Spécialiste Infrastructure, Systèmes

3 weeks ago


Canada Aéroports de Montréal Full time

**OFFRE D'EMPLOI**

**Demande N°**: 10707

**Titre**: Spécialiste infrastructure, Systèmes d'information

**Supérieur**: Directrice, Opérations TI

**Lieu de travail**: Siège social

**Statut**: Indéterminé, temps plein

**Groupe d'employés**:assujeti à la convention collective des employés administratifs, professionnels et du soutien administratif

**Échelle salariale**: Professionnel 9

**Date d'affichage du 3 avril 2024**

**Motif de l'affichage**: Nouveau poste

**SUMMARY**:

- Sous la responsabilité du Chef Operations TI, le Spécialiste Infrastructure, Systèmes d’Information veillent à encadrer nos partenaires, d’un point de vue technique, en ce qui a trait aux opérations, à la coordination de résolution d’incident et de problème, à la mise en place, à l'administration et à la maintenance d'environnements informatiques.**ROLES AND RESPONSIBILITIES**:

- Assurer le suivi et le respect des engagements de service avec les fournisseurs de services des TI;
- Participe et faciliter le transfert aux opérations de concert avec l’équipe projet;
- Assurer que nos partenaires exécutent les bonnes résolutions des incidents et aide à la résolution de problèmes
- Gérer les performances et la stabilité des opérations, conformément aux accords de niveau de service passés avec les fournisseurs et partenaires informatiques d'ADM;
- Rédiger les plans de prestations de services tactiques et gérer la performance des fournisseurs et partenaires TI en matière de prestation de services;
- Participer au comité d’approbation du processus de mise en production (TAB et CAB);
- S’assurer que les modalités prévues aux ententes de services soient respectées, notamment en ce qui a trait à la qualité des services offerts à la clientèle par les partenaires;
- Participer à la conception et à l’amélioration des plans opérationnels en collaboration avec le service TI et les opérations aéroportuaires, dans un esprit d’amélioration continue de la performance opérationnelle;
- Collaborer à la définition des indicateurs de performance de son secteur d’activités;
- Participer au cycle de vie des systèmes en collaboration avec les équipes TI;
- Évaluer et gérer les impacts associés à l’implantation de nouvelles versions des systèmes d’information;
- Réaliser toutes les tâches administratives requises dans le cadre de ses responsabilités;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**REQUIREMENTS**:

- Détenir un diplôme d’études universitaires en informatique ou l’équivalent;
- Posséder de cinq à huit années d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Expérience significative avec les environnements Windows, Linux, Active Directory, M365, VMWare, SQL Server;
- Bonnes connaissances du protocole TCP/IP, les équipements de télécommunications (Router, Firewall, Switch), les technologies LAN, WAN et Internet,
- Connaissances avec l’environnement réseau Windows courant et les technologies des principaux manufacturiers d’ordinateurs
- Expérience avec les opérations aéroportuaires pourrait être considéré comme un atout;
- Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit.
- Posséder de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, un bon sens d’esprit d’équipe et un sens aigu du service à la clientèle;
- Posséder de bonnes habiletés à communiquer, du tact, de la diplomatie, être méthodique, organisé et rigoureux Être disponible à travailler sur des horaires variés



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  • Canada Sollio Agriculture Full time

    **POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE?** Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers l’avenir. L’agriculture, c’est tout un défi. C’est pour ça...


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  • Technical Lead

    1 month ago


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