Représentant(E) Au Service à La Clientèle

2 months ago


Lasalle, Canada Flex-Pression Ltd. Full time

Flex-Pression Ltd, expert en systèmes de tuyauterie flexible depuis 1973, fabrique sur mesure des tuyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de tuyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent à toutes les exigences des marchés du gaz, des pâtes et papiers, du fer et de l'acier et bien d'autres encore. Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) au service à la clientèle.

Relevant du Directeur des ventes internes, le titulaire du poste assurera le service à la clientèle de l'entreprise et apportera son soutien à l'ensemble de l'équipe de vente. Il/Elle effectuera, en autre, les tâches suivantes:

- Recevoir les communications des clients, les traiter et les suivre
- Répondre aux appels des clients (par téléphone ou par courriel)
- Saisir les commandes dans le système informatique
- Assurer le suivi quotidien des commandes et des devis et veiller au respect des délais de livraison
- Répondre aux différents appels concernant des problèmes administratifs
- Préparer les autorisations de retour de marchandise
- Fournir un soutien administratif à l'équipe de vente interne et externe
- Solliciter des clients potentiels qui ont été référés à l'entreprise
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants des ventes internes afin d'atteindre les objectifs de vente de l'entreprise, ainsi qu'avec le service des achats en ce qui concerne les différentes procédures à suivre.

Voici ce que nous recherchons chez notre futur collègue:

- Un bilinguisme parfait (français et anglais)
- Expérience en service à la clientèle
- Compétences informatiques (Microsoft Office)
- Capacité à exprimer clairement ses idées à l'oral et à l'écrit
- Être professionnel et organisé
- Avoir le sens de l'urgence et être capable de respecter les délais.
- Posséder un diplôme professionnel, collégial ou universitaire (un atout)

Ce que Flex-Pression vous offre:

- Emploi permanent à temps plein (lundi au vendredi, 40 heures par semaine)
- Assurance collective complète (avec soins dentaires & vision) Prime payée à 40 % par l'employé et à 60 % par l'employeur
- Service de télémédecine 24/7
- 40 heures pour obligations personnelles par année et monnayables si non prises

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 48 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    Votre sens des responsabilités et votre esprit d’équipe sont vos plus grandes forces? Vous avez tout ce qu’il faut pour devenir notre nouveau préposé au service à notre restaurant de **Lasalle (Carrefour Angrignon**). Postes à temps plein et à temps partiel sont à combler. Avec expérience. Qu’attendez-vous pour monter à bord? Salaire à...


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    **SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Contrat, Permanent À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible ***DESCRIPTION DU POSTE** *** Taches et responsabilités: Conseiller les clients au téléphone ou par courriel, au comptoir de façon professionnelle et amicale afin d'optimiser les chances de vente; Saisir les...


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