Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
**Sommaire du Rôle**:
Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion du traitement des plaintes clients en assurant un suivi à ces derniers et à l’interne.
**Principales tâches**
- Offrir un excellent service à la clientèle
- Gérer les appels et courriels du service à la clientèle et répondre aux clients
- Assurer le suivi, les demandes des clients et exigences (95% clients anglophones)
- Responsable de la gestion des requêtes des clients
- Rediriger les appels au bon département
- Tenir à jour les informations de ce poste
- Gérer plusieurs dossiers et tâches simultanément - très grande autonomie
- Mise à jour des documents de référence du service à la clientèle
- Tâches administratives de support
- Toutes autres tâches connexes
**Compétences recherchées**
- Très bonne connaissance de la suite Office notamment être à l’aise avec Word, Excel, PowerPoint
- Posséder un grand sens des priorités
- Saine gestion du stress
- Bonne capacité d’adaptation et d’apprentissage
- Facilité à travailler dans un environnement dynamique
- Bon esprit d’équipe, professionnalisme
- Bonnes aptitudes en communication
- Axé(e) sur le client (service à la clientèle)
**Formation et expérience**:
- 1-3 années d’expérience sur un poste similaire
- Bilinguisme impeccable à l’oral et à l’écrit
- Connaissance avancée de la suite Office et connaissance de la suite Google
Type d'emploi : Temps partiel
Heures prévues : 9 par semaine
Horaires de travail:
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour
- Quart de soir
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Lasalle, Canada AviaSim Full time_AviaSim.ca est le leader du secteur du loisir aérien en Europe et au Canada pour le grand public en proposant des expériences immersives de simulateur de vol dans de véritables cockpits d'avion de ligne._ - Ces expériences sont conçues pour les passionnés d'aviation, les aspirants pilotes ou toute personne en quête d'une aventure éducative et pleine...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Complexes Funéraires Yves Légaré Full timeComplexes Funéraires Yves Légaré recrute actuellement des agents à l'accueil pour les succursales Centre (Lasalle et Châteauguay) Sud (Longueuil et Anjou) Nord (Laval et Pierrefonds. Poste à temps partiel, temps pleins et sur appel disponible. Horaire de jour, soir et une fin de semaine sur deux. Heures variables selon le poste. Nous recherchons des...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Restock Canada Inc Full time**DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Restock Canada est un leader de la liquidation de surplus d’inventaire et de retours au Canada. Nous prenons en charge la liquidation de la majorité des grands détaillants canadiens. Notre réseau de liquidation compte plusieurs milliers de revendeurs indépendants et nous sommes le leader de notre industrie au...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Flex-Pression Ltd. Full timeFlex-Pression Ltd, expert en systèmes de tuyauterie flexible depuis 1973, fabrique sur mesure des tuyaux flexibles ondulés, des tresses en acier inoxydable, des assemblages de tuyaux métalliques et des joints d'expansion. Nos produits répondent à toutes les exigences des marchés du gaz, des pâtes et papiers, du fer et de l'acier et bien d'autres...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time(English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients et...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
7 months ago
Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time(English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle**. Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite...
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Représentant(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Energy Transportation Group Full time(English follows)_ Le Groupe de Transport **ENERGY** connaît une croissance rapide et est actuellement à la recherche d'un **Représentant(e) au service à la clientèle** pour rejoindre son équipe de **LaSalle.** Prendre note qu'il s'agit d'un poste en présentiel. **Quelles seront vos responsabilités?** Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Arani Full timeVous souhaitez vous joindre à l'une des entreprises canadiennes dont la croissance est la plus rapide ? Chez Arani, nous croyons que nos clients méritent un service d'exception. C'est pourquoi nous vendons directement à nos clients, sans passer par les distributeurs. Ce faisant, nous pouvons contrôler l'ensemble du parcours du client sans dépendre de...
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Gérant Au Service à La Clientèle
1 month ago
Lasalle, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...
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Gérant Au Service à La Clientèle
2 months ago
Lasalle, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Agent(E) à L'accueil
6 months ago
Lasalle, Canada Complexes Funéraires Yves Légaré Full timeComplexes Funéraires Yves Légaré recrute actuellement des agents à l'accueil pour les succursales secteur Nord, Centre et Sud. Poste à temps pleins, temps partiel et sur appel disponible. Horaire de jour, soir et une fin de semaine sur deux. Heures variables selon le poste. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en...
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Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Access Full timeDescription **Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier...
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Coordonnateur(Rice) Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Access Information Mgmt of Canada, ULC Full time**Nous sommes Access** Nous sommes Access! Nous nous engageons à dépasser jour après jour les attentes de nos clients, de notre compagnie et de la collectivité. Nous nous concentrons sur la protection et la gestion de l’information pour des millions de personnes. Et notre mission est de faire progresser la façon dont le monde entier gère...
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Représentant(E) Des Services Techniques à
6 months ago
Lasalle, Canada Best Buy Full timeVous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada VanLife Mtl Full time**Qui sommes-nous?** VanLife MTL est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife MTL a livré plus de 200 véhicules...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 months ago
Lasalle, Canada Couche-Tard Full time7888, Boul. Newman, Lasalle, Quebec H8N 1X8 **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*)** **Salaire (nuit) : 19,25$/h (incluant prime*)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour, soir ou de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos magasins**: - Ambiance familiale; - **...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Lasalle, Canada Arani Full time**Chez Arani, nous croyons que Vous Méritez Un Service d'Exception. Pendant trop longtemps, l'industrie de la construction a vu de comportements qui font grimper les coûts sans de valeur ajoutée. Cela réduit l'accès à la propriété pour ceux qui cherchent à acheter une maison ou de petites entreprises. Nous sommes le premier fabricant canadien de...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Lasalle, Canada Arani Full time**Chez Arani, nous croyons que Vous Méritez Un Service d'Exception. Pendant trop longtemps, l'industrie de la construction a vu de comportements qui font grimper les coûts sans de valeur ajoutée. Cela réduit l'accès à la propriété pour ceux qui cherchent à acheter une maison ou de petites entreprises. Nous sommes le premier fabricant canadien de...
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Caissière, Service à La Clientèle
1 week ago
Lasalle, Canada La Belle Province Full time**Job Overview** **Duties** - Operate the cash register and handle cash, credit, and debit transactions with accuracy. - Provide exceptional customer service by greeting customers, answering questions, and assisting with product selections. - Manage time effectively to minimize wait times for customers during peak hours. - Collaborate with team members to...