Agent, Soutien Aux Agences

3 weeks ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 310, rue de Murano
- **Principal lieu de travail**: Quebec, Québec
- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif
- **Numéro du poste**: JR10019888
- **Type d'emploi**: Emploi permanent
- **Postulez avant le**: 2024-03-23

permanent #tempsplein #présentiel

Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure avec la force de vente et votre client ? Si tel est le cas, ce poste est pour vous

Nous recherchons un(e) agent(e) soutien aux agences qui travaillera au cœur de l’agence et qui transigera de manière efficace et professionnelle tant avec les clients, qu’avec la force de vente et les membres du Centre de soutien et services Carrière.

**_ Service clients et force de vente_**
- Accueillir et accompagner la clientèle (sur place ou au téléphone)
- S’assurer d’une bonne communication et d’une bonne collaboration avec la force de vente et diriger, au besoin, les demandes vers les spécialités de l’équipe du Centre de soutien et services Carrière
- Offrir un soutien à la force de vente en lien avec les demandes:

- De changement de représentant
- De transferts entrants
- De mouvement de la force de vente
- De rémunération (explications sur le fonctionnement des demandes)
- De développement de carrière (explications sur le fonctionnement des demandes)
- De saisie des dépenses administratives
- De commande de produits personnalisés
- Contribuer aux activités de mise sous contrat, de l’accueil et l’intégration des nouveaux conseillers et de départ d’un conseiller
- Promouvoir l’utilisation des outils électroniques en continu
- Effectuer toute autre tâche et mandat ponctuel demandés par la direction du Soutien et services clients et force de vente

**_ Support au Directeur d’agence_**
- Supporter le directeur d'agence dans son rôle Cabinet en lien avec ses obligations et le développement de l’agence.
- Dans ses réunions d’agence
- Dans la communication et la mise en place des nouveaux processus administratifs en agence
- Dans l’organisation des activités de l’agence
- Dans la gestion de son agenda et confirmation de rendez-vous
- Dans la compilation des données des rapports du vendredi
- Dans la recherche de CV
- Dans la rédaction de lettres, au besoin
- Communication quotidienne avec le directeur d’agence en lien avec les responsabilités du plan de collaboration
- Documenter les tâches Cabinet pour la force de vente
- Maintenir à jour le Registre à tenir en agence et ses activités qui s’y rattachent
- Offrir du soutien administratif lors de vente de clientèle
- Contribuer à la gestion des locaux de l’agence, de la gestion du courrier et des fournitures de bureau

**Profil recherché**:

- DEP en secrétariat, AEC en bureautique ou tout domaine connexe
- Bon sens du service à la clientèle et à l'écoute des besoins et des attentes des clients et de la force de vente
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone à travers le Canada
- Attitude proactive et personne motivée
- Esprit d’équipe positif
- Grande adaptabilité face aux changements
- Capacité de travailler de façon autonome

**Particularités**:
Poste en présentiel, dans notre agence à Sainte-Julie ( 310 Rue de Murano)

Horaire de travail: 35hrs/semaine du lundi au vendredi, 8h30 à 16h30

Clientèle: Clients et force de vente

Vous avez le goût d’un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d’une formation sur mesure

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. N

  • Agent(E) Technique en Agence de Voyages

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Le Voyagiste de Québec Full time

    **NOTRE AGENCE** Véritable spécialiste en voyage de groupes et dans le développement de nos propres forfaits exclusifs autour du monde, nous sommes aussi une agence de voyages généraliste et véritable chef de file en vente de croisières partout à travers le monde. **RESPONSABILITÉS DU CANDIDAT (E)** En tant qu'agent(e) technique, vos principales...

  • Stagiaire - Soutien Aux Utilisateurs

    6 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Ville : Québec ou Montréal Nom de la compagnie : Beneva Statut d'emploi : Stagiaire Le technicien stagiaire en soutien informatique offre aux utilisateurs des solutions pour résoudre leurs difficultés à utiliser les fonctionnalités des équipements informatiques. Il prend en charge les incidents et les demandes de service de niveau de difficulté...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    6 days ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre d'agente ou agent de soutien administratif dans l’équipe du Service du cheminement et de l’organisation scolaires, vous effectuerez les tâches inhérentes à la...

  • Agent Administratif/ Soutien Service à La

    5 days ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Agent Administratif/ Soutien Service à La Clientèle **Vacancy No** - VN7088 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Agent Administratif/ Soutien Service à La Clientèle** **Location**: **Québec, QC** **Position : Agent Administratif/ Soutien...

