Représentant(E) Au Service à La Clientèle

6 months ago


Lasalle, Canada Restock Canada Inc Full time

**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**

Restock Canada est un leader de la liquidation de surplus d’inventaire et de retours au Canada. Nous prenons en charge la liquidation de la majorité des grands détaillants canadiens. Notre réseau de liquidation compte plusieurs milliers de revendeurs indépendants et nous sommes le leader de notre industrie au Canada.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) au service à la clientèle autonome et responsable qui travaillera sous le Vice-président et en collaboration avec la personne au service à la clientèle senior.

**Nous ne servons aucun client consommateur que des entreprises et travailleurs autonome. Entreprise de type B2B.**

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

La personne qui occupera le poste de Représentant(e) au service à la clientèle aura les responsabilités suivantes:

- Présenter l’entreprise et son fonctionnement à tous les nouveaux clients par téléphone.
- Répondre aux questions des clients réguliers qui nous appellent (statut de la commande, question sur un produit spécifique, etc)
- Répondre aux questions des clients réguliers par courriel.
- Appels ciblés pour confirmer les commandes (clients ayant commandé pour la première fois certains type de lots)
- Utilisation de plusieurs logiciels pour le suivi des clients (Excel, Reamaze, Big Commerce, Shipstation, Outlook). Polyvalence requise.
- Sortir les cotations de transport pour les clients
- Communiqué les problèmes au directeur et fournir les documents de réclamation aux clients
- AUCUNE VENTE À FAIRE, AUCUN OBJECTIF DE VENTE, AUCUNE COMMISSION. Nous nous attendons à ce que la personne informe nos clients.

**EXIGENCES**
- Diplôme exigé : Secondaire 5
- Langues : Excellent niveau de français et d’anglais parlé et écrit.
- Années d’expérience en travail similaire : 1 an
- Qualités recherchées : Autonome, Responsable, Bonne Communication, Courtois et Énergique

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- 35 Heures par semaine de 8:30 à 16:00
- 24$ / Heure
- 3 semaines de vacances payées (4 après 3 ans)
- Assurance Médicaments, Lunettes et Dentaire 50% payé par employeur (après 3 mois)
- Thé, Tisane et café offert gratuitement
- Petite équipe sympathique, travaillante et efficace

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 24,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel



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    Flex-Pression Ltd, expert en systèmes de tuyauterie flexible depuis 1973, fabrique sur mesure des tuyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de tuyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent à toutes les exigences des marchés du gaz, des pâtes et papiers, du fer et de l'acier et bien d'autres...


  • Lasalle, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et...


  • Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

    (English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite...


  • Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time

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  • Lasalle, Canada Best Buy Full time

    Vous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...


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  • Lasalle, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...


  • Lasalle, Canada AviaSim Full time

    _AviaSim.ca est le leader du secteur du loisir aérien en Europe et au Canada pour le grand public en proposant des expériences immersives de simulateur de vol dans de véritables cockpits d'avion de ligne._ - Ces expériences sont conçues pour les passionnés d'aviation, les aspirants pilotes ou toute personne en quête d'une aventure éducative et pleine...


  • Lasalle, Canada Réno-Dépôt Full time

    **Gérant(e) Clientèle entrepreneur** **Nos attentes** Le gérant incarne l'image de l’entreprise auprès de la clientèle entrepreneur tout en se concentrant sur le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle existante. En collaboration continue avec l’équipe de représentant des ventes externes, il mène une prospection active...


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    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


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    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


  • Lasalle, Canada Access Full time

    Description **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier...


  • Lasalle, Canada Access Information Mgmt of Canada, ULC Full time

    **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...


  • Lasalle, Canada Complexes Funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes Funéraires Yves Légaré recrute actuellement des agents à l'accueil pour les succursales Centre (Lasalle et Châteauguay) Sud (Longueuil et Anjou) Nord (Laval et Pierrefonds. Poste à temps partiel, temps pleins et sur appel disponible. Horaire de jour, soir et une fin de semaine sur deux. Heures variables selon le poste. Nous recherchons des...


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    **Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...


  • Lasalle, Canada UniFirst Canada Full time

    Agit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun.• Utilise diverses formes de communication avec les clients • Répond aux appels...


  • Lasalle, Canada UniFirst Canada Full time

    Agit à titre d'intermédiaire entre le client et l'équipe de service. Etablir des relations durables et assurer les niveaux les plus élevés de satisfaction de la clientèle. Collection des factures en souffrance et en assurant un paiement régulier et en temps opportun.• Utilise diverses formes de communication avec les clients • Répond aux appels...


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    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...


  • Lasalle, Canada Couche-Tard Full time

    7888, Boul. Newman, Lasalle, Quebec H8N 1X8 **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*)** **Salaire (nuit) : 19,25$/h (incluant prime*)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour, soir ou de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - **...