Technicien Support Niveau 1

7 months ago


Laval, Canada InformaLG Full time

**À propos de nous**

Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est À propos de nous Notre entreprise fondée en 1999, œuvre dans le domaine du support informatique et infonuagique. Offre des solutions clé en main (Sécurité, gestion réseau, service cloud, sauvegarde, vente d’équipement, support, etc )..

**Taches**

Le titulaire du poste assure le support technique aux utilisateurs des systèmes informatiques pour les équipements micro-informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau, imprimantes, etc.) et l’administration d’office 365 (exchange online, teams phone, sharepoint, etc ).  De plus, il participe activement à la mise en place de projets de déploiement technologique.

**Responsabilités**
- Effectuer le support technique au niveau des équipements bureautiques à distance;
- Maintenir un haut niveau de connaissances techniques en rapport avec l'environnement informatique supporté;
- Configurer et installer divers équipements informatiques selon les normes de nos clients;
- Administration de solution cloud 365 et azure;
- Rédiger procédures et documentation nécessaire à nos activités;
- Participer et/ou coordonner le déploiement de nouveaux services;
- Effectuer la mise en place des nouvelles technologies informatiques et/ou effectuer la mise à niveau des logiciels;
- Participer avec les différents intervenants dans l'identification et la résolution de problèmes;
- Référer les problèmes d'organisation et méthodes à son supérieur.

**Requis**
- Diplôme en informatique (DEC ou AEC);
- Maitrise parfaite de la langue française;
- Rigoureux, Autonome et Dynamique;
- Connaissance de la suite Office 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint, OneDrive, etc );
- Facilité à comprendre et analyser les problèmes des usagers;
- Résistance au stress et capacité à travailler sous pression;
- Windows 10 - 11, Windows server;
- Produit Apple;
- Maitrise de l’anglais de niveau professionnel;
- Voiture est un atout.

**Type d'emploi** : Temps plein, Permanent

**Salaire** : à partir de 45 000,00$ par an

**Avantages**:

- Aide au Transport Quotidien (transport collectif uniquement)
- Assurance
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7T 2H6

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 22,50$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7T 2H6

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 14,25$ à 24,88$ par heure

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC H7T 2H6



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