Technicien, Soutien Informatique Niveau 1

6 months ago


Laval, Canada Clarins Full time

**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**
- Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».
Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe* et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.
Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.**Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ? Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne), soutien informatique niveau 1.**

**Le poste**:

- Le titulaire du poste est responsable d’offrir un support technique aux usagers pour les incidents, les requêtes et les demandes de service.**La mission**:

- Dans un contexte où nous voulons offrir un service de qualité exceptionnel à nos clients internes. Vos missions seront les suivantes:
- Agir à titre de premier niveau d’appel pour les usagers pour la gestion et l’utilisation des outils technologiques et logiciels;
- À l’aide d’un système de billetterie, diagnostiquer et résoudre les problèmes de niveau 1 pour tous les usagers de l’entreprise, tant à l’interne qu’à distance;
- Configuration et maintenance des téléphones intelligents, tablettes, PC;
- Gestion de l’active Directory (création de comptes, sécurité);
- Participer à l’optimisation, l’amélioration et l’implantation de processus et matériel informatiques;
- Agir à titre de personne contact avec les fournisseurs informatiques incluant les fournisseurs pour les outils digitaux en magasin;
- Responsable des appels de service et des suivis avec les techniciens pour les imprimantes;
- Mettre à jour la documentation informatique;

**Vous êtes**:

- Orienté client, passionné par notre marque et les défis, efficace et organisé.

**Vous possédez**:

- Un diplôme d’études professionnel (DEP) en informatique ou expérience pertinente
- Une bonne connaissance des outils Apple (iPad, IPhone)
- Un intérêt marqué pour l’informatique
- Un sens exceptionnel du service à la clientèle
- Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office
- Expérience avec l’environnement réseau Windows et les autres produits Microsoft
- Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français/anglais)
- Excellentes compétences en travail d’équipe et habiletés de communication

**Nous avons**:

- 65 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Un environnement de travail inclusif
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants-
- Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos clients. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité en proposant l’environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur de donner à chaque collaborateur l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.



  • Laval, Canada Clarins Full time

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  • Laval, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Vous avez de l’expérience dans la résolution d’incidents de Niveau 1. Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Windows et Active Directory. Voici une belle opportunité pour vous ! Notre client, spécialiste dans les solutions TI, recherche un Technicien informatique de Niveau 1. Avec plus de 40 bureaux autour du Canada, il garde son...


  • Laval, Canada Bédard Ressources inc. Full time

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  • laval, Canada Bédard Ressources inc. Full time

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  • Laval, Canada Mofco Full time

    Vous êtes stimulé par la **résolution de problèmes** techniques, cherchez à joindre une petite entreprise au sein de laquelle **vous pourrez évoluer**? Vous aimez offrir du service en présentiel, mais appréciez aussi le télétravail? Cet emploi est pour vous! Mofco est une entreprise en croissance rapide, offrant des services de soutien...


  • Laval, Canada MSP Corp Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière dans le domaine des technologies de l'information, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien informatique ou de personnel informatique, laissez Groupe Access Propulsé par MSP Corp. être votre prochaine étape vers le succès. Nous sommes présentement à la recherche d'un...


  • Laval, Canada Équipements Comairco Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2, pour joindre notre équipe, à notre succursale de Laval !Pourquoi travailler chez Comairco? Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.Environnement accueillant et convivial;Plan de rémunération de base et rémunération supplémentaire (bonus...


  • Laval, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Technicien informatique, Présentiel **Vacancy No** - VN6379 **Work Location** - Laval, QC **Job Details** **Position: Technicien informatique - Présentiel** **Location**: **Laval, QC** **Position : Technicien informatique - Présentiel** *** **Emplacement : Laval, QC** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des plus...


  • Laval, Canada Marquis Consulant Informatique inc. Full time

    **Administrateur système - niveau 3** **Marquis Consultant informatique Inc.** Tu as soif de défis et tu n’aimes pas la routine? Joins-toi à l’équipe de Marquis Consultant informatique. Tes journées ne seront jamais pareilles! MCI inc, est une entreprise en pleine croissance, et ce depuis maintenant 6 ans, qui vient en aide aux petites et moyennes...


  • Laval, Canada Comairco Équipments Full time

    Nous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?** - Implantation de technologies et nouveaux projets à venir - Travail hybride - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés. - Environnement...


  • Laval, Canada Comairco Équipments Full time

    Nous sommes à la recherche **d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2**, pour joindre notre équipe, à notre succursale de **Laval** ! **Pourquoi travailler chez Comairco?** - Implantation de technologies et nouveaux projets à venir - Travail hybride - Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés. - Environnement...


  • Laval, Canada HamsterNovexco Full time

    Novexco est présentement à la recherche d’un(e) **Technicien(ne) informatique - Niveau 1** afin d’occuper un rôle important au sein de son équipe de l'infrastructure. Novexco représente le plus grand distributeur national de fournitures et services pour le bureau de propriété canadienne. Notre mission est d'offrir des solutions d'affaires...


  • Laval, Canada Informa LG inc. Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est centrée sur le client, créative et en évolution perpétuelle, et notre objectif est Petite PME depuis 1999, œuvrant dans le domaine du support informatique et infonuagique. Offre des solutions clé en main (Sécurité, gestion réseau, service cloud, sauvegarde, vente d’équipement, support, etc ).. Points...


  • Laval, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Technicien(ne) en soutien informatique **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Siège Social 3900 Autoroute 440 Est, Laval, Québec, Canada, H7E5N2 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef...


  • Laval, Canada InformaLG Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est À propos de nous Notre entreprise fondée en 1999, œuvre dans le domaine du support informatique et infonuagique. Offre des solutions clé en main (Sécurité, gestion réseau, service cloud, sauvegarde, vente d’équipement, support, etc...


  • Laval, Canada SYSTRA Full time

    **Technicien informatique**: - Pays/Région: CA- Domaine: Support et transverse- Lieu: Laval, CA- Type de contrat: CDI- Expérience: 02-05 ans**Description de poste** **Technicien informatique** **À propos de SYSTRA IBT** SYSTRA International Bridge Technologies (IBT) est une société d'ingénierie qui se consacre exclusivement à l'ingénierie des...


  • Laval, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    Confiserie Mondoux, une entreprise familiale établie depuis 1967, se spécialise dans l’emballage et la distribution de confiseries. Plusieurs filiales se greffent à Confiserie Mondoux, notamment Les chocolats Giacomo ainsi que confiserie Yoma. Travailler chez nous signifie bien-être, passion et famille. Nous travaillons à aider nos gens à se...