Gestionnaire, Réussite Clients, Marketing

2 months ago

Montréal, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

Numéro de la demande d’emploi : 178651
Fonction administrative : Ventes
Ville principale : Montréal
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province : Québec
Type d’emploi : Temps plein
Statut d’emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB)
Classification et niveau d’employé : MGTSSA2
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2024-03-10

**Description de l'emploi**:
Le gestionnaire, Réussite clients, Marketing Intelliposte est responsable des plus grandes entreprises clientes, stratégiques et importantes de la Société. Il a l’entière responsabilité du budget et de la croissance du marketing direct, ainsi que la responsabilité conjointe de l’exécution des attentes relatives à l’ensemble du budget du compte (revenus de base, et nouvelles occasions d’affaires et croissance supplémentaire). Il doit être le conseiller de confiance des clients afin d’assurer leur satisfaction globale, l’adoption des produits et la fidélisation relativement à ces produits. Il agit à titre de gestionnaire des relations avec le client et défend continuellement ses intérêts auprès de Postes Canada. Il se charge d’influencer et d’établir un partenariat avec les groupes d’influence externes comme les agences média, les agences de publicité et les partenaires en impression et en préparation. Il s’assure que les solutions, produits et services de Postes Canada sont pris en compte et inclus dans l’élaboration des dépenses liées au marketing et à la publicité du client (p. ex., presse écrite, télédiffusion, radio et numérique). Il crée, met au point et saisit toutes les occasions de marketing, tout en offrant aux clients des solutions qui tirent parti de la gamme de produits et services de Postes Canada.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Réussite clients, Marketing Intelliposte:

- Planifie et gère de manière stratégique la croissance du secteur d’activité du marketing direct (MD) dans sa base de clients attribués. Facilite la planification stratégique conjointe avec les clients, et y participe, afin de partager les objectifs et l’orientation de la publicité à court et à long terme, ainsi que les indicateurs de succès. Travaille à atteindre les objectifs convenus en matière de revenus et de croissance pour l’ensemble de la liste de clients et du territoire.
- Veille à l’adoption et à l’utilisation des produits et services de Postes Canada dans l’ensemble de l’organisation du client et surveille de façon proactive la croissance des revenus qui a été repérée pour le client. Met en œuvre des plans de croissance avec les clients désignés afin d’accroître l’utilisation des offres existantes et la demande pour de nouvelles offres.
- Établit des relations solides et positives avec les clients potentiels ainsi qu’avec leurs équipes et travaille à maintenir des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle tout en répondant aux attentes en matière de volume et de rentabilité. Agit à titre d’intermédiaire entre le client et Postes Canada et défend continuellement les intérêts du client à l’échelle de la Société tout en fournissant des commentaires aux équipes internes de la SCP sur la façon de mieux servir le client.
- Repère les occasions de croissance et accélère l’adoption de nouvelles solutions en aidant à établir l’ordre de priorité des projets et en appuyant les activités qui offrent le meilleur rendement sur l’investissement du client dans les délais les plus courts. Agit à titre de ressource technique pour les médias et le marketing direct pour ses clients à l’aide de ses capacités et de son expérience stratégiques.
- Assure la croissance des revenus au sein de l’entreprise des clients et dans l’ensemble du territoire attribué par l’équipe des ventes Marketing Intelliposte en gérant les relations stratégiques avec les clients et les groupes d’influence au sein de leur organisation, de sorte à favoriser l’adoption des produits et la fidélisation de la clientèle en veillant à ce que les produits et services Marketing Intelliposte de Postes Canada répondent à leurs besoins commerciaux.
- Acquiert une compréhension approfondie et exhaustive des besoins commerciaux des clients et fournit des conseils et des recommandations à la haute direction de ces clients quant aux solutions Marketing Intelliposte qui répondent à leurs exigences commerciales ou en matière de publicité. Établit une crédibilité avec les cadres et les principaux groupes d’influence du client, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de son organisation. Assure l’intégration à la plateforme du client relativement à l’ensemble du service Web de la SCP.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:

- Met au point et applique des stratégies de vente co

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    1 month ago

    Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d'un directeur de la réussite des clients énergique et expérimenté. Cette personne très motivée sera chargée de développer et d'entretenir les relations avec les clients existants tout en stimulant les performances des lignes de produits d'AutoSync (publicité numérique, vente au détail numérique, sites Web et...

  • Gestionnaire de La Réussite Client

    2 months ago

    Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

    **Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de la réussite client pour se joindre à notre équipe chargée de l'engagement à la vente au détail à Montréal. Tu seras...

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    **Notre mission**: En tant que premier site d'emploi mondial*, notre mission est d'aider les chercheurs d'emploi à trouver un travail. Nous mettons tout en œuvre pour faire de notre espace de travail un lieu inclusif et accessible à toutes et à tous, dans lequel chaque personne peut rester fidèle à elle-même. Nous souhaitons agrandir nos équipes avec...

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    Montréal, Canada Performa Marketing Full time

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  • Gestionnaire, Marketing, Expérience Client Et

    2 months ago

    Montréal, Canada Nestle Full time

    **Secteur d’activité **:Nespresso Canada **Titre du poste **:Gestionnaire, Marketing, expérience client et cycle de vie **Emplacement **:Montréal (Québec) **Résumé du poste **Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire, Marketing, expérience client et cycle de vie qui travaillera chez Nespresso, à Montréal, et relèvera du gestionnaire,...

  • Gestionnaire de Projet Web

    2 weeks ago

    Montréal, Canada L'Express Communication Marketing Full time

    **L'Express Communication recherche un Gestionnaire de projet web talentueux et passionné!** ** **Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la réussite de projets web d'envergure! ** **En tant que Gestionnaire de projet web, vous aurez la responsabilité de**: 1- Manager et suivre la production du pôle web composé d'une équipe de 5...