  • Agente ou de Soutien Administratif, Classe

    7 days ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou de soutien administratif, classe principale aux Services adaptés **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre d'agente ou d'agent de soutien administratif, classe principale aux Services adaptés, votre rôle principal consistera à coordonner...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre d'agente ou d'agent de soutien administratif au Service de l'aide financière et de l'action communautaire (SAFAC), votre rôle principal et habituel consistera à...

  • Agente ou Agent de Soutien Au Traitement

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne**passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez contribuer au rayonnement de l’entreprenariat québécois **en assistant les entrepreneurs dans leur demande d’immatriculation effectuée auprès du **Registraire des entreprises**? Devenez **agente ou agent de soutien au traitement**. Votre **grande capacité...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe principale **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre d'agente ou d'agent de soutien administratif dans l'équipe de la Direction des affaires étudiantes et communautaires, vous assumerez la coordination d'un...

  • Agent de Bureau

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Agent de bureau - soutien vie Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire jusqu'au mois d'août 2025 - Venez joindre notre équipe de sélection des risques en mettant à profit votre expérience ainsi que vos habiletés au niveau de l'administration !_ Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes: - Assurer...

  • Agent(E) Technique en Agence de Voyages

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Le Voyagiste de Québec Full time

    **NOTRE AGENCE** Véritable spécialiste en voyage de groupes et dans le développement de nos propres forfaits exclusifs autour du monde, nous sommes aussi une agence de voyages généraliste et véritable chef de file en vente de croisières partout à travers le monde. **RESPONSABILITÉS DU CANDIDAT (E)** En tant qu'agent(e) technique, vos principales...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - La Direction du service aux entreprises et de la formation continue (DSEFC) offre une formation de qualité en adéquation avec le marché du travail, ce qui l’oblige...

  • Agent de Soutien Administratif

    1 month ago

    Quebec City, Canada Ameublement Tanguay Full time

    **AGENT.E DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **Lieu de travail** : 8600 Place Marien, Montréal-Est (QC) H1B 5W8 **Horaire** : 37,5h/sem, permanant, du lundi au vendredi **TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ TRAVAILLER!** Impliquée socialement dans sa communauté, Tanguay, une entreprise d’ici, fait partie du paysage québécois depuis 60 ans et compte bien...

  • Agent(E) D’accueil Et de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    _Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés,...

  • Soutien

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de Soutien Applicatif spécialisé(e) dans les logiciels de gestion juridique. En tant que membre clé de notre équipe de support, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par clavardage ou téléphone, en assurant un service professionnel de qualité. Responsabilités: Répondre aux demandes...

  • Rh- Agente ou Agent de Bureau Classe Principale

    5 days ago

    Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Contribuer au sein d’une organisation qui représente et accompagne l’ensemble des centres de services scolaires (CSS) du Québec vous intéresse? Vous souhaitez contribuer au rayonnement des services de la Fédération des centres de services scolaires du Québec? La FCSSQ est à la recherche d’**une agente ou d’un agent de bureau classe principale...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    7 days ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 à l'animation **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - Sous l'autorité fonctionnelle des responsables des services de l'animation, votre rôle consistera à accomplir un ensemble de travaux administratifs, selon des...

  • Agent de Soutien

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CSSSPNQL Full time

    **Être agent de soutien - Recherche et évaluation chez nous, c’est**: - Fournir de l’information sur les données probantes et offrir un soutien-conseil quant à leur analyse et à leur interprétation, et ce, à la clientèle interne et externe. - Promouvoir des outils mis à la disposition de la clientèle pour accéder à des données et à des...

  • Agent de Soutien

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CSSSPNQL Full time

    **Être agent de soutien - Recherche et évaluation chez nous, c’est**: - Fournir de l’information sur les données probantes et offrir un soutien-conseil quant à leur analyse et à leur interprétation, et ce, à la clientèle interne et externe. - Promouvoir des outils mis à la disposition de la clientèle pour accéder à des données et à des...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe 1

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe I** **Remplacement à temps complet, non permanent** **Horaire : 35h/semaine, horaire flexible, du lundi au vendredi** **Durée de l’emploi : jusqu’en juin 2024, avec possibilité de prolongation** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25,00 $** **Lieu de travail : Cégep de...

  • Formateur - Agents Aux Règlements

    1 month ago

    Quebec City, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisation sans but lucratif, nous sommes fiers de redonner aux collectivités où nous sommes présents et de miser sur une culture axée sur la...