Agent(E) D’accueil Et de Soutien Administratif

1 month ago

Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time

_Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés, croisières et voyages individuels personnalisables sont en constante évolution et présentent des valeurs sûres et des particularités qui sortent des sentiers battus. Ceux-ci plaisent d’ailleurs aux voyageurs, soucieux de profiter pleinement de leur destination._
- **Vous êtes motivés par les voyages, la culture, l’aventure et vous êtes avides de découvertes.**_ **Joignez-vous à une équipe qui vous ressemble.**_

**Poste**:Agent(e) d’accueil et de soutien administratif**
**Supérieur immédiat** : Responsable Expérience client - Service à la clientèle
**Horaire de travail** : 9h à 17h du lundi au vendredi - 2 jours par semaine à la réception et 3 jours en soutien administratif
**Salaire**: À discuter
**Date d’entrée en poste **:Dès que possible

**Principales responsabilités**:

- Répondre au téléphone de façon courtoise et acheminer les appels ;
- Accueillir les clients et les fournisseurs ;
- Documenter les dossiers des nouveaux clients pour l’Agence par GVQ et participer aux rencontres hebdomadaires ;
- Faire les suivis avec les clients pour obtenir les informations manquantes à leur dossier ;
- Effectuer le traitement des courriels et des messages vocaux ;
- Traiter le courrier reçu et à expédier ;
- Commander les fournitures de bureau ;
- Créer les demandes de service au bâtiment et en effectuer le suivi ;
- Gérer le calendrier partagé des salles de réunion ;
- Créer les accès au portail « Espace agent » pour nos partenaires et répondre à leurs questions ;
- Facturer les personnes inscrites sur les différents voyages et encaisser les dépôts ou paiements finaux par chèque ou par carte de crédit ;
- Rédiger des courriels, des lettres et des procédures ;
- Toute autre tâche connexe.

**Expérience**:

- Expérience au niveau du service à la clientèle ;
- Expérience en soutien administratif.

**Formation académique et qualifications**:

- Diplôme dans un domaine lié à la bureautique, au tourisme ou autre formation pertinente ;
- Maîtrise du français (obligatoire) et de l’anglais (fonctionnel) ;
- Maîtrise des logiciels de Microsoft.

**Compétences et aptitudes**:

- À l’aise avec l'utilisation d'un système téléphonique et de différents logiciels informatiques ;
- Ponctualité ;
- Excellent service à la clientèle ;
- Personne accueillante;
- Sens des priorités.

**GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels**:

- Rabais sur les voyages ;
- Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;
- Bureaux
- proximité des transports en commun ;
- Assurances collectives ;
- Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
- Équipe de travail conviviale et dynamique.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Maladie Complémentaire
- Réductions Tarifaires

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe I** **Remplacement à temps complet, non permanent** **Horaire : 35h/semaine, horaire flexible, du lundi au vendredi** **Durée de l’emploi : jusqu’en juin 2024, avec possibilité de prolongation** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25,00 $** **Lieu de travail : Cégep de...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe principale** **Permanent régulier, 35h/semaine** **Horaire de travail : du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30** **Salaire horaire : 23,12 $ - 28,31 $** **Entrée en fonction : 6 février 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au Cégep...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe I

    7 days ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    Le Cégep de Sainte-Foy recrute ! **Agent(e) de soutien administratif, classe I** **Remplaçant 35h/semaine, non permanent** **Durée de l'emploi prévue : Jusqu'au 30 décembre 2023** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25 $** Lieu de travail : Cégep Sainte-Foy **Entrée en fonction : 27 février 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix...

  • Agent Administratif

    1 month ago

    Quebec City, Canada ICQ - Institut canadien de Québec Full time

    **Agent administratif ou agente administrative (poste à temps complet non syndiqué - contrat d'un an)** **Pour postuler **:SurJobillico (ici), **avant le dimanche, 5 mars 2023 inclusivement. Veuillez joindre une lettre de motivation. **Seules les personnes retenues seront contactées. Pour votre information, un test de français écrit accompagnera les...

