Analyste, Bureau de Services

4 weeks ago


Moncton, Canada MOBIA Technology Innovations Full time

Dartmouth ou Moncton
MOBIA Technology Innovations est une société d'intégration de systèmes qui comptent plusieurs unités commerciales: Services à large bande et sans fil, services gérés, solutions d'infrastructure, cyber-sécurité et services de transformation numérique. MOBIA offre ses services travaillant avec des fournisseurs de services, le gouvernement, les soins de santé et les entreprises à travers le Canada. MOBIA a développé des relations commerciales stratégiques avec des partenaires technologiques de premiers plans dans l'industrie pour aider ses clients à obtenir des résultats commerciaux positifs.

MOBIA est à la recherche d'un Analyste, bureau de services pour joindre notre équipe à Dartmouth, en Nouvelle Ecosse, ou à Moncton au Nouveau Brunswick. Possédant une passion pour la technologie, et le service clients, vous ferez partie d’une équipe axée sur le client, qui fait attention aux détails, et qui tient une fierté pour le travail bien fait.

**Responsabilités principales**:
**L’analyste, bureau de services doit**:

- Dépanner des problèmes techniques d’utilisateur final, et fournir un support de base pour ordinateur. Les problèmes entrants peuvent être relier au logiciels, l’équipements, éléments de réseaux, et/ou des systèmes de télécommunications.
- Répondre aux questions des clients interne et externe, et apporter l’assistance technique de catégorie 1 soit par téléphone, ou courriel.
- Apporter l’assistance technique interne de catégorie 2 sur place, comme demandé.
- Ouvrir, surveiller les problèmes, et acheminement des tickets de services d’IT.
- Escalader les demandes pour assistance a d’autres membres de l’équipe, selon le besoin.
- D’autres taches comme demandé.

**Compétences et Qualifications**:

- L’achèvement d’un diplôme d’éducation postsecondaire relier au sujet (exemple : gestions des systèmes IT, mis en réseaux IT, etc.)
- 1 à 3 ans d’expérience d’assistance de catégorie 1 d’IT.
- Doit être très organisée, et avoir de bonnes compétences d’esprit critique, et d’attention aux détails.
- Excellentes compétences en communication et établissement de relations.
- Maitrise de MS Office intermédiaire ou avancée.
- Expérience en administration avec le logiciel « Microsoft Active Directory » et la gestion de bureau Windows.
- Expérience en administration avec le logiciel « Microsoft Azure » et « Office 365 Solutions »
- L’expérience précédente avec « VMware” et/out « Virtualization” est un atout.
- Expérience avec l’assistance des services gérée par un client externe
- Doit être bilingue (Français et Anglais)

MOBIA s'efforce de créer un environnement de travail exceptionnel et a été reconnue comme l'une des « entreprises les mieux gérées au Canada » depuis 2021.

Nous offrons un ensemble complet de compensations et d'avantages sociaux, y compris un plan de bien-être soutenu par l'employeur, une couverture d'assurance (santé, dentaire et vie), l’entraînement payé par l'entreprise, un développement de carrière et des événements d'entreprise pour le plaisir et la contribution à la communauté.



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    Fonction et information générale Analyste des communications - traduction Vestcor cherche à remplir un poste à temps plein d’analyste des communications - traduction. Ayant son siège à Fredericton, Vestcor est le plus grand gestionnaire de placements au Canada atlantique. Nous offrons des services mondiaux de gestion des placements à dix...


  • Moncton, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information générale Relevant de la personne Responsable du Service d’orientation et de recherche de travail, la personne occupant ce poste effectue le travail relié aux activités quotidiennes du secrétariat et à la coordination de certains dossiers afin d’assurer le bon fonctionnement du bureau. RESPONSABILITÉS : •Recevoir...


  • Moncton, Canada Universite De Moncton Full time

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  • Moncton, Canada Universite De Moncton Full time

    Titre du poste- SECRÉTAIRE VII, Dépt. de comptabilité de la Faculté d’administration- Période de l’emploi- Poste régulier- Campus- Moncton- Type- Personnel de bureau- Secteur- Département de comptabilité, Faculté d’administration- Fonction et information générale- Relevant de la direction du Département de comptabilité, la personne...


  • Moncton, Canada Universite De Moncton Full time

    Titre du poste- SECRÉTAIRE VII, École de psychologie- Période de l’emploi- Poste régulier- Campus- Moncton- Type- Personnel de bureau- Secteur- École de psychologie, Faculté des sciences de la santé et des services communautaires- Fonction et information générale- Relevant de la Direction de l’École de psychologie, la personne occupant ce poste...


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  • Moncton, Canada Urbanisme (PLAN 360) Commission de services régionaux du sud-est Full time

    **GÉOMATIQUE - TECHNICIEN(NE) OU ANALYSTE (2 postes à combler)** **SOMMAIRE** Le titulaire du poste participera à la recherche, développement, la planification, l’organisation, l’étude, l’implantation et la diffusion de systèmes d’information géographique. Il agit comme spécialiste pour l’ensemble des travaux de divers services...


  • Moncton, Canada Inovizage Full time

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  • Moncton, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information générale Relevant de la Direction de la Faculté des arts et des sciences sociales, la personne occupant ce poste effectue la réception du bureau et assure le bon fonctionnement du secrétariat. RESPONSABILITÉS : •Rédiger et soumettre à l’approbation des documents variés tels que des rapports, des...


  • Moncton, Canada Université de Moncton Full time

    Relevant de la Direction de la Faculté des arts et des sciences sociales, la personne occupant ce poste effectue la réception du bureau et assure le bon fonctionnement du secrétariat.RESPONSABILITÉS :· Rédiger et soumettre à l'approbation des documents variés tels que des rapports, des procès-verbaux, des programmes de réunions, des comptes rendus,...


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  • Stagiaire en droit

    3 weeks ago


    Moncton, Canada Université de Moncton Full time

    Fonction et information générale Le Bureau du légiste et conseiller parlementaire (BLCP) de la Chambre des communes cherche actuellement à doter le poste de stagiaire en droit pour une période déterminée (temporaire) d’un an au BLCP et établir une liste de candidats potentiels pour le poste de stagiaire en droit à la Bibliothèque du...


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    Fonction et information générale Relevant de la direction du Service de sécurité, la personne occupant ce poste exécute une variété de tâches relatives à la sécurité des personnes et des actifs de l’Université par la prévention et par une réponse rapide lors d’interventions d’urgence et d’assistance. La personne prévient et...


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  • Moncton, New Brunswick, Canada City of Moncton Ville de Moncton Full time

    VISION:A city that inspiresMISSION:Working together to enhance the quality of life for all residentsVALUES:Sustainability, Inclusivity, Innovation, Accountability, Excellence, Bilingualism CRIME AND BUSINESS ANALYSTCodiac Regional RCMP - Job # P1137aCLOSING DATE: NOON - May 2, 2024JOB SUMMARY:The incumbent is responsible for determining, designing and...