Analyste - Soutien Technique

2 weeks ago


Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés.

**Vos fonctions**:

- Sous la responsabilité du Chef de section Centre d’expertise Logistique, la ou le titulaire du poste agit à titre d’expert-conseil dans sa spécialité en soutenant les systèmes supportant les fonctions et activités des processus de planification et d’opérations de l’entretien et logistique. Elle ou il est responsable de recommander l'adoption d'orientations pour améliorer la performance du système de l’entretien. Plus particulièrement, elle ou il:

- analyse les besoins de la direction en terme d'identification de projets (nouvelles méthodes de travail et réorganisation du travail, productivité, coûts, qualité, gestion de l'information, logistique des opérations, conditions de travail, gestion des stocks, gestion du patrimoine, etc.);
- analyse les pratiques actuelles, conçoit et recommande le développement et la mise en œuvre de projets d'études;
- réalise divers projets d'étude et analyses (analyses préliminaires de besoins, évaluation de coûts et bénéfices, analyses fonctionnelles et diverses études multidisciplinaires impliquant plusieurs services, nouvelles technologies, aménagement des lieux etc.);
- participe à l'implantation de nouveaux systèmes;
- rédige des directives, des avis, des manuels de formation, conçoit des procédés et établit des standards de production;
- procède aux essais et tests de nouveaux produits, équipements, et rédige des devis techniques;
- fournit un support technique et agit comme expert-conseil. Maintient ses connaissances sur les produits, normes et technologies disponibles dans sa spécialité;
- peut être appelée ou être appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique et à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés;
- assume toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à sa fonction ou qui peuvent lui être confiées.

**Le talent recherché**:

- Détenir un baccalauréat en administration ou en génie (concentration: gestion des opérations de la chaine d’approvisionnement, génie logistique ou industriel, planification et recherche opérationnelle, technologie de l’information et optimisation des systèmes) ou dans une discipline appropriée.
- Posséder un minimum de 1 an d’expérience pertinente.
- Toute combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.

**PARTICULARITÉS DU POSTE**:

- **Mandats et environnement de travail**

**La ou le titulaire retenu sera impliqué dans différents projets**:

- Implantation de projets (ex. GMAO, Vision, etc.) et d’amélioration continue en lien avec les processus de planification et d’opérations de l’entretien et logistique.
- Migration de système pouvant impliquer la préparation/nettoyage de données.
- **Connaissances et formations d’appoint**
- Systèmes d'information de type ERP (SAP MM, PM, PP, PS, EWM);
- Processus de planification et d’opérations de l’entretien et logistique;
- Concepts d’amélioration continue;
- Connaissances de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook);
- Connaissance d’outils analytique libre-service (atout).

**COMPÉTENCES-CLÉS**:

- Priorisation et organisation
- Profondeur d’analyse
- Orientation vers le client/partenaire
- Orientation vers la performance
- Collaboration
- Innovation.
- Communication efficace

**Valeurs STM **:Orientation client, travail d’équipe, rigueur, respect, responsabilisation et transparence.

**Ce que la STM vous offre**:
Plus spécifiquement pour ce poste:
Lieu de travail : 8845, boul. St-Laurent

Horaire : 36 heures/semaine, de jour entre 6h et 18h

Salaire : 69 677 $ à 102 625 $

Ce poste est admissible au télétravail selon les modalités prévues



  • Montréal, QC, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Le studio de films Sony Imageworks se trouve sur le territoire traditionnel et non cédé de la Nation Kanien’kehá:ka. Les Films Sony Imageworks Québec Inc. 3875 Rue St-Urbain #415 Montréal, QC H2W 1T9 Canada Offre dans le cadre d’un projet précis, Temps plein Langue professionnelle au milieu de travail – Excellentes compétences de...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Poste: Analyste de Soutien Technique Bilingue** **Emplacement: Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est un des principaux fournisseurs de services et de solutions TI au Canada. Notre vision est de « simplifier ensemble les activités technologiques » en nous concentrant sur les objectifs et les résultats de l'entreprise, en alignant les...


  • Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie des équipes d’approvisionnement et logistique d’une grande société de transport collectif permet de contribuer à assurer un service constant, chaque jour, aux milliers de personnes qui l’utilisent, et de côtoyer des collègues de professions et de métiers diversifiés. **Principales fonctions**: - Sous la responsabilité du chef de...


  • Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description: ** Poste sur place au...


  • Montréal, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Time...


  • Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ANALYSTE, SOUTIEN CLIENTELE** SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’**Analyste, soutien clientèle **sera responsable de fournir la première réponse rapide aux alertes de systèmes, aux utilisateurs et aux clients de tous les services des technologies de l’information. Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des...


  • Montréal, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    Le département des TI de CNC est à la recherche d’un(e) coordonnateur(-trice) de soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 à 3 autres coordonnateur(-trice)s de soutien à travers le...


  • Montréal, Canada Worximity Full time

    **Nous recherchons un-e **Spécialiste installation & support technique**: **QUI SOMMES-NOUS?**: **Worximity Technologies est une entreprise en forte croissance qui a comme mission d'accélérer l'amélioration continue manufacturière à l'aide de technologies simples et évolutives.**: **Tu remets toujours les façons de faire en question pour trouver la...


  • Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 152523**Titre à l'interne**: - Analyste fonctionnel II - Techniques opérationnelles**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Montréal**Horaire de travail**: - 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**: - 25/06/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la...


  • Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien en Soutien Bureautique **Vacancy No** - VN5967 **Work Location** - Montreal, QC **Job Details** **Position**: **Technicien en Soutien Bureautique** **Location**: **Montréal** **Position : Technicien en Soutien Bureautique** **Emplacement : Montréal** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus importants...


  • Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    **Principales fonctions**: Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à l’exécution de tâches techniques de nature para-professionnelle aux fins de réalisation de projets complexes à court ou long terme relatifs à la construction, modifications, changements et vérifications aux installations ou...

  • Analyste de Soutien

    3 days ago


    Montréal, Canada Ardene Full time

    **Détails de l’emplacement**: Siège social **Code postal**: H4S 1W8 **Catégorie**: Corporatif **Code de la requête**: 12593-IT-SA-08-07-23 **Date d'ouverture**: August 8, 2023 **Type d'emploi**: Permanent **Classe de paie**: Temps plein **Éducation**: Baccalauréat **Niveau de carrière**: Avec expérience **Qui nous sommes**: **Nous sommes...


  • Montréal, Canada McKesson Canada Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Soutien Technique

    3 days ago


    Montréal, Canada DNEG Full time

    (English will follow)_ - Rédigé au masculin pour alléger le texte_ Le support aux employés se fait par téléphone, par courriel ou en personne une fois qu’un ticket de soutien est émis par le système JIRA. Tu seras donc responsable de faire le suivi de tous les billets de soutien et des problèmes soumis à travers ce système. L’équipe de...


  • Montréal, Canada NTT Data Services Full time

    Chez NTT DATA, nous savons, qu’avec les bonnes personnes à bord de notre équipe, tout est possible. La qualité, l'intégrité et l'engagement de nos employés sont des facteurs clés qui permettent la croissance et la présence sur le marché de notre entreprise. En embauchant les meilleures personnes et en les aidant à s’épanouir...


  • Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    AtkinsRéalis et l’équipe du Bureau de projet GPMA (Grand Projet Maintien Actifs) de la STM a comme défis de réaliser des travaux majeurs touchant les infrastructures du réseau du métro inauguré en 1967 avec 68 stations. Les travaux d’envergures incluent la réfection majeure de plusieurs stations de métro, la construction et la mise à niveau de...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

    VIF Internet est un fournisseur indépendant de services internet et téléphonie sur IP basé à Montréal. Nous sommes à la recherche de conseillers en soutien technique. Les postes sont permanents, permettant de travailler jusqu'à 40h/semaine. **Principales responsabilités**: - Faire un suivi avec les clients à la suite d’une demande - Répondre...


  • Montréal, Canada VIF Internet Full time

    VIF Internet est un fournisseur indépendant de services internet et téléphonie sur IP basé à Montréal. Nous sommes à la recherche de conseillers en soutien technique. Les postes sont permanents, permettant de travailler jusqu'à 40h/semaine. **Principales responsabilités**: - Faire un suivi avec les clients à la suite d’une demande - Répondre...


  • Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie d’une équipe de projets en génie permet de travailler sur de grands projets de développement du transport collectif et de maintien des actifs d’un des plus importants réseaux de transport en Amérique du Nord. **Principales fonctions**: Sous la direction du chef de section, elle ou il est principalement attitré, selon son expertise, à...