  • Agent D’accueil, D’accompagnement Et

    1 month ago

    Quebec City, Canada Deric Construction Full time

    Depuis 2019, Deric a recruté plus d’une dizaine de travailleurs Philippins. En 2023, nous accueillerons plus de 30 travailleurs Philippins. Afin de s’assurer d’offrir le meilleur accompagnement possible à nos collègues Philippins, Deric est à la recherche d’un(e) agent d’accueil, d’accompagnement et d’intégration pour joindre...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    1 month ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Tu es une personne qui aime naturellement accompagner les gens, tu possèdes un incoryable service à la clientèle et tu es reconnue pour etre orgaisée et fiable ? Le département des services immobiliers de CAA Québec recherche un(e) Agent(e) de soutien administratif pour renforcer son équipe. Plusieurs avantages te sont...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe I

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe I** **Régulier 35h/semaine / Permanent** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25 $** **Lieu de travail : Cégep Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 6 février 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au Cégep de Sainte-Foy, c'est évoluer dans...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe principale** **Permanent régulier, 35h/semaine** **Salaire horaire : 23,12 $ - 28,31 $** **Lieu de travail : Cégep de Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 1er mai 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au Cégep de Sainte-Foy, c'est...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe principale** **Permanent régulier, 35h/semaine** **Salaire horaire : 23,12 $ - 28,31 $** **Lieu de travail : Cégep de Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 10 avril 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au Cégep de Sainte-Foy, c'est...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe I

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe I** **Régulier 35h/semaine / Permanent** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25 $** **Lieu de travail : Cégep Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 20 mars 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au Cégep de Sainte-Foy, c'est évoluer dans un...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe I

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agente ou Agent de soutien administratif, classe I** **Remplacement à temps complet, non permanent** **Durée prévue : Jusqu’au 2 août 2024** **Horaire de travail : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25,00 $** **Lieu de travail : Cégep de Sainte-Foy** **Entrée en...

  • Agent(E) de Location Et de Soutien Administratif

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Marcus Gestion Inc. Full time

    OFFRE D’EMPLOI **AGENT(E) DE LOCATION ET DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** DANS LE DOMAINE DE L’IMMOBILIER **NOTRE ENTREPRISE** MARCUS (Marcus Gestion inc.) est une société de gestion et de consultation immobilière active dans la grande région de Québec et les environs. Notre mission : aider les propriétaires d’immeubles locatifs (multilogements,...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe I

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe 1** **Remplacement 35h/semaine** **Durée de l’emploi : jusqu’au 16 septembre 2023** **Salaire horaire : 22,36 $ - 25.00 $** **Lieu de travail : Cégep de Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 15 mai 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe Ii

    3 days ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe II** **Remplacement à temps partiel, non permanent, avec 8% de vacances** **Horaire : Tous les lundis, de 10h00 à 18h00 (7h par semaine)** **Durée de l’emploi : Jusqu’au 30 juin 2025 avec possibilité de prolongation** **Salaire horaire : Entre 21,73$ et...

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe 2

    7 days ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    **Le Cégep de Sainte-Foy recrute !** **Agent(e) de soutien administratif, classe 2** **Poste régulier permanent : 35h/semaine (en semaine, de 10h à 18h)** **Salaire horaire : 21.73 $ - 22,65 $** **Lieu de travail : Cégep de Sainte-Foy** **Entrée en fonction : 29 mai 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au...

  • Agent(E) de Soutien Administratif

    7 days ago

    Quebec City, Canada Marcus Gestion Inc. Full time

    OFFRE D’EMPLOI **AGENT(E) DE SOUTIEN ADMINISTRATIF** **NOTRE ENTREPRISE** MARCUS (Marcus Gestion inc.) est une société de gestion et de consultation immobilière active dans la grande région de Québec et les environs. Notre mission est d’aider les propriétaires d’entreprises et les investisseurs immobiliers dans leur quotidien. Notre offre de...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe principale **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre d’agente ou d’agent de soutien administratif dans l’équipe des ressources humaines, vous serez une joueuse ou un joueur clé de notre stratégie...

  • Agente ou Agent de Soutien Administratif, Classe 1

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cegep Limoilou Full time

    Votre mandat **Intitulé du poste**: - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1 (P158) **Catégorie de personnel**: - Personnel de soutien **Description de la fonction**: - À titre d'agente ou agent de soutien administratif dans l’équipe du Service du cheminement et de l’organisation scolaires à la Direction des études, vous...

  • Agente, agent de soutien administratif

    1 week ago

    québec city, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une agente, d'un agent de soutien administratif, classe 2 (20 heures semaine) Nos distinctions au tableau d’honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement; Accès à un service de téléméde

  • Agent(E) de Soutien Administratif, Classe

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cégep de Sainte-Foy Full time

    Le Cégep de Sainte-Foy recrute ! **Agent(e) de soutien administratif, classe principale** **Régulier 35h/semaine / Permanent** **Salaire horaire : 23,12 $ - 28,31 $** **Entrée en fonction : 10 avril 2023** **Le Cégep de Sainte-Foy, un employeur de choix !** Une carrière au Cégep de Sainte-Foy, c'est évoluer dans un milieu de travail certifié «...