées en fonction de son analyse des données ;
- Garder le souci de la qualité et de l’exactitude de la data;
- Être un joueur clé dans le développement d’une culture d’amélioration continue de la qualité et de la performance.

Soutien au développement des compétences
- Élaborer, coordonner ou dispenser, des sessions de formation et d’information sur les procédés administratifs associés aux projets auxquels il collabore ;
- Offrir un soutien à la gestion de l’information associée à la formation (ex. : PDC).

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS ?
- Parce que nous sommes une équipe jeune, dynamique et innovante
- Pour nos opportunités de développement
- Pour la synergie de notre équipe
- Pour notre flexibilité de télétravail
- Pour la possibilité d'horaire de travail 9/10
- Pour notre rémunération globale concurrentielle : 4 semaines de vacances après 1 an, fonds de pension (RREGOP), assurances collectives, rabais corporatifs, etc.
- Et plus encore

AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE SIMULTANÉ ; LES CANDIDATURES DE L'INTERNE SERONT PRIORISÉES
**Exigences**:

- Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline universitaire appropriée;
- Maîtrise des logiciels Word (80%) et Excel (80%):

- Être familier avec les outils collaboratifs de présentation ou d'analyse de l'information : Miro, TEAMS, VISIO, Power BI, en atout;
- Cours en statistique, en atout;
- Expérience en développement d'indicateurs, en atout;
- Expérience professionnelle dans des projets d'optimisation, en atout.

APTITUDES:

- Grande capacité d'analyse et de synthèse;
- Rigueur et sens de la planification;
- Créativité et débrouillardise;
- Capacité de travailler en équipe;
- Souci du service à la clientèle.



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