Spécialiste Des Services à La Clientèle

2 weeks ago

Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue

À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC:
Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement traçables. Avec plus de 150 sites, 2 000 membres d'équipe et plus de 17 000 cliniques vétérinaires à travers l'Amérique du Nord, Gateway s'est forgé une solide réputation en offrant des soins post mortem compatissants et respectueux pour les animaux de compagnie et les personnes qui les aiment.

Gateway est fière d'avoir obtenu la prestigieuse Great Place To Work Certification au Canada et aux États-Unis, ce qui témoigne de notre culture d'entreprise exceptionnelle et de la satisfaction de nos employés. Rejoignez notre équipe et faites l'expérience de l'environnement enrichissant qui nous a valu cette reconnaissance prestigieuse.

LIEU : 11 Tristan Court, Nepean, Ottawa, ON - (poste sur place)

HORAIRE DE TRAVAIL : Poste de jour, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30

RÉSUMÉ:
Compétence linguistique avancée en français requise

Le spécialiste des soins à la clientèle, qui relève du directeur du centre de soins, est responsable de la prestation d'un service à la clientèle professionnel et de qualité grâce à l'utilisation efficace des compétences organisationnelles, de la connaissance des produits, de l'administration et des opérations.

COMMENT VOUS AUREZ UN IMPACT/PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

- Assurer un excellent service à la clientèle, en interagissant par téléphone, par courriel et en personne.
- Établir des relations et aider les clients à commander des produits.
- Interagir et fournir des informations en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et les services.
- Déterminer les besoins des clients, proposer des solutions possibles ou assurer un suivi si nécessaire.
- Coordonner les demandes de service des clients, afin de s'assurer que la livraison est conforme aux attentes des clients.
- Acquérir et maintenir des compétences interpersonnelles appropriées et une connaissance approfondie de la gamme complète des produits et services.
- Toute autre tâche qui lui est confiée.

CE QU'IL FAUT POUR RÉUSSIR:
Éducation, expérience et formation
- Diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe
- Une année d'expérience dans un environnement de service à la clientèle impliquant la prise en charge des clients.
- Un haut niveau d'intégrité, d'éthique et de compassion pour le soin des personnes décédées est exigé.
- Une connaissance avancée du français est requise.

Compétences et aptitudes
- Sens du travail en équipe
- Solides compétences en matière d'identification et de résolution de problèmes.
- Capacité à communiquer efficacement, oralement et par écrit.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches avec plusieurs systèmes, tout en interagissant avec les clients.
- Très motivé, énergique et capable de s'épanouir dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à établir et à maintenir des relations avec les services de l'entreprise, les principaux partenaires commerciaux et les clients.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER AVEC NOUS PARCE QUE:
Les personnes. Vous serez entouré de dirigeants et d'équipes parmi les plus talentueux, les plus solidaires, les plus intelligents et les plus aimables - des personnes avec lesquelles vous pourrez être fier de travailler

NOS VALEURS FONDAMENTALES:
Les gens d'abord

Dépasser les attentes

(HIT) Honnêteté, intégrité, confiance

Être passionné et attentionné

S'améliorer en permanence

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Salaire compétitif

Assurance médicale, vision et dentaire

Possibilité d'évolution de carrière

Programme d'assistance aux employés

Congés payés et temps libre

Un sens de la communauté

Programme de bourses d'études pour les grands cœurs et les grands esprits

Programme de remboursement des frais de scolarité de Gateway

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - BilingueÀ PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC:Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

    **Spécialiste des soins aux clients - Bilingue** Nous sommes Gateway Services, qui fait partie du plus grand fournisseur de services après-vente pour animaux de compagnie d'Amérique du Nord. Notre établissement de Ottawa accueille une équipe chaleureuse et amicale, qui est fière du travail significatif qu'elle accomplit. Nous recherchons un...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

    **Spécialiste des soins aux clients - Bilingue** Nous sommes Gateway Services, qui fait partie du plus grand fournisseur de services après-vente pour animaux de compagnie d'Amérique du Nord. Notre établissement de Ottawa accueille une équipe chaleureuse et amicale, qui est fière du travail significatif qu'elle accomplit. Nous recherchons un...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2023-11-27 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-08-12 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du poste Offrir un soutien lié à...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-09-03 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du poste Offrir un soutien lié à...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste à distance et le salaire est de $ annuellement. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l'omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    OFFRE D’EMPLOI RÉCEPTIONNISTE TEMPS PLEIN - Taux horaire (lors de l’embauche) 19,00 $ - Assurance médicale et dentaire (après 3 mois) - Rabais employé sur les services et les produits (après 3 mois) Description La Clinique Vétérinaire La Providence est présentement à la recherche d’une réceptionniste afin de compléter son équipe. Notre...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER.ÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE**:**Numéro de processus de sélection **:SOU **Secteur**: La Cité des affaires**Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut **:Permanent**Affichage **:Ouvert à l'interne et à l'externe**Horaire de travail **:35 heures/semaine**Rémunération (taux horaire) **:28,56 $ à 33,11 $**Tranche...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    1 month ago

    Ottawa, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste à distance et le salaire est de 49 190 $ annuellement. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue-Remote

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste à distance et le salaire est de 49 190 $ annuellement. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE****Numéro de processus de sélection **:SOU **Secteur **: La Cité des affaires**Emplacement **:Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)**Statut **:Permanent**Affichage **:Ouvert à l'interne et à l'externe**Horaire de travail **:35 heures/semaine**Rémunération (taux horaire) **:28,56$ à 33,11$**Tranche...

  • Spécialiste Des Relations Avec La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Equitable Life of Canada Full time

    Chez l'Assurance vie Équitable du Canada, nous sommes conscients que le travail ne consiste pas uniquement à exécuter des tâches; mais également à s'intégrer dans un milieu de travail qui vous permet de progresser et de vous épanouir à la pleine mesure de votre potentiel. Au sein de notre environnement de travail amical et favorable à la...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...

  • Préposé.e À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...

  • Préposé.e à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Préposé.e à La Clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0974 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Temporaire (jusqu’au 29 mars 2024) **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux...

  • Préposé.e à La Clientèle

    2 months ